【コマースロボティクス】顧客伴走型のオフショアAI開発サービス「Global AI Lab」を提供開始
日本品質 × グローバル開発体制で、企業のAI開発（AIエージェント・AI画像認識）を加速します。
株式会社コマースロボティクス（本社：東京都港区、代表取締役：伊藤彰弘）は、2026年5月11日より、企業向けAI開発支援サービス「Global AI Lab（グローバルAIラボ）」の提供を開始したことをお知らせいたします。
Global AI Labサービスページ
近年、生成AI・AIエージェント・RAG（検索拡張生成）などの活用が急速に進む一方、多くの企業では以下のような課題を抱えています。
・AI開発人材の採用が難しい 開発コストが高騰している
・PoC止まりで本番運用まで進まない
・AIに精通したPM・SEが不足している
・海外開発を活用したいが、品質面に不安がある
「Global AI Lab」は、こうした課題を解決するため、日本企業向けに最適化した“顧客伴走型”のオフショアAI開発サービス（ラボ型契約）です。日本側で要件定義・設計・品質管理を行い、インド・ベトナムを中心としたグローバル開発体制と連携することで、高品質かつリーズナブルなAI開発を実現します。
「Global AI Lab」提供の背景
近年、「SaaSの死」が話題となる中、多くのSaaS企業では、AIエージェントの組み込みやAIサービスへの転換が急速に進んでいます。しかし、その一方で、生成AIやAIエージェントを開発できる高度なAI人材は国内で不足しており、採用競争は激化しています。さらに、国内でのAI開発人材の調達コストは高止まりしており、今後もこの傾向は拡大すると見込まれています。
Global AI Labの特徴
1. AI開発チームをスピーディに組成
生成AI、RAG、AIエージェント、画像認識、音声AIなど、案件内容に応じて最適なAI開発チームを準委任契約で構築します。
2. 顧客伴走型で上流工程も支援
AI戦略立案、要件定義、PoC設計、システム設計など、上流工程から伴走支援を行います。
「何をAI化すべきか分からない」という段階から相談可能です。
3. 日本品質のプロジェクト管理
日本側PM・SEが品質・進行を管理します。海外開発で課題となりやすいコミュニケーションや品質面をカバーし、安定したプロジェクト運営を実現します。
4. リーズナブルな開発コスト
グローバル開発体制を活用することで、国内開発と比較してコストを抑えながら、大規模なAI開発にも対応可能です。
想定導入企業
・AIエージェントを自社サービスに組み込みたいSaaS企業
・AIエージェントを活用した業務システムを開発したい大手・中堅企業
・自社専用RAGをオンプレミスまたはプライベートクラウド環境で構築したい企業
オフショアAI開発の背景
国内ではAI開発人材の採用が非常に難しくなっており、エンジニア給与も急激に上昇しています。
一方、ベトナムやインドでは、多くの若手エンジニアがAI技術を学習しており、高い技術力を持つ人材が増えています。しかしながら、オフショア開発では、業務知識やプロジェクトマネジメント体制の不足により、開発がうまく進まないケースも少なくありません。
コマースロボティクスでは、3年前より自社AIサービスのオフショア開発に取り組んできました。その過程では多くの課題に直面しましたが、1つひとつ改善を重ね、複数のAIプロダクト開発を成功させてきました。「Global AI Lab」は、その経験とノウハウを仕組み化し、日本企業向けに提供するサービスです。
RAGエンジンの提供
コマースロボティクスでは、クラウド型マルチテナントRAGエンジンを自社開発しています。
このRAGエンジンをライセンス提供し、顧客ごとの要件に応じてカスタマイズを実施。オンプレミスまたはプライベートクラウド環境へ導入可能な形で提供します。
日本側開発チーム
東京大学、東京工業大学、インド工科大学（IIT）出身者を中心とした開発チームが、設計・品質管理・プロジェクト推進を担当します。
今後の展開
「Global AI Lab」では、AIエージェント開発、AI画像認識開発、フィジカルAI開発の3領域にフォーカスし、企業向けに最適なAI開発チームを提供してまいります。
また、ドキュメント管理や開発マネジメントを強化することで、オフショア開発における品質・進行管理・ナレッジ共有の課題を解決し、顧客企業のAI活用を支援してまいります。
今後も、日本企業がAIをより身近に、安全に、低コストで導入・活用できる環境づくりを推進してまいります。
■ 関連サービス
AI労務君（企業向け）：社内労務問い合わせをAIが自動対応
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【株式会社コマースロボティクスについて】
企業向けクラウドDXサービスを提供するグローバル企業。「すべての商取引がEコマース化する」という前提に基づき、事業ドメインをB2CコマースからB2Bコマース、SCM、クロスボーダーコマースへと拡大し、企業と個人を結ぶ革新的なビジネスプラットフォームを構築しています。
本社 東京都港区新橋5-10-5 PMO新橋II 4階
設立 2013年7月
資本金 6億6,592万円（資本準備金含む）
事業内容 SaaS事業、Global事業、AI事業、ERP事業
プライバシーマーク 第21004646
ISMS認証 IA190213
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