紀陽銀行が住宅ローン手続きの高度化に向け　セイコーソリューションズの「融資クラウドプラットフォーム 重要事項説明動画サービス」を導入

セイコーソリューションズ株式会社(代表取締役社長：関根 淳、本社：千葉県千葉市、以下セイコーソリューションズ)の金融機関向けサービス「融資クラウドプラットフォーム 重要事項説明動画サービス」が、株式会社紀陽銀行（取締役頭取：原口 裕之、本店：和歌山県和歌山市、以下 紀陽銀行）に採用され、住宅ローン申込業務において利用が開始されました。

住宅ローンに関する重要事項説明は多岐にわたり、かつ、丁寧な説明が求められているため、窓口での説明に時間を要しており、お客さまの利便性の向上が課題となっております。重要事項説明を動画で提供する本サービスの採用により、紀陽銀行では以下の効果が期待されています。

お客さまが来店前に、ご自身のスマートフォンやパソコンを用い、動画で重要事項説明を視聴できることで理解度を深め、窓口では、お客さまの理解度に応じた丁寧な説明を行い、不明点の解消など、より付加価値の高いお客さま対応が可能となる

重要事項説明動画サービスについて

詳細は以下プレスリリースをご参照ください。　

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000034.000169528.html

融資クラウドプラットフォームは今後も、生成AIを活用した説明後のフォロー支援など、説明品質のさらなる高度化と業務効率化をさらに進め、融資DXプラットフォームとして金融機関の融資業務改革を継続的に支援してまいります。

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