【Z世代広告意識調査】デジタル広告の印象、約6割が好意的でない※

株式会社ペンマーク

2023年10月3日 13時56分

株式会社ペンマーク（本社：東京都目黒区、代表取締役：横山直明、以下ペンマーク）は、大学生向け学習管理SNS「Penmark」https://penmark.jp を利用している現役大学生を対象に「Z世代広告意識調査」を実施いたしました。

今回は、Z世代に最適化した広告設計を強みとするペンマークが現役高校生のデジタル広告に関わる調査結果についてご報告いたします。

※詳細は下記URLをご覧ください。本記事を引用する場合には、出典と次の出典元URLの明記をお願いいたします。

https://bit.ly/45hsVV5

【本調査の結果サマリ】

①Z世代のデジタル広告の印象、約6割が好意的でない

②「何度も表示されてしつこく、押し売りっぽく感じる」広告を配信する企業に対し、最もネガティブな印象を抱く

Z世代のデジタル広告の印象、約6割が好意的でない※

Z世代の約6割がデジタル広告に対して好意的でない※印象を持っている結果となった。

学年が上がるごとに、好意的な印象は減少する傾向が見られ、大学4年生では好意的な印象を持つ学生は36.6％と最も少ない。これは、学年が上がるにつれて情報感度が高まり、多様かつ膨大な情報から選択し判断する能力が向上するためと考えられる。また、類似した広告を繰り返し見ることで、広告に対して飽きや嫌悪感を感じるようになる可能性がある。

※「わからない、興味がない」を含む

「何度も表示されてしつこく、押し売りっぽく感じる」広告を配信する企業に対し、最もネガティブな印象を抱く

Z世代は、「何度も表示されてしつこく、押し売りっぽく感じる（58.3%）」（以下、何度も表示されてしつこい）広告に対して最もネガティブな印象を抱いていることがわかった。実際に、「すでに知っている商品や自分で解決策を持っているものの広告が複数回表示されると押し売りされていると感じる（慶應義塾大学・3年）」との意見も。

学年別では、「何度も表示されてしつこい」広告に対する不快感が最も高かったのは4年生で65.2%となっている。

一方、「自分に全く関係のない商品の広告」に対する不快感は、1年生で38.1%と最も高く、4年生で17.4%と最も低い結果となった。

どのような広告であれば見たいと思うかについてもヒアリングしたところ、「自分自身が課題だと思っていないが、広告を見ることで気づきを与えてくれるもの（美容系）」や「サウナや旅行など興味関心ある分野のもの」との回答が得られた。

■ 「Penmark ユーザー参加型広告」概要

本メニューでは、学生が日常的に利用するLINEミニアプリを通じて、ユーザーに対して広告主様の情報をアンケートやクイズ形式で提供します。ユーザーは能動的にコンテンツ感覚で情報に触れることができ、広告としての違和感を感じさせない自然な形で情報を受け取ることができます。さらに、アンケートやクイズの結果を活用して、リターゲティング広告の配信も可能です。

Z世代に最適化した広告設計
ユーザー参加型広告は、広告の対象者がアンケートやクイズに参加する形式のため、自然な形で情報を受け取ることが可能です。そのため、広告に好意的ではないとされるZ世代※1に対しても、嫌悪感を抱かせずに情報伝達ができます。
高いアンケート完答率（80%から90％）
アンケート配信から回答までアプリ内でシームレスに実施できる他、ギフト券の抽選を含むインセンティブを提供することで、高いアンケート完答率を維持しています。

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【調査対象】

調査対象：「Penmark 公式LINEアカウント」を利用中の学生

対象エリア：日本全国

調査期間：2023年9月11日～9月15日

調査方法：LINEユーザーを対象にしたスマートフォンWeb調査

有効回答数：516人

■ペンマークについて

当社は「学生の一生を豊かにする」ことをミッションに掲げ、「大学生活のDX」を推進しているスタートアップ企業です。大学生向け学習管理SNS「Penmark」を開発・提供しています。

「Penmark」では合計で数百万件を超える、大学ごとに固有の授業データや口コミを元に時間割を作成することが可能です。また、授業内トークルームでは、同じ授業を受講している他の学生とコミュニケーションを取ることができます。その他、ノートや課題・出席を管理する機能や、同級生とトピックごとに自由に情報交換ができる学内掲示板などを搭載し、大学生の学習活動を一貫してサポートしています。

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