【パートナーサクセス導入事例】株式会社マネーフォワード、PRMクラウド「PartnerSuccess」導入

パートナー企業とのコミュニケーションを円滑にするパートナーリレーションシップマネジメントの体制構築を目指す

ベンダーと販売パートナーをつなぐPRM-パートナー連携クラウド「PartnerSuccess」を開発運営するパートナーサクセス株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役 永田雅裕、以下「パートナーサクセス」）は株式会社マネーフォワード（本社：東京都港区、代表取締役社長CEO 辻庸介、以下「マネーフォワード」）にPartnerSuccessを導入頂きました。

• パートナー企業からの案件増加による煩雑化した管理業務を削減し、シームレスな営業体制の実現を目指す

マネーフォワードは、「お金を前へ。人生をもっと前へ。」をミッションに、すべての人のお金の課題解決を目指し、お金の見える化サービス『マネーフォワード ME』やバックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』などを提供しています。

マネーフォワードでは2018年よりパートナーアライアンス（※1）に取り組んでおり、現在はパートナー企業から毎月多くの案件紹介があり、案件の共有や管理業務が煩雑になっていました。

パートナー企業からの紹介案件の情報を、SFAから抽出し各パートナー企業毎に管理をしていたので、日次での管理業務が負担になっていました。、報酬確定の集計案内など、重要な情報共有をより効率化する体制構築を目指し、1年以上に渡りマネーフォワードのパートナーサクセス部と協議をしながら、プロダクト設計にも参画いただきました。

• パートナーリレーションシップマネジメント(PRM)の構築

マネーフォワードは、PartnerSuccessを導入することで、パートナー企業各社とのコミュニケーション設計から見直し、パートナー企業への案件の共有や管理業務だけでなく、新規パートナー企業への販促物共有など、契約後のパートナーオンボーディング（※2）にもご活用いただきます。

【期待される効果】
・パートナー企業との契約管理の情報集約により社内の情報分散を防ぐ
・パートナー企業向け情報共有ポータルによりコンテンツ提供の属人化を防ぐ
・各種販促物へのアクセスログの分析による未稼働パートナーへのフォロー体制構築
・案件紹介後のパートナー企業への案件共有をPartnerSuccess上で行うことでリアルタイムでの共有が可能

（※1）パートナーアライアンス：資本業務提携や販売業務提携などの企業間での経営資源の相互補完により双方の事業成長を目的とすること
（※2）パートナーオンボーディング：販売代理店契約締結後にパートナー企業の販売体制を支援すること
 

• 株式会社マネーフォワード青山氏からのエンドースメント

株式会社マネーフォワード　パートナービジネス部　部長 青山徹
マネーフォワードはバックオフィスSaaS「マネーフォワード クラウド」を通じて、お客様のバックオフィス業務の効率化に取り組んでいます。多くのパートナー企業様との連携やコミュニケーションをより円滑なものにし、お客様・パートナー企業様・当社のよりスムーズな連携を「PartnerSuccess」を活用することで実現していきます。SaaSプロダクトにおけるPRMを正しく設計し運用することで、今後もパートナーサクセス株式会社様と共に、さらなるパートナービジネス拡大を推進していきたいと考えております。


●株式会社マネーフォワード
名称　　：株式会社マネーフォワード
所在地　：東京都港区芝浦 3-1-21　msb Tamachi 田町ステーションタワーS 21F
代表者　：代表取締役社長CEO 辻庸介設立　　：2012年5月
事業内容：PFMサービスおよびクラウドサービスの開発・提供
URL　　：https://corp.moneyforward.com/
主要サービスお金の見える化サービス『マネーフォワード ME』　https://moneyforward.com/
バックオフィスSaaS『マネーフォワード クラウド』　https://biz.moneyforward.com/

●PartnerSuccessとは
「PartnerSuccess 」は国内唯一のPRM（代理店連携管理クラウド）です。
ベンダー・パートナー企業間での契約管理から販促資料の提供、案件管理など様々な業務を集約・可視化することで、無駄な業務コストを削減しパートナービジネスを拡大させる体制を整えます。
公式サイト：https://partnersuccess.jp

●パートナーサクセス株式会社

所在地　：〒150-0046 東京都渋谷区松濤1-28-2
代表者　：代表取締役 永田 雅裕
設立日　：2019年9月20日
事業内容：PartnerSuccessの企画、開発、販売
　　　　　代理店戦略構築コンサルティング
URL　　：https://www.partnersuccess.co.jp/

パートナーサクセス株式会社は、「アライアンスをハックする」というミッションのもと、「挑戦者を生み出し、挑戦し続けるものとともに」をビジョンに掲げ2019年9月に創業しました。ベンダーと販売パートナーをつなぐPRM (パートナー連携クラウド)「PartnerSuccess」の開発と運用を通じて、企業間の連携をよりスムーズにし、世の中に良いサービスやプロダクトが流通していく仕組みを構築していきます。