【無料配布資料】~カスタマーサクセス内製化を成功させるには~内製化のメリットデメリット必要なステップを紹介

キューアンドエー株式会社

営業DXを推進するキューアンドエー株式会社(東京本社:東京都渋谷区)は、無料配布資料「~PDCA活用に利用したい〜インサイドセールス運用特化型ツール」の提供を開始しました。
▼資料ダウンロードはこちら▼
https://info.qac.jp/20240801_1

  • 本資料の概要

昨今は「顧客の成功を支援して、継続的な関係を築くことが重要」であるという認識が広がり、ビジネス成長のカギとして、カスタマーサクセスが注目を集めています。
また、自社にカスタマーサクセス部門を設立し、社内人材を活用した「内製化」を検討中の企業も多いでしょう。

そのため、内製化を成功させるには、必ず押さえておくべきポイントがあります。本資料では、「カスタマーサクセス内製化の課題」や「内製化のメリット・デメリット」「内製化に必要なステップ」について解説します。


▼資料内容

1.カスタマーサクセス内製化の課題

2.カスタマーサクセス内製化のメリット/デメリット

3.内製化の成功に向けた4つのステップ

4.内製化を成功させるためには


▼こんな企業におススメ

・そもそも自社にカスタマーサクセスが必要か悩んでいる

・カスタマーサクセスチームを立ち上げることが決まったが、何から始めればいいかわからない


▼ダウンロード方法
以下のリンクより、無料でダウンロードできます。

https://info.qac.jp/20240801_2


  • DIGINEXTについて

DIGINEXT (運営会社:キューアンドエー株式会社)
 ICTデジタル製品(パソコン、通信機器など)に関連して生じるトラブルを解決するテクニカルサポートサービス事業を主たる業務とする、キューアンドエーが運営。「コンタクトセンターサービス」「DX関連サービス」「フィールドサポートサービス」を軸に、業界・業態問わず、多くのIT支援を手掛けた実績から、お客さまのデジタル変革に向けた、表面的なご支援に留まらないサービスを提供しています。

営業DXサービス:https://info.qac.jp/20240801_3

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会社概要

キューアンドエー株式会社

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URL
-
業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区笹塚2-1-6 JMFビル笹塚01
電話番号
-
代表者名
野村 勇人
上場
未上場
資本金
-
設立
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