愛媛県のAIを活用した24時間365日対応の移住相談、miibo公式サイトで詳細インタビューを公開

愛媛県×面白法人カヤックが開発した「みきゃん」ナビゲートの「エーアイ移住コンシェルジュ」に関するインタビューをmiiboサイトで公開、半年で実現した移住相談のDXプロジェクトに迫る

株式会社miibo（本社：東京都港区、代表取締役：功刀雅士）は、愛媛県の移住促進プロジェクトにおけるAIチャットボット活用事例について、同県企画振興部政策企画局地域政策課移住促進G係長の越智慶考氏と、開発を担当した面白法人カヤック ちいき資本主義事業部の三桃みえこ氏へのインタビューを公式サイトで公開しました。

注目のポイント

• 若年層をはじめとする、窓口時間外に対応する24時間365日の移住相談AIを実現

• miiboの活用により、わずか半年でのAIチャットボット開発に成功

• 愛媛県公式キャラクター「みきゃん」を採用し、親しみやすいUIを実現

• RAG機能による公式サイトや観光情報の活用で高精度な回答を実現

インタビュー記事の主な内容

移住相談のDX化に踏み切った背景

9年連続で増加する移住者数（令和5年度7,254人）

窓口時間外に集中する相談ニーズへの対応
「約半数のユーザーが窓口時間外にアクセスしていることがわかりました」（越智氏）

スピーディーな開発を可能にした要因

miiboのノーコード機能による開発期間の短縮

エンジニア不在でも可能な直感的な操作性
「miiboのダッシュボードが非常にわかりやすく、エンジニアでなくても直感的に操作できました」（三桃氏）

「エーアイ移住コンシェルジュ」の特徴的な機能

• RAG機能による正確な情報提供

• LPからの導線と自由相談窓口の使い分け

• イベント情報の固定表示など利便性向上の工夫

導入による具体的な成果

24時間365日の相談体制確立

若年層の相談機会の創出

職員の業務効率化の実現
「実際のコンシェルジュが相談時に困ったら、このAIを使って情報を確認するなど、職員の業務効率化にも役立っています」（越智氏）

今後の展開と可能性

• UIの改善によるブランドイメージの強化

• 先進的な取り組みによる移住促進の更なる強化

インタビューの意義

• 自治体における移住促進DXの具体的な実践例

• ノーコードツールを活用した効率的なAI開発の実現方法

• 行政サービスにおけるAI活用の新たな可能性の提示

• 官民連携による地域課題解決の実践的アプローチ

インタビュー記事はこちら

詳細なインタビューは、以下の記事にてご覧いただけます。

miibo公式サイト：https://miibo.ai/interview/ehime

【株式会社miiboについて】

株式会社miiboは、「AI技術で人々の生活を豊かに」をミッションに、ノーコード会話型AI構築サービス「miibo」を開発・提供しています。本事例のように、AI技術を活用して社会課題の解決に取り組んでいます。

https://miibo.co.jp

【会話型AI構築プラットフォーム「miibo」について】

株式会社miiboが手掛けるノーコード会話型AI構築サービス「miibo」は、ノーコードで簡単に実用的な会話型AIをつくることのできるサービスです。

公式サイト：https://miibo.ai

1. 誰でもカンタンAIアプリケーション制作

   • 難しいスキルも言語も不要！お使いのデータベースと大規模言語モデル(LLM)を活用して、AI搭載アプリケーションをすぐに作ることができる会話型AI構築プラットフォームです。

2. つくって・ためす超アジャイル開発

   • 素早い実装・実証実験・効果検証・ブラッシュアップ。開発の一連のPDCAを何度でも爆速で。お客さんへのスピード感ある提案を可能にします。

様々な用途に活用可能な会話型AIがmiiboを活用して日々生み出されており、上場企業や行政、地方自治体などでも導入が進んでいます。