訪日対応人材プラットフォームのReelu（リール）が対応領域を医療通訳へ拡大

〜英語・中国語・韓国語等の医療通訳資格者とのマッチングが可能に〜

株式会社Reelu

2025年12月3日 11時30分

株式会社Reelu（本社：東京都港区、代表取締役：今野珠優、読み：リール）は、これまで訪日観光やビジネス対応に対応してきた自社人材プラットフォームを、医療領域の訪日対応へ拡大したことをお知らせします。

これにより、外国人患者を受け入れる医療機関や、通訳対応を必要とする自治体・企業に向けて、医療通訳・受付・アテンド業務を担う外国語対応人材のマッチングが可能となります。

■ 背景

訪日外国人旅行者数はコロナ後に急回復し、市場拡大が続いています。特に高度医療・美容医療・ウェルネス目的の来日は増加傾向にあり、観光庁を含む日本政府が整備してきた「医療滞在ビザ」制度の活用により、国内医療機関での外国人患者受け入れが拡大しています。

一方、厚生労働省が実施した「令和7年度医療機関における外国人患者受入に係る実態調査」では、多くの医療機関が言語対応や受け入れ体制の不足を課題として挙げています。特に、

来院・受付時の多言語サポート
空港・ホテルからの移動の付き添い
診療前後のエスコート対応
など、治療以外の動線におけるサポート需要が高まっています。

医療・美容・ウェルネスを目的に訪日する富裕層にとって、治療体験全体の快適さや安心感が体験の意思決定に繋がっており、専門資格をもつ多言語プロフェッショナルによる伴走支援が求められています。

◼︎提供サービス内容

カテゴリ	業務内容
医療通訳	診察・検査・カウンセリング・処置説明などの逐次通訳、患者と医療従事者間のコミュニケーション支援
医療ツーリズム	健診・美容・再生医療などを目的とした訪日患者へのサポート、滞在中の手続き・案内・宿泊支援
移動の同行	空港・宿泊施設・医療機関間の移動サポート、交通案内、送迎・受付補助、現場での案内通訳
海外展示会・学会通訳	医療機器メーカー・製薬企業などの海外出展・国際会議での通訳、商談・商流サポート

■ 利用シーン例

海外からの医療・ヘルスケアツーリズムにおける通訳及びVIPエスコート
温浴施設等が提供するウェルネスサービスにおける通訳及びVIPエスコート
医療・美容クリニックでのカウンセリング・治療・高度健診の同行通訳
海外医療企業の日本出展におけるブース通訳、コミュニケーションサポート

■ 料金体系（目安）

医療通訳：時給6,000円〜12,000円
移動/同行サポート：時給3,000円〜6,000円
※詳細の料金は以下フォームよりお問い合わせください

■ お問い合わせはこちらから

https://forms.gle/2ztuxsmBx1sJuryo9
（※営業目的でのお問い合わせはご遠慮願います）

■株式会社Reelu 代表取締役今野珠優より

日本の高度医療、美容医療、ウェルネスリトリートを求めて来日する富裕層は年々増加しています。しかし、実際の受け入れ現場では、空港から医療機関までの移動、来院時の受付同行、通訳者によるエスコート、治療後の移動サポートなど、細かな動線において課題が残っています。

Reeluでは、医療通訳に精通するワーカーが、移動から治療前後まで、お客様に寄り添うサービスを提供します。世界の富裕層にとって、日本が信頼できる医療ツーリズムのデスティネーションとなるよう、医療機関・クリニック・リトリート施設とともに、安全で快適な受け入れ体制を構築してまいります。