東京ガス × エムニ、保全現場の"匠の知"をAIで次世代へつなぐ製造業向け無料オンラインセミナーを開催（10/19 月）

音声や対話から熟練者のノウハウを集める「保全ノウハウ継承サービス」の実践と、現場に受け入れられるAI実装の工夫を紹介

株式会社エムニ

2026年10月14日 10時10分

2026年10月19日（月）12:00〜13:00、株式会社エムニ（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：下野祐太、以下「エムニ」）は、東京ガス株式会社（以下「東京ガス」）より市川哲理氏をお招きし、無料オンラインセミナー「保全現場の『匠の知』を、次の世代へ。暗黙知継承AIへの挑戦」を開催いたします。

熟練技術者の高齢化と人手不足により、2030年には製造業だけで40万人を超える労働力不足が見込まれています。設備保全の現場では、点検や異常判断のノウハウの多くが手順書だけでは残しきれず、日々の点検や判断のなかで交わされる会話など、形に残りにくい「暗黙知」として蓄積されています。こうしたノウハウは、熟練技術者の引退とともに失われつつあります。

暗黙知の継承にAIを活用するには、まず現場に埋もれている知識を集め、AIが扱える形に整理することが欠かせません。一方で、入力の手間がかかる仕組みは現場で続きにくく、知識を集める段階でつまずくこともあります。

東京ガスからは、エムニと共創で取り組む新規事業「保全ノウハウ継承サービス」について、現場の属人的なノウハウをAIで共有資産に変える実践事例と今後の構想を紹介いただきます。エムニからは、音声や対話によるベテランのノウハウ収集、過去トラブルの検索、異常予兆の検知、図面解析や点検周期の最適化など、保全現場でのAI活用事例を紹介します。後半のクロストークでは、暗黙知の言語化と現場実装、現場が動くための設計思想、大企業とスタートアップがAI活用で協業を進めるために大切なことを掘り下げます。

◾️概要

・日時：2026年10月19日（月）12:00〜13:00

・申込締切：2026年10月19日（月）11:00まで

・申込詳細：https://webinar.emuniinc.jp/emuni-vol018-seminar

・実施方法：オンライン（Zoomウェビナー）

・参加費：無料

・対象：

　・製造業の設備保全・生産技術・工場運営部門の担当者・責任者

　・技能伝承・ノウハウ継承に課題を持つ方

　・DX推進部門・AI導入を検討している担当者・責任者

◾️このような方におすすめ

・熟練技術者の退職を控え、保全ノウハウの継承を進めたい方

・現場のノウハウが個人に依存している状態を解消したい方

・暗黙知を集める仕組みを作ったものの、現場に定着していない方

・暗黙知継承やノウハウ継承をテーマに、AIの導入を検討している方

◾️プログラム（Online Seminar Timetable）

【12:00〜12:05】冒頭ご案内

進行：門前一馬（株式会社エムニ／マーケティングエンジニア）

内容：登壇者紹介、進行説明、質疑応答・撮影に関する注意事項のご案内

【12:05〜12:20】"声"から暗黙知を資産化する保全ノウハウ継承

登壇：市川哲理（東京ガス株式会社／ソリューション事業創造部カスタマーサクセスデザイナー）

要旨：設備保全の現場では、熟練者の判断や勘所が個人に依存し、手順書だけでは残しきれないまま失われつつあります。本セッションでは、整理されたデータが存在しない現場環境において、属人的なノウハウをAIで共有資産に変える「保全ノウハウ継承サービス」の実践事例、今後のビジョンを紹介いただきます。

【12:20〜12:35】現場に受け入れられるAIの実装事例

登壇：下野祐太（株式会社エムニ／代表取締役CEO）

要旨：AIを保全現場に定着させるには、現場の負担を増やさずにノウハウを集め、日々の業務で使われ続ける仕組みにすることが重要です。本セッションでは、音声や対話によるベテランのノウハウ収集、過去トラブルの検索、異常予兆の検知、図面解析や点検周期の最適化など、保全現場でのAI活用事例を紹介します。

【12:35〜13:00】クロストーク

登壇：下野 × 市川（モデレーター：門前）

テーマ：

　・暗黙知の言語化と現場実装の最前線

　・現場が動いてくれるための設計思想

　・大企業とスタートアップ、AI活用で協業を進めるために大切なこととは

無料でウェビナーに参加する

◾️登壇者プロフィール（敬称略）

市川哲理｜東京ガス株式会社　ソリューション事業創造部　カスタマーサクセスデザイナー

東京ガス株式会社入社後、蓄電池・VPP・EVなどの電力技術を活用した法人向けソリューションの開発に従事。現在は、「属人化解消」をテーマに、生成AIを活用した製造業向け「保全ノウハウ継承サービス」の開発・運営を担当している。

カスタマーサクセスデザイナーとして、導入企業の現場定着支援から活用促進、経営課題の解決に向けた伴走支援までを一貫して実施。生成AIを活用したノウハウ継承や人材育成の実現を通じて、製造業の持続的な成長を支援している。

下野祐太｜株式会社エムニ　代表取締役CEO

京都大学大学院エネルギー科学研究科応用科学専攻卒。株式会社松尾研究所にて製造業向けのAI社会実装に3年間従事。IoTセンサーを活用した異常検知および原因特定、外観検査の自動化、生産計画の最適化にPMとして取り組む。株式会社エムニでは代表として経営を行う傍ら、自ら営業活動やデモ開発等のコーディング・マネジメント等、幅広く担う。松尾研起業クエスト1期生。「Forbes JAPAN 30 UNDER 30 2025」世界を変える30歳未満30人としてSCIENCE&SOCIAL部門に選出。

※個人情報の取り扱い

本応募フォームにご入力いただいた回答内容・個人情報は、東京ガス株式会社および株式会社エムニにて取り扱います。

　・東京ガス株式会社の個人情報保護方針：https://www.tokyo-gas.co.jp/utility/privacy/index.html

　・株式会社エムニのプライバシーポリシー：https://www.emuniinc.jp/privacy-policy

■東京ガス株式会社について

会社名：東京瓦斯株式会社
取締役代表執行役社長 CEO：笹山晋一
本社：〒105-8527 東京都港区海岸1-5-20
保全ノウハウ継承サービスHP：https://eee.tokyo-gas.co.jp/solution/conservation_assist/index.html
保全ノウハウ継承サービスのお問合せ：https://sol.tokyo-gas.co.jp/hozen/form