おもてなしデリバリー「Wolt」6月17日(木)静岡県2都市目、浜松市でのサービスを開始!

デリバリーサービス「Wolt(ウォルト)」を展開するWolt Japan株式会社は、2021年6月17日(木)11時より静岡県2都市目、浜松市内においてサービス提供を開始いたします。

「Wolt」は、2014年フィンランド・ヘルシンキでサービス開始、現在23か国160都市以上で展開しており、日本では2020年3月に広島での提供開始を皮切りに、東京など15都道府県22都市に展開エリアを広げてまいりました。浜松エリアでは浜松市内の一部からスタートし順次配達エリアを拡大する予定です。

Woltの特徴は「おもてなしの顧客体験」「¥99からの安価な配達料金」そして「地元で愛される名店の多さ」です。浜松市ではサービス開始当初は約40の人気店に加盟いただき、今後順次拡大を目指してまいります。

創業の地フィンランド・ヘルシンキは、低い人口密度や悪天候などによりデリバリーサービスにとって厳しい環境で知られています。Woltはその環境下において築き上げた、「業界最高水準の配達効率性」と「神対応とも言われる迅速なチャットサポート」でこれまでフードデリバリーアプリ最高評価(アプリストア平均4.8点)をいただいてきました。30分程度の配達時間内に的確にお届けする事、また起こりうる問題に対してスピーディーかつ丁寧に解決を行う事で「世界最高の顧客体験」を提供してまいります。

またWoltの配達パートナーは、交通安全ルール遵守やサービス提供者としての心得などを含む説明会に必ず参加、更に適性テストに合格した質の高いパートナーのみで構成され、ユーザーやレストランが安心できるサービスを提供しています。またレストランに北欧デザインの「Woltオリジナル紙袋」やお店がお客様への想いを綴れる「Thank you!カード」を提供するなど、幸せの国・フィンランドならではの「温かみのあるおもてなし」を取り入れていることも特徴です。
 

  • 浜松市への進出理由

2021年5月静岡市を皮切りに静岡県に進出し、早くも2都市目となる浜松市でサービスを開始することになりました。グルメタウンとして名高い浜松の皆様は食への関心も高いと考え、今回の進出を決定いたしました。世界一のカスタマーサービスを誇るWoltの質の高いデリバリーをお届けできることを嬉しく思っております。
 

  • Wolt のサービス概要

●サービス開始:6月17日(木)11:00
●営業時間 :[月〜日曜日] 11:00〜22:00
●店 舗 数 :サービス開始時点で約40店舗。今後順次追加予定。
●配 達 料 :お店から1.5km以内の配達は99円、2.5km以内199円、4km以内299円。
●配達エリア :浜松市内の一部地域で開始。エリアは順次拡大予定。
 

 

  • 主なレストランパートナー

●和食:ばっしらいん、お好み焼きカフェ奈な、てんぷらとぶりUOTEN
●アジア料理:マタハリカフェ、オッパブンシング、韓国料理 南大門
●多国籍料理:レストラン Kelapa、ロシア料理サモワァール、セルフィッシュ
●洋食/ベーカリー:8 FEET、サンジュリアン
●カレー:Hermit Dolphin、カリーショップカルダモン、ロサンアジアンキッチン
 

  • 「Wolt(ウォルト)」概要

・創業 :2014年、フィンランド・ヘルシンキ
・サービス展開地域 :23ヵ国180以上の都市でデリバリー事業を展開
・登録ユーザー数 :1,200万以上
・レストラン/小売パートナー数 :45,000以上
・従業員数 :3,200名以上
・配達パートナー数 :90,000名以上
・アプリに対する評価 :App Store 4.8/5, Google Play 4.7/5 の高評価
・資金調達総額:8億5,600万ドル(約888億円)
・受賞実績 :2020年3月にFinancialTimes(英)が選ぶ「Europe’s Fastest Growing Companies 2020」2位に選出。2020年10月に日経傘下メディアThe NextWebと国際的決済サービスAdyenが毎年開催する、ヨーロッパで最も熱いスタートアップ企業を選ぶショーケースTech5にて「最も有望なテクノロジースタートアップ企業」1位受賞。
 

  • Wolt 最高経営責任者 ミキ・クーシについて

2014年にWoltを設立。世界的なスタートアップイベント「Slush」の創設者で、300人規模のローカルイベントから世界規模のイベントに成長させた。Wiredの2015年トップテクノロジーインフルエンサーランキングで世界32位に、Forbesでは2016年の30UNDER30(欧州-Retail & Ecommerce、グローバル-ConsumerTechnology/Retail & Ecommerce)に選出。
 

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