失注理由を売り方の改善につなげる「BtoB顧客インタビューと訴求の作り直しガイド」を無料公開

受注・失注・購入見送りの質問から、LP・比較表・提案書の書き換えと一変更の確認まで

株式会社くるみバディ

2026年9月8日 18時23分

株式会社くるみバディ（本社：東京都渋谷区、代表取締役：崎前裕人）は、BtoBマーケティング責任者に向けたホワイトペーパー「BtoB顧客インタビューと訴求の作り直しガイド」を公開します。受注・失注・購入見送りの相手への質問、発言の複数の解釈、LP・比較表・提案書の書き換え、変更を一つ選ぶ理解確認を、20ページで整理しました。

資料ダウンロード：

https://curumi.co.jp/resources/btob-customer-interview-messaging?utm_source=prtimes&utm_medium=pressrelease&utm_campaign=wp_btob_customer_interview_messaging&utm_content=topcta

■ 制作背景

商談で「予算が難しい」と言われても、その一言だけでは、価格、導入作業、社内説明、優先順位のどこに問題があるかは分かりません。理由を分類するだけでなく、買い手が何を比べ、どの場面で判断したのかを確かめることで、次に直す商品説明の候補を考えられます。

本資料は、個別の失注案件を管理したり、再営業の連絡を進めたりするためのものではありません。架空の設備点検記録クラウドを通し例に、同じ発言から複数の解釈を残し、追加確認、具体的な書き換え、理解確認へつなぐ進め方を示します。商品・会話・仕様・試算は架空例であり、実顧客への調査や販売成果の実績ではありません。

■ 本資料で解説する内容

・受注・他案採用による失注・購入見送りで分ける質問ガイド

・競合だけでなく、内製や現状維持を含めて検討の経緯を聞く方法

・発言、複数の解釈、食い違う話、追加確認を分ける記入見本

・同じ架空例から作る、LP・比較表・提案書の書き換え見本

・調査・整理・書き換え・理解確認に必要な社内作業時間の試算

・変更を一つ選び、誤解と残る不明点を確認する手順

■ 想定読者

商談はあるものの、選ばれる理由・選ばれない理由を説明できず、LPや営業資料の改善につなげられていないBtoBマーケティング責任者を対象としています。

・顧客の発言を、最初に考えた原因へ当てはめていないか点検したい

・質問集だけでなく、具体的な文章の書き換え例を見たい

・説明不足と、商品の機能・支援や予算の問題を分けたい

・複数の文面を一度に変えず、一つの変更から確かめたい

■ 資料概要

・資料名：BtoB顧客インタビューと訴求の作り直しガイド

・形式：PDF、20ページ

・付属：HTML形式のインタビュー・訴求改善の記入ツール（ZIP）

・提供：株式会社くるみバディ

・ダウンロード：https://curumi.co.jp/resources/btob-customer-interview-messaging?utm_source=prtimes&utm_medium=pressrelease&utm_campaign=wp_btob_customer_interview_messaging&utm_content=bottomcta

専用フォーム送信後のサンクス画面から、PDFと付属の記入ツール（ZIP）をダウンロードできます。3種類の質問ガイド、発言と解釈の記入欄、3種類の書き換え見本、一変更の理解確認と社内共有の記入欄を掲載しています。少人数の声から市場の割合や成約率を判断せず、AIによる架空会話を実調査と区別します。理解されたことだけで売上への効果を証明するものでもありません。顧客理解から商品説明の作り直しに関するご相談は、ページ内の相談導線からお問い合わせください。

付属の記入ツールは、ZIPを展開し、index.htmlをブラウザーで開いて使います。「記入内容を保存」で入力内容を端末へ保存し、後から読み込めます。画面を閉じるだけでは保存されません。Excelファイルではなく、HTML形式のツールです。