生成AIが選ぶ「クレジットカード」、1位は三井住友カード（言及率61.9%）【2026年10月調査】

― ChatGPT・Geminiへの定点質問で「AIのおすすめ」を調査（2026年10月）／年内予算向け「AI検索対策 2ヶ月集中プラン」も受付中 ―

株式会社ブランディングワークス

2026年11月9日 10時00分

株式会社ブランディングワークス（本社: 千葉県柏市、代表取締役: 根谷泰順、以下「当社」）は、生成AIが「クレジットカードのおすすめは？」という質問にどの企業の名前を挙げるかを継続的に記録する定点調査を実施し、2026年10月分の結果を公開します。

調査結果のポイント

・回答に最も多く登場したのは三井住友カード（言及率61.9%・平均登場順位1.5位）

・言及率1位はChatGPTが楽天カード（26%）、Geminiが三井住友カード（100%）と、AIによって分かれました

・AIが回答の根拠として最も引用した情報源はmy-best.com（引用シェア13.7%）

調査の背景

ChatGPTやGeminiに「おすすめのサービスは？」と直接たずねて選ぶ行動が広がり、AIが名前を挙げるかどうかが集客を左右し始めています。一方で、AIの回答は検索順位とは別の基準で決まるため、自社や競合がAIにどう扱われているかを把握する手段はほとんどありませんでした。当社は自社開発のLLMO計測ツールで生成AIの回答を日々記録し、業界ごとの「AIに選ばれている企業」を継続調査しています。

調査結果

言及率ランキング：1位は三井住友カード（61.9%）

1位　三井住友カード　言及率61.9%（平均登場順位1.5位）

2位　楽天カード　言及率61.9%（平均登場順位2.2位）

3位　JCB CARD W　言及率46.4%（平均登場順位3位）

4位　PayPayカード　言及率41.1%（平均登場順位4.7位）

5位　エポスカード　言及率24.4%（平均登場順位5.6位）

6位　リクルートカード　言及率16.1%（平均登場順位5.3位）

7位　Amazon Prime Mastercard　言及率14.9%（平均登場順位4.6位）

8位　dカード　言及率14.9%（平均登場順位5.7位）

9位　au PAY カード　言及率14.3%（平均登場順位6.6位）

10位　Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード　言及率11.9%（平均登場順位7.1位）

※言及率 = 全回答のうち、その企業名が登場した回答の割合。同率の場合は平均登場順位（回答内で先に挙げられた順）で順位付け

9月からの変化：上位の顔ぶれは変わらず

上位3社（三井住友カード・楽天カード・JCB CARD W）の顔ぶれは9月と同じでした。

トップ10で言及率が10ポイント以上動いた企業はなく、9月とほぼ同じ構図でした。

※9月の値は同じ質問・同じ条件で計測した9月分（計測9日間・54件）。計測日数が少ないため参考値です

ChatGPTは楽天カード、Geminiは三井住友カードが1位

言及率1位はChatGPTが楽天カード（26%）、Geminiが三井住友カード（100%）と、AIによって分かれました。

Marriott Bonvoy アメリカン・エキスプレス・プレミアム・カード、みずほ楽天カードはGeminiのみが名前を挙げ、ChatGPTの回答には登場しませんでした。

逆に、JALカード、ANAカードはChatGPTのみが名前を挙げました。

また、三井住友カード（ChatGPT 24%・Gemini 100%）、楽天カード（ChatGPT 26%・Gemini 98%）、JCB CARD W（ChatGPT 4%・Gemini 89%）は両方のAIに登場するものの、Geminiでの言及率が大きく上回りました。

なお、ChatGPTは回答の73%で特定のブランド名を挙げませんでした。実際の回答は『クレジットカードの「おすすめ」は、人によってかなり変わります。』のように、まず利用者側の条件を聞き返したり一般的な選び方を説明したりする内容で、ブランド名の提示まで進まないケースが大半でした。ChatGPTの言及率はその前提での数値です。

同じ質問でも、どのAIに聞くかで候補に挙がる企業が変わることを示す結果です。

AIは「年会費無料」「特定店舗での高還元」「ポイント還元率」の3つの切り口で紹介

回答を分析すると、AIは単に企業名を並べるのではなく、利用者の重視ポイント別に紹介する傾向がありました。2026年10月の回答で登場した主な切り口は以下の通りです。

1．年会費無料（回答の37.5%に登場）— 主な紹介企業: 楽天カード、三井住友カード、JCB CARD W

2．特定店舗での高還元（回答の36.9%に登場）— 主な紹介企業: 三井住友カード、JCB CARD W、楽天カード

3．ポイント還元率（回答の29.8%に登場）— 主な紹介企業: 楽天カード、三井住友カード、JCB CARD W

回答例:

・「初めてクレジットカードを作る方や迷った時の1枚として、年会費無料で圧倒的な人気を誇ります」

・「セブン-イレブンやローソンなどの対象店舗でスマホ決済利用時に最大7%～19%の高還元になります」

・「三井住友カード（NL）はコンビニや対象飲食店でタッチ決済利用時に最大7％還元。リクルートカードはどこで使っても基本還元率1.2％」

※回答例は、実際のAI回答の内容に基づく要約です

つまり、AI経由での指名を増やすには、自社がどの「切り口」で語られるかを設計することが重要になります。

引用元の約1割はmy-best.com、比較サイトが中心

回答の根拠として引用されたサイトの上位は次のとおりです。

1．my-best.com（引用シェア13.7%）

2．kabutan.jp（引用シェア10.5%）

3．kakaku.com（引用シェア9%）

4．fisco.jp（引用シェア4.3%）

5．diamond.jp（引用シェア4.3%）

比較サイトやランキング記事が引用の中心で、AIの推薦はこれらの掲載内容の影響を受けていると考えられます。どのメディアに掲載されるかが、AIに選ばれるかどうかを左右する構図です。

調査概要

調査名: 生成AI業界調査（2026年10月）

調査主体: 株式会社ブランディングワークス

調査期間: 2026年10月1日〜10月31日のうち計測を実施した28日間

備考: 期間中3日間は計測システムのメンテナンスのため計測を実施していません（有効回答数は実施日分のみで集計）

調査方法: ChatGPT（モデル: gpt-5.1）およびGemini（モデル: gemini-3.1-pro）の各APIに対し、「クレジットカードのおすすめは？」という同一の質問を計測日ごとに各3回ずつ送信し、回答に登場した企業名を集計（Web検索機能を有効にした状態で実施）

有効回答数: 168件（2AI × 1日3回 × 計測28日間）

集計定義: 言及率 = 企業名が登場した回答数 ÷ 全回答数　／　平均登場順位 = 回答内で何番目に挙げられたかの平均

調査結果の利用にあたって

・生成AIの回答は日々変動するため、本結果は調査期間時点の傾向を示すものです。

・本調査は各社のサービス品質の優劣を評価するものではありません。

・本リリースの数値・グラフは、出典として「株式会社ブランディングワークス調べ」と明記いただければ、報道・記事等で自由にご利用いただけます。

株式会社ブランディングワークスについて

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年内予算向け「AI検索対策 2ヶ月集中プラン」

本調査のとおり、AIが名前を挙げる企業は業界ごとに偏りがあり、上位に入れるかどうかは公式サイトや比較サイトに載っている情報で左右されます。そこで当社では、AIに自社がどう紹介されているかの確認から、参照されている情報の整備までを2ヶ月でまとめて行う集中プランを用意しました。年内の予算で取り組めるよう、2026年12月末までにお申し込みいただいた場合は年内に着手します。

・料金：月額25万円×2ヶ月（総額50万円・税別）

・1ヶ月目（戦略設計）：自社がAIにどう紹介されているかを計測し、狙う質問と改善の優先順位を決めます

・2ヶ月目（施策実行）：AIが根拠にする料金・実績・対応範囲などを既存ページに追記し、比較サイトなど外部サイトへの掲載を進めます

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