POS レジがゼロに、オーダーカウンターの完全無人化を実現イオンシネマ3 劇場の飲食売店にセルフオーダーシステム導入「StarPay-Order」6 月1 日より順次稼働開始

イオンエンターテイメント株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 藤原信幸、以下「イオンエン
ターテイメント」）と、株式会社ネットスターズ（本社：東京都中央区、代表取締役社長兼CEO 李 剛、
以下「ネットスターズ」）は、イオンエンターテイメントが運営するシネマコンプレックス「イオンシネ
マ幕張新都心」（千葉県千葉市）、「イオンシネマ市川妙典」（千葉県市川市）、および本年7 月に開業
する「イオンシネマとなみ」（富山県砺波市）の3 劇場に、ネットスターズが提供するセルフオーダーシ
ステム「StarPay-Order」を導入します。

　導入後は、飲食物販売用のPOS レジがゼロになり、オーダー受付から支払いまでがすべて無人化されま

す。オーダーは専用のキオスク端末もしくはお客さまのスマホからとなり、クレジットカード、QR コー

ド決済等のキャッシュレス決済に対応することでお客さまの利便性も高くなります。今後は、全国のイオ

ンシネマ全劇場にも順次拡大予定です。

イオンシネマ幕張新都心改修前イメージ

イオンシネマ幕張新都心改修後イメージ

■セルフオーダーシステム「StarPay-Order」について

　イオンシネマ前記各劇場の飲食売店に、お客さまのスマホでオーダーから決済まで完了する「モバイル

オーダー」と、設置型のタッチパネル端末（キオスク端末）でオーダー・決済ができる「キオスクオーダ

ー（セルフレジ）」、２タイプのセルフオーダーシステムを導入します。

　「モバイルオーダー」は、飲食売店に掲出するQR コードをお客さまのスマホで読み取り、メニューを

確認の上、オーダーします。決済手段を選択し、決済が完了すると、スマホ画面に受付番号が表示されま

す。オーダー商品ができると、スマホに通知と、飲食売店内のディスプレイに受付番号が表示されます。

　「キオスクオーダー（セルフレジ）」は、タッチパネル式のキオスク端末の画面に表示されるメニュー

からお客さまがオーダーします。対応する決済サービスを選択して決済すると、受付番号が発券されます。

オーダー商品ができると、飲食売店内のディスプレイに受付番号が表示されます。

＜モバイルオーダーの流れ＞                                              ＜キオスクオーダーの流れ＞

　お客さまは映画の上映開始時間を気にしながら注文の列に並ぶ必要がなくなるため、よりスムーズな鑑

賞が体験でき、満足度の向上が見込まれます。またお客さまが店員とのやりとり無しに注文から支払いま

で済ませることができるため、店舗は調理や飲食物の提供に専念し、業務オペレーションを効率化するこ

とができます。

■導入の背景

　「利便性の向上によるフード購入の利用向上」「キャッシュレス比率のUP」を目的に映画館フード販売の

DX 化を開始しました。「StarPay-Order」の導入で、注文の列を解消し、待ち時間短縮の実現を目指しま

す。

■イオンエンターテイメント株式会社 代表取締役社長 藤原 信幸のコメント

　混雑時、飲食売店での待ち時間解消は当社にとって大きな課題であると考えています。今回、StarPay-

Order を導入することで、スタッフはスムーズに商品を提供することができ、お客さまが飲食売店にお並

びいただく時間を短縮することができると期待しています。また、QR コード決済が加わり、さらにお客

さまの利便性が高まると思っております。今後もお客さまに快適にご利用いただける環境づくりに取り組

んでまいります。

■株式会社ネットスターズ 代表取締役社長兼CEO 李 剛のコメント

　このたび、StarPay-Order がイオンシネマに導入されることになりました。StarPay-Order は、ネット

スターズの提供する「決済」に、さらに店舗運営の課題を解決する「DX」を組み合わせたサービスです。

StarPay-Order はこれまで小規模店舗を中心にサービスを提供してきましたが、今回、各支払手段に対応

し、多様なお客さまにきめ細かいサービスを提供したい大手企業や大規模な施設向けに端末や機能をカス

タマイズ・拡充した「StarPay-Order エンタープライズ」として初めての導入事例となります。

映画館という娯楽の中心であり多くの人が集う場所で、店舗の省人化や行列・待ち時間の短縮といった

課題解決に取り組み、サービスの向上に寄与できることを大変うれしく思います。ネットスターズはキャ

ッシュレス化やスマホを使ったサービスを通じて、今後も店舗の抱える課題を解決できるプロダクト・サ

ービスの提供に取り組んでいきます。

■導入劇場

イオンシネマ幕張新都心 6月1日（木）～

　住所：千葉県千葉市美浜区豊砂1-1 イオンモール幕張新都心 グランドモール

　導入端末：現金対応キオスク5台、キャッシュレス専用キオスク5台

イオンシネマ市川妙典 6月5日（月）～

　住所：千葉県市川市妙典4-1-1 イオン市川妙典店

　導入端末：現金対応キオスク5台、キャッシュレス専用キオスク5台

イオンシネマとなみ ７月※新規開業

　住所：富山県砺波市中神1丁目174 イオンモールとなみ1階

　導入端末：現金対応キオスク4台、キャッシュレス専用キオスク4台

【会社概要】

会社名 ：イオンエンターテイメント株式会社

代表取締役社長 ：藤原 信幸

創業 ：1991年10月8日

事業 ：マルチプレックス方式による映画、演劇、音楽その他各種イベントの興行、映画館

に付属する各種遊戯施設、飲食店、売店などの営業等 公式HP ：https://www.aeoncinema.com/

イオンエンターテイメントは、「くらしに、シネマを。」をコンセプトに 、最新技術を取り入れたエンターテイメントのプラットフォームになることを目指し、お客さまに驚きと感動をお届けしてまいります。

会社名 ：株式会社ネットスターズ

代表取締役社長兼CEO ：李 剛

設立 ：2009年2月12日

事業 ：国内外のQRコード決済をはじめとするマルチキャッシュレス決済ソリューション「StarPay」を開発・提供。セルフオーダーシステム「StarPay-Order」をはじめとしたフィンテックサービスおよびDXサービスの提供。

コーポレートサイト：https://www.netstars.co.jp/

「StarPay-Order」サービスサイト：https://www.starpayorder.com/