ナルネットコミュニケーションズ　整備工場コンサルティング事業「モビノワ経営サポート」を開始

一人ひとりに寄り添い、整備工場のヒト、モノ、カネ、情報をトータルサポート

自動車のメンテナンス管理を行う株式会社ナルネットコミュニケーションズ（本社：愛知県春日井市、代表取締役社長：鈴木隆志、以下ナルネットコミュニケーションズ および 当社）は、整備工場のコンサルティング事業「モビノワ経営サポート」を開始しました。

本事業では、整備士不足や事業継承、設備投資等、自動車整備業界を取り巻くさまざまな課題を持つ整備工場に寄り添い、問題点の洗い出しと解決策の提案を行います。

コンサルティング事業「モビノワ経営サポート」立ち上げの背景

当社は、オートリース会社からリース車両のメンテナンスを受託し、車両に対して適切なタイミングと内容で整備を実施する「車両メンテナンス管理事業」を手掛けています。作業は全国約12,100ヶ所の整備工場に委託しており、近年は個人リース需要の伸びもあり、提携整備工場数は増加しています。

そんな中、整備工場が抱える課題も見えてきています。2024年12月に提携整備工場を対象に実施したアンケートによると、1/3以上の整備工場が、「今後、当社からの整備車両の受入れ台数を増やすことが困難」と回答しました。

このような回答結果となった主な要因は、入庫台数の増加と整備士不足です。

入庫台数については、アンケートの内容から「整備士の人数が多い工場ほど増加傾向にある」という結果が出ています。半導体不足や世界情勢などによる新車納期の長期化や車齢（初度登録後の経過年数）の伸びもあり、自動車の整備ニーズが増えていると考えられます。

整備士不足については、整備士の有効求人倍率からも極めて困難な状況が伺えます。令和5年度末の整備士の有効求人倍率は5.28倍（※1）となっており、これは全産業平均と比べて5倍ほど高い数値です。また、アンケートでは大規模な工場ほど整備士が減少しているという結果が出ています。

当社は、これまで蓄積してきた整備の知見と全国約12,100ヶ所の整備工場ネットワークを活かし、こうした整備業界の課題を解決するソリューションの第1弾として、コンサルティング事業「モビノワ経営サポート」を開始します。

※1：出典元　厚生労働省　職業情報提供サイトjobtag　自動車整備士　有効求人倍率

コンサルティング事業「モビノワ経営サポート」の概要

当社が整備工場のヒアリング（無料）を行い、課題の洗い出しから解決策のご提案、施策実施、効果測定、業務への落とし込みまで継続的にサポートを行います。定期的なミーティングや訪問を通じて、目標達成に向けた専門的な助言・助力を提供します。

具体的には、当社が車両のメンテナンス管理事業で長年培ってきた知見を活かし、入庫増加に対応できる業務標準化や業務改善のソリューションなどを提供します。

また、必要とされている人材の採用や、売上拡大、補助金活用、事業継承などのニーズに対しても、当社と提携する企業と連携し支援を行います。この領域においては、当社は整備工場と企業をつなぐハブとなり、整備工場毎に最適なソリューションを提供できるように尽力します。

当事業は既に活動を始めており、実際にヒアリングを開始しています。ナルネットコミュニケーションズは、整備工場コンサルティング事業「モビノワ経営サポート」を通して、より多くの整備工場の成長を支援していきます。そして、整備工場とともに人とモノの移動をメンテナンスの側面から支え、社会全体への貢献を実現していきます。

「モビノワ経営サポート」の利用の流れ

① ヒアリング（無料）

② ご提案

③ ご契約の締結

④ コンサルティング開始

サービス内容の詳細はこちらからご確認ください。

https://mobinowa.com/column/293/

詳細に関しては以下のリンクからお問い合わせください。

整備工場様からのご相談もこちらから受け付けています（無料）

https://mobinowa.com/contact/

▼ナルネットコミュニケーションズについて

ナルネットコミュニケーションズは、モビリティのインフラを支えるコンサルテーション＆ BPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）企業です。オートリース会社からリース車両のメンテナンスを受託し管理する事業、個人向けのマイカーリースサポート事業、残価保証や関連事務サポートなどのBPO事業の3つを柱に事業を展開しています。メンテナンスに関わるデータを管理し、適切なタイミングおよび内容の点検整備で効率化と透明化を図るほか、ニーズに沿った個別リース商品の企画・提案を行います。自動車保険も含め一定料金でご利用いただけるメンテナンスパックの販売も手掛けています。これらの事業を支えるバックボーンとして、全国約12,100ヶ所の整備工場ネットワークを構築しており、拠点数は今後も増える予定です。

モビリティ・インフラの“新化“を支えるプロフェッショナル集団である当社は、近年の多様化した人やモノの移動サービスに対応し、新たなるBPO “ビジネス・プロセス・オーケストレーター” となるべく活動しています。さまざまなプレイヤーに One to One の最適なソリューションを提供する、モビリティーズ・トランスフォーマーを標榜しており、その一環として、クルマのアフターマーケットで働く人々の知恵と情報をシェアするソーシャルメディア「モビノワ」の運営を開始。モビリティの輪を未来へつなぐために必要な施策を、次々と打ち出していきます。

▼会社概要

社名：株式会社 ナルネットコミュニケーションズ

設立：2019年7月18日（1978年設立の旧法人は2022年に現法人に統合）

本社：愛知県春日井市下市場町5丁目1番地16

代表者：代表取締役社長　鈴木隆志

資本金：76百万円

社員数：241人（2024年3月末日現在）

URL：https://www.nal-mt.co.jp/

▼モビノワの概要

クルマのアフターマーケットで働く人の知恵と情報をシェアするソーシャルメディア「モビノワ」

「モビノワ」は、EVや自動運転、MaaSなどの未来に向けた新しい技術やサービスの情報と、整備事業における人材育成、チームビルディング、生産性向上といった現在の足元課題に対する情報が集まるオープン形式のWEBサイトです。掲載される情報に対してコメントをしたり、関連するスレッドを立ち上げて意見交換をしたりすることができます。

URL：https://mobinowa.com/