コラボス × サポータス共催セミナー 2月22日開催電話営業による成約率向上の極意を解説

アウトバウンド業務の効率化で人手不足解決へ

株式会社コラボス（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：茂木 貴雄、以下「当社」）と株式会社サポータス（本社：東京都千代田区、代表取締役：永江 恭、以下「サポータス」）は、共同で無料オンラインセミナー「アウトバウンド業務の成約率を高めるCTIシステムの活用方法」を2023年2月22日（水)11時00分より開催いたします。

■背景
　近年、少子高齢化や人口減少により人手不足が叫ばれている中、多くの企業では、少ないコストで最大のリターンを生み出す「業務効率化」が課題となっています。
　アウトバウンド業務における電話営業も例外ではありませんが、短時間で多くの顧客にアプローチができる一方、うまく成約につなげることができずに効率化を実現できていない企業が少なくありません。
　本セミナーでは、コールセンターに特化したサービスを提供する当社とシステム開発のサポートや販売等を行うサポータスが主催して、アウトバウンド業務の成約率を高めるCTIシステムの活用方法について、「アウトバウンド業務における効率化の重要性」、「効率化できない2つの理由」、「効率化を実現する3つのステップ」など具体例を用いて、今後コールセンター運営を始める事業者様やコールセンターの運営を改善したい管理者様向けにご紹介します。

■セミナー概要
テーマ　　　：「アウトバウンド業務の成約率を高めるCTIシステムの活用方法」
開催方法　　：Zoomにて開催
開催日程　　：2023年2月22日（水）
参加費用      ：無料
参加方法　　：お申込みフォームより登録
                     お申込みいただいた際のメールアドレス宛にセミナーのURLをお送りします
URL　　　　：https://collabos-service.jp/seminar/
主催      　　：株式会社コラボス、株式会社サポータス
備考　　　　：セミナーを視聴するには事前にお申込みフォームよりご登録下さい
 

＜登壇者プロフィール＞
【野澤 郁実（のざわ いくみ）】
株式会社コラボス CP戦略部
クラウド型CTI「COLLABOS PHONE」をはじめとしたコールセンターシステムの販路拡大を促進するためのインサイドセールスに従事し、現在は新規営業チームとしてコールセンターに関連する様々なテーマによるセミナーの企画、登壇による営業活動を推進している。
 

【佐々木 輝（ささき あきら）】
株式会社サポータス マーケティング事業本部
株式会社CSK社長室を経て、Apple（クラリス）入社。Claris FileMakerとiPhoneやiPadでの業務改善コンサル、年200回のiOSデバイス活用セミナー講師を展開。国内パートナー育成に注力。2017年10月からサポータスにて企業の業務改善を支援中。現在、さまざまなサービスと連携してリモートワークとワーケーションの未来像を提案している。

■コラボス提供サービス
【 COLLABOS PHONE 】
当社が自社開発したロケーションフリーで利用できる多機能なクラウド型CTIコールセンターシステムです。コールセンターに必要な基本機能は全て搭載しており、在宅コールセンターや本格的なコールセンターを低コストかつ短納期でご利用いただけます。
詳細：
https://collabos-service.jp/service/pbx/collabosphone

■サポータス提供サービス
【 Claris FileMakerソリューション 】
Claris FileMakerは、Apple 社の100％出資子会社であるClaris社が開発したデータベース管理システムです。サポータスはClaris Partnerの中でも最上位であるPlatinumレベルメンバーとして、お客様に業務改善を目的としたシステムなど様々なソリューションを提供しております。
詳細：
https://fmsolution.supportas.co.jp

【株式会社コラボス　会社概要】（ https://www.collabos.com/ ）
本    社：東京都千代田区三番町８番地１ 三番町東急ビル８階
設    立：2001 年 10 月 26日
代 表 者：代表取締役社長 茂木 貴雄
事業内容：当社は企業等で利用されるコールセンターシステムを開発し、日本で初めて月額料金制のクラウド型で提供した会社です。300席超えの大規模コールセンターから5席前後の小規模コールセンターまで、約960拠点の導入実績があり、常時 11,000席以上が稼働しています。（電気通信事業者：届出番号 A-13-5032）

【株式会社サポータス　会社概要】（https://supportas.co.jp/）
本    社：東京都千代⽥区飯⽥橋三丁目11番13号 飯⽥橋i-MARK ANNEX 9階
設    立：2010年12⽉24日
代 表 者：代表取締役 永江 恭
事業内容：データベース管理システム「FileMaker」のシステム開発を中心としたITソリューション事業とコールセンターや業務代行等のヒューマンソリューション事業を組み合わせ、お客様のビジネスを最大限に活かし、発展し続けるためのサポートを提供しています。