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東武百貨店、バーチャル店員「あんなちゃん」がご案内する“新しいおもてなし”を開始。xR Castをオンライン対応へ拡張し、“持ち歩ける案内係”として多言語サービスを提供。

2025年11月18日 14時50分 株式会社kiwami 　　 　　

ｋｉｗａｍｉ、マックスバリュへバーチャル店員による売場検索を開始！デジタルサービスカウンターの稼働が1.6倍に向上！

2024年10月22日 10時00分 株式会社kiwami 　　 　　

ｋｉｗａｍｉの遠隔接客システム「xR Cast HoloPhone」を、カインズの店舗へ導入。店舗オンラインリフォーム相談がスタート！専門性の高い相談内容もおまかせ！

2024年10月3日 10時10分 株式会社kiwami 　　 　　

スギ薬局にて、店頭でのアバターを利用したリモート接客対応開始！kiwamiの「xR Cast 」で店舗DXを促進！

2024年9月24日 17時30分 株式会社kiwami 　　 　　

HEP FIVE、多言語対応のWEBチャット案内「RatelAI」を導入！オンラインとオフラインを融合したご案内サービスを更に拡充！

2024年9月18日 09時30分 株式会社kiwami 　　 　　

マックスバリュ、kiwamiのバーチャル店員にてデジタルサービスカウンターを追加導入！専用スマートウォッチ・人感センサー搭載導入し、お客様・従業員の負荷を同時解消！

2024年8月6日 10時00分 株式会社kiwami 　　 　　

大阪・梅田の「HEP FIVE」のインフォメーションにバーチャルガイドが登場！お客様対応がさらに充実！！

2024年5月28日 10時00分 株式会社kiwami 　　 　　

3Dアバターを活用したバーチャル店員「xR Cast 」を提供する kｉｗａｍｉ、総額2.4億円の資金調達を実施、導入数も200店舗以上へ

2024年4月18日 10時00分 株式会社kiwami 　　 　　

東武百貨店、自動応対と遠隔での有人応対のハイブリットタッチパネルに多言語対応を追加。さらなる需要の拡大へ！

2023年12月12日 10時00分 株式会社kiwami 　　 　　

アバターによる案内窓口、JR立川駅に設置。エレベーターやロッカーの位置、駅での困りごとを解決します。

2023年12月11日 10時00分 株式会社kiwami