Zoom、Zoom Whiteboard用に AI Companion 新機能を発表し、業界ユーザー向け機能を拡張

Zoom AI Companion で Zoom Whiteboard からアイデア生成と整理が可能に。また、高等教育機関およびヘルスケア部門ユーザー向けにサマリー機能を拡充

※本メディアアラートは、2023 年 10 月 3 日に米国で発表されたニュースリリース( https://news.zoom.us/ai-companion-zoomtopia/ )の抄訳版です。

カリフォルニア州、サンノゼ、2023年10月3日 - Zoom は Zoomtopia 2023 で、Zoom AI Companion* の新機能の一般公開、および高等教育機関とヘルスケア部門の新規法人ユーザー向けに AI Companion サマリー機能拡充を発表しました。

Zoom の AI アプリケーション責任者、Mahesh Ram は、次のように述べています。「Zoom は、お客様のコミュニケーション内容を Zoom の AI モデルやサードパーティの人工知能モデルのトレーニングに使用しないことで透明性を保ちつつ、プラットフォーム全体で引き続き AI に投資し、AI 技術におけるリーダーシップを発揮していきます。Zoom AI Companion の優れた機能により、ナレッジ ワーカーの方は大量の言語モデルを気軽かつ手頃に利用することができます。Zoom AI Companion は、ホワイトボード機能など日々のタスクに役立つ機能を搭載しており、生産性を必要なときにいつでも向上させられます。」

インパクトをインテリジェントに促進
Zoomtopia では、Zoom の有料サービス アカウントであれば追加料金なしで利用可能なジェネレーティブ AI デジタル アシスタント、Zoom AI Companion ( https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000039.000046792.html )のホワイトボード新機能が発表されました。これにより、利用可能な機能は合計 7 個となりますが、今後も増加予定です。AI Companion の Zoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Whiteboard、Zoom Mail のそれぞれの設定は、ウェブポータルから一元管理が可能です。
Zoom AI Companion に関しては、こちらのブログ( https://blog.zoom.us/ja/zoom-ai-companion/ )もご覧ください。

*Zoom AI Companion は、一部の地域や業種のお客様にはご利用いただけない場合があります。

現在利用可能な AI Companion 機能
AI Companion で本日発表された新機能には既存の機能も含め、以下があります。

Zoom Whiteboard:

• Zoom Whiteboard の新機能では、AI Companion を使用してデジタル ホワイトボードからアイデアを生み出し、分類できるようになるため、チーム作業の迅速化に役立ちます。

Zoom Meetings: 

• ハイライトやスマート チャプターを利用してレコーディングをより速く視聴し、要約や次のステップを確認することができるため、欠席した会議の内容を簡単に把握できます。  

• 個人的にミーティング中の AI Companion サイドパネルから質問を送り、聞き逃した内容について AI から回答を得られるため、ミーティングの流れを遮ることなくすぐに追いつけます。

• 自動作成されたミーティングの要約を受け取り、出席者や欠席者と共有できます。

Zoom Team Chat:

• チャットやスレッドの文脈に基づいて素早くメッセージを作成し、トーンや長さも変更できるため、返信に費やす時間を短縮できます。  

• ジェネレーティブ AI の要約機能で長いチャット スレッドの内容も把握できるようになります。

Zoom Mail: 

• AI が作成したメールのドラフト案を受け取れます。

今後公開予定の AI Companion 機能
Zoom は今後も Zoom AI Companion に新機能を追加予定です。具体的には次のような機能があります。

• 会話型インターフェースを介して AI Companion とやり取りできるようになります。これにより、質問の内容の理解が可能になり、ミーティングの前やチャット、一部の連携するサードパーティ アプリを含めた、Zoom プラットフォーム全体でユーザーのコンテンツをサポートします。

　・AI Companion はミーティング、チャット、ホワイトボード、メール、ドキュメント、およびユーザーの許可を得たサードパーティ アプリケーションからユーザーに代わって情報を抽出し、最新アップデートを提供してくれます。  

　・ミーティング中にリアルタイムで AI Companion に質問してディスカッションの要点を把握し、ミーティング中に提起された課題に関してサポート チケットを発行かつ送信し、ミーティング中に上がった質問に対する回答案を作成することができます。

　・AI Companion に実施したミーティングを要約してもらい、必要なアクションと主要なステークホルダーを自動的に特定し、Zoom Team Chat またはユーザーの許可を得たサードパーティ アプリケーションで関係者に次のステップを明示できます。

• ミーティングでの各自のプレゼンスに関するフィードバックをリアルタイムに取得できる機能や、会話およびプレゼンテーション スキルのコーチング機能を追加予定です。 

• Zoom Team Chat 内メッセージからのミーティング目的の自動検出や、スケジューリング ボタンを通じたスケジュールプロセス合理化が可能になります。

• メッセージや返信の候補を提案することで、Zoom Team Chat のメッセージに素早く応答できるようになります。

• Zoom Team Chat の複雑な会話を簡潔化して要約し、会話がスムーズに流れるような返信候補を提案するスマート返信機能を追加予定です。

• ホワイトボードのコンテンツを活用して画像を生成したりホワイトボード テンプレートに追加したりできるようになります。

• Zoom Events でのチャット メッセージ作成をサポートし、メッセージ案を提案するほか、Zoom Events 仮想ロビーでのディスカッションを促進します。

• ミーティングの要約を Zoom Notes に追加できるようになります。

• SMS スレッドや Zoom Phone での通話のサマリー機能を追加予定です。 

Zoom がインパクトをインテリジェントに促進する方法についての詳細は、10 月 3 日～10 月 4 日の Zoomtopia ライブ中継( https://zoomtopia.com/ )**をご覧ください。

**こちらでは現在、ご登録いただくとレコーディング映像（日本語字幕あり）をご覧いただけます。また、日本でのZoomtopia Virtual 2023 の様子は、こちら( https://events.zoom.us/ev/AjKVHs_oxJQn8Mp78iirPbCakIJrSAnCTdVNm3kg5gbPNSfeqgh-~AggLXsr32QYFjq8BlYLZ5I06Dg )からご覧ください。（日本語音声）

■ Zoom について
Zoom は、企業や個人のつながりをより簡単に、より没入的に、よりダイナミックにするオールインワンのインテリジェント・コラボレーションプラットフォームです。Zoom のテクノロジーは、チームチャット、電話、会議、オムニチャネルクラウドコンタクトセンター、スマートレコーディング、ホワイトボードなどのソリューションを通じ、人々を中心に据えて、有意義なつながりを可能にし、最新のコラボレーションの促進、人間のイノベーション推進を実現するもので、それらを一つの製品で提供しています。Zoom Video Communications, Inc は2011年創業、米 NASDAQ に上場している株式公開企業で（ティッカーシンボル: ZM）、本社は米国カリフォルニア州サンノゼにあります。詳細はzoom.comをご覧ください。