多言語AIトラベルガイド「talkappi」を横浜市の公式観光サイト「横浜観光情報」へ導入

株式会社アクティバリューズ

観光分野のDXを推進する株式会社アクティバリューズ(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長:陳適)は、多言語AIトラベルガイド「talkappi(トーカッピ)」を公益財団法人横浜観光コンベンション・ビューローが運営する「横浜観光情報」サイトに導入いたしました。


 ■talkappi(トーカッピ)について
 多言語AIトラベルガイド「talkappi(トーカッピ)」は、AI による多言語での問合せへの自動応答、マーケティング支援などの機能を備えたチャットボットです。旅行者が普段ご利用のスマートフォンから、Webブラウザに加えてLINE、Facebook messenger、WeChatといった国内外のメッセージアプリでも使うことができるため、ユーザーとの接点を旅マエ~旅アトにわたり維持できる強みがあります。日本語、英語、中国語(簡体)、中国語(繁体)、韓国語に標準対応しており、日本人はもちろん訪日外国人旅行者(インバウンド)の9割以上をカバーできます。大阪観光局、沖縄県、高知市、奈良市観光協会、草津温泉観光協会といった自治体・観光協会の他、ホテル、旅館、商業施設、ECサイトなど国内350施設以上に導入されています。
 URL: https://talkappi.com/
 
 ■「横浜観光情報」サイトへ導入
 新型コロナウィルスの影響により、観光のあり方についての見直しが不可欠となっております。横浜観光コンベンション・ビューローでは、ウィズ・コロナ、アフター・コロナの時代において、多言語AIトラベルガイド「talkappi(トーカッピ)」を通じ、スマートフォンやWebサイト上で、旅行前の情報収集や、旅行中におけるタイムリーかつ効果的な情報収集を可能とすることで、観光客の利便性や満足度を高め、安心・安全を担保しつつ横浜市内での周遊促進及び消費喚起を図ります。


 ■今後について
 アクティバリューズは、「talkappi」の提供を通じ、インバウンド誘致による地域活性化に貢献して参りました。現在、観光業界では、顧客対応の非対面化、直販率向上などDXの推進が求められています。当社としては、引き続きAI(人工知能)、ビッグデータなどの先端技術を使い、あらゆる顧客対応をデジタル化することで、観光分野のDX推進のリーディングカンパニーとして貢献して参ります。
 


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URL:https://talkappi.com/seminar/ 


 ■サイト運営財団概要
 財団名 :公益財団法人横浜観光コンベンション・ビューロー
 代表者   :理事長 布留川 信行
 所在地 :神奈川県横浜市中区山下町2番地
 URL:https://business.yokohamajapan.com/ja/
 
 ■talkappi運営会社概要
 社名  :株式会社 アクティバリューズ
 代表者 :代表取締役 陳 適
 所在地 :東京都渋谷区代々木1-30-14
 事業内容:
 1.人工知能、深層学習関連ソリューションの提供
 2.人工知能技術の研究、開発、サポート
 3.アプリ‧ウェブサービスの開発運営
 URL:https://activalues.com
 
 本件に関するお問い合わせ:
 株式会社アクティバリューズ
 担当: 妹尾
 info@activalues.com

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ビジネスカテゴリ
ネットサービス旅行・観光
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https://talkappi.com
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会社概要

株式会社アクティバリューズ

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URL
https://activalues.com
業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区代々木1-30-14
電話番号
-
代表者名
陳 適
上場
未上場
資本金
1億9270万円
設立
2016年06月