接客革命！TimeRepがテレビ朝日・六本木ヒルズ SUMMER STATIONに導入！
〜イベントでのお客様案内を効率化！〜
epが導入されたことをお知らせいたします。
導入背景
with/afterコロナ時代となり、コロナで延期・中止となっていたイベントが各地で開催される中、適切な人員配置と採用がイベント運営における重要課題の一つとなっています。今回、UsideUの遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep」を活用することで、イベント会場におけるインフォメーションブースの効率化を実現いたしました。
▼設置場所
サマーステーションイベント会場：
六本木ヒルズ 地下2階 アリーナ横
六本木ヒルズ 森タワー2階 インフォメーションカウンター前
【テレビ朝日担当者からのコメント】
ビジネスプロデュース局ビジネス推進部 山岡様
「TimeRepの導入により、インフォメーションブースの仕事が効率化され、人員を抑えながらも従来通りの丁寧なサービス提供が可能となりました。遠隔地から資料やＰＣ画面を共有しながらアバター接客も行える為、より適切な情報を素早くお客様にご提供できるのも、メリットと感じています。」
【テレビ朝日・六本木ヒルズ SUMMER STATIONについて】
2023年7月22日(土)～8月27日(日)まで実施されているテレビ朝日が主催する都内有数の大型イベントです。遊ぶ/見る/食べる/学ぶなど様々なジャンルのブースが用意されています
URL：https://www.tv-asahi.co.jp/summerstation/
【TimeRepとは】
TimeRepとは、リアルな店舗とウェブの垣根を超えて、ヒトとAIアバターの協働による非対面・非接触・遠隔案内を可能にする事業者様向けクラウドサービスです。
＜企業情報＞
【株式会社UsideU】
代表取締役社長：花堂 哲
所在地：東京都豊島区東池袋1-9-6 株式会社ヒト・コミュニケーションズ内
設 立：2017年6月
事業内容：遠隔・リモート接客クラウド「TimeRep」のサービス開発・提供
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