「物価高で、生活苦、１日１食です。」ー物価高騰がひとり親家庭を追い詰める

認定NPO法人おてらおやつクラブが全国のひとり親家庭3,027世帯へ生活に関するアンケート調査を実施

特定非営利活動法人おてらおやつクラブ

2025年2月13日 16時48分

認定NPO法人おてらおやつクラブは、当団体から直接的に支援を受ける全国の世帯を対象にアンケート調査を実施しました。家庭を取り巻く環境や、当団体とのつながりに対する意識・実態を把握し、今後の活動の示唆とするための調査を行い、報告書をまとめましたのでお知らせいたします。（対象世帯数：3,027世帯）

【調査概要】

【調査結果まとめ】

- 調査結果１

おすそわけを初めて受け取る家庭の構成比は、3割弱まで増加。

前回調査実施時は、はじめておすそわけを受け取る世帯が8.8%、2回目以降の受け取り世帯は91.2%でした。今回ははじめて受け取る層が3割弱まで増加し、調査対象の世帯の属性が大きく変化しました。

これは、調査を実施した11月〜12月の期間中に「一般財団法人あしなが育英会」をはじめとする他の支援団体に、会員向けのメールマガジンなどでおてらおやつクラブの支援活動を周知していただいたためです。

- 調査結果２

初期成果指標「困った時に助けを求められる」のスコアが初回層で低下。

ー「配送コスト低減」＞「おすそわけが届くまでの時間」と優先度を変えた結果、場合によっては２ヶ月待ちの状況が発生。初めて受け取る初回層で、支援が届くまでに時間のかかることがネガティブ評価につながったのではないかと考える。

今回の全国調査で私たちが特に注視するのは、初めて登録しおすそわけを受け取る家庭の「困った時に助けを求められる」のスコアが低下している点です。（前回：61.7% → 今回：42.8%）

2024年度はおすそわけ配送費の軽減のため、可能な限り同一配送エリア内（ヤマト運輸の規程による）の発送となるようマッチングの徹底を行いました。エリア内の循環が進めば進むほど、地産地消のようにおすそわけの移動距離が短くなり、配送費用を低く抑えることができます。

しかし、同一配送エリア内でのマッチングにこだわりすぎた結果、発送が遅れ、ときには申し込みから２ヶ月以上お待たせしてしまうこともあり、支援を必要としている「たすけて」の声にタイムリーに応えることができなくなってしまいました。そのため、「どこかで誰かが見守ってくれている」という期待値を下げてしまったと受け止めています。

今後は今回の反省を活かし、限りある予算や物資を最大限に有効活用できるよう、エリア内発送の推奨は引き続き行っていきつつも、タイムリーにおすそわけを送れる方法やシステムの調整を検討していきます。