REB ワイヤレスイヤホン「GEAR01」のセール期間中在庫切れ及び一部不具合に関しまして
平素より当社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
株式会社finalのREBブランドから発売したワイヤレスイヤホン「GEAR01」につきまして、ショッピングサイトAmazonでの先行発売に伴い、「BLACK FRIDAYセール」で特別価格にてご提供を開始したところ、想定以上のご好評をいただいたことからセール期間中の早い段階で在庫切れの状態となってしまいました。
購入をご検討されていた皆様にはご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
現在追加分の手配を行なっており、再販の際には、特別価格でのご案内ができるように調整を行なっております。
再販時期が確定次第、改めてご連絡いたしますので、今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。
また、製造分の一部にファームウェアの不具合が生じており、ポータブルオーディオプレーヤー「ウォークマン」において、サンプルレート44.1kHz/88.2kHzで正しく音楽再生ができない現象を確認しております。
該当のお客様に関しましては、購入された製品を一時的にお預かりした上でファームウェアの書き換えを行ない、上記の現象の解消に努めさせていただきます。
ファームウェアの書き換えをご希望される方は、お手数ではございますが、下記の受付フォームより必要事項をご記入の上、お申し込みいただきますようお願い申し上げます。
◎修理受付フォーム
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