3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast 」を提供する kｉｗａｍｉ、総額2.4億円の資金調達を実施、導入数も200店舗以上へ

3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast」を提供する株式会社kiwami（本社：東京都千代田区、代表取締役：三鴨千早、以下 kiwami）は、ニッセイ・キャピタル株式会社、ユナイテッド株式会社、三菱UFJキャピタル株式会社を引受先とする第三者割当増資、ならびに三井住友銀行によるデット・ファイナンスを通して、総額2.4億円の資金調達を実施しました。調達した資金は新規プロダクト開発及び組織体制の強化に充てる予定です。

• 概要

株式会社 kiwami は、2019年2月に設立。同年より、デジタル技術とクリエイティブノウハウを利用することで、従来の店舗以上の顧客体験を目指したバーチャル店員ソリューション「xR Cast」を展開してきました。

現在、導入店舗数は200店舗を超えて全国各地に展開しています。

■株式会社kiwami 代表取締役 CEO/CTO 三鴨千早よりコメント

この度は、私達と志を共にして頂ける投資家、金融機関の皆様にご参画頂ける事を大変嬉しく思います。

私達は先端のテクノロジーを活用し、効率化・省力化では解決できない、楽しい未来の姿を描いたバーチャル店員ソリューション「xR Cast」を提供し世界を変えていきたいと思います。

現在、我が国は他に類を見ない少子高齢化先進国となっておりますが、これは世界に先駆けて先進的なサービスが生まれるチャンスでもあります。ピンチをチャンスに変える。創業時に語った千載一遇のチャンスを活かすべく「xR Cast」の進化のため、さらなる事業成長のため邁進してまいります。

• 投資家各社様からのコメント

■ニッセイ・キャピタル株式会社 シニアキャピタリスト　三野 隆博 氏

本ラウンドでリード投資家として出資させていただきました。オンライン接客や無人店舗はコロナ禍で注目を集めましたが、結局定着しませんでした。一方で同社の提供する「xR Cast」は、顧客体験の向上と省人化を両立するソリューションとして大手企業での採用が広がっています。今後更なる人手不足が懸念されるなか、同社のプロダクトが店舗側と利用者側双方にとって不可欠な存在となり、より豊かな接客体験を実現してくれることを期待しています。

■ユナイテッド株式会社 キャピタリスト/マネージャー　八重樫 郁哉氏

日本の労働人口減少は言うまでもありませんが、店舗の稼働率に関わらず人員を配置しなければならない小売・サービス業者はとりわけ深刻な人手不足に陥っています。kiwami社は、代表の三鴨さんが培ったエンタメ領域での経験に基づく低コスト且つ高クオリティのアバター制作技術と、設定不要でアバター接客システムを導入できる洗練されたUXにより、大手小売事業者をはじめとした顧客における店舗の生産性向上を実現してきました。今後さらなるサービスの拡大を進め、店舗を構える事業者のサステナブルな事業運営を実現していくことを期待し、この度出資を決定いたしました。ユナイテッドとしても、kiwami社のさらなる成長に向け支援をしてまいります。

■三菱UFJキャピタル株式会社 キャピタリスト　今村　亮氏

人手不足や働き方の多様化を背景に、店舗接客にも変化が求められています。一足飛びに無人化・非対面化するという判断は簡単ですが、顧客体験を損なわない形での中間的な新しい接客ソリューションの方が受け入れられやすく、その領域で様々なチャレンジをされているkiwamiに共感し、今回出資をさせていただきました。MUFGが有するネットワークを活用し、更なる成長に貢献して参りたいと考えております。

• xR Cast（エックスアールキャスト）とは？

労働者人口の減少などが深刻な社会問題化する中、近い未来には店舗や受付など接客が必要な領域で深刻な人員不足が発生する事が予見されています。そのような、接客が必要な様々な場面を単に効率化するのではなく、バーチャルの店員さんを実現し、より満足度の高い顧客体験を提供するためのソリューションを弊社ではxRCastとして開発を進めております。省力化を進めながらも、AIや3Dホログラムなどの先進的なデジタル技術を活用した未来のお店が、さらに楽しい場所であるよう、けして人間らしさを損なわない世界を目指しています。

• 弊社の提供する技術

弊社は、店舗DXを実現すべく、様々な分野のデジタル要素技術を保有するクリエイター集団です。3DCGアバターを活用した通話システムや自然な対話を実現するためのAIシステムを始めとした各種システム開発、高品位なキャラクター、コスチュームデザイン及び3Dモデリング、動画編集、高精度モーションキャプチャリングなどのクリエイティブ、省力化店舗支援のためのハードウェア構成支援など、すべて内製化して取り組んでおります。また、独自に裸眼VRという表現を提唱し、特殊なゴーグルなどを利用せずに体験可能なVR表現のソリューション開発を行っています。

• 株式会社 kiwami について

株式会社 kiwami は、デジタルコンテンツ、アプリケーション、ゲーム、xR、AI、SNS等、様々な分野から集まったプロフェッショナル集団として「遊び心を忘れない」をモットーに様々な社会問題を解決し、「みんなが笑える優しい社会」となるよう、テクノロジーを活用しつつ人間味を忘れないサービスを提供します。

［社名］ 　　株式会社 kiwami

［代表者］ 　三鴨 千早

［設立年］ 　2019年2月

［所在地］    東京都千代田区外神田2丁目3-6成田ビル7階

［事業内容］ ・デジタル体験を推進するサービスの提供　

　　　　　　 ・インターネット関連サービスの企画・制作

［URL］　  　https://xr-cast.com/

本件広報・商品説明に関するお問い合わせ：

株式会社kiwami　　担当：鈴木祐史

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