クラウドPBX「VoiceX」、新料金プラン適用のお知らせ

～AI・音声解析機能などをより手軽にご利用可能に～

株式会社コムスクエア（本社：東京都中央区、代表取締役会長：上嶌 靖、以下 コムスクエア）は、提供するクラウドPBXサービス「VoiceX（ボイスクロス）」のサービス料金およびオプション機能利用料について、2026年2月1日より新料金プランを適用することをお知らせいたします。

今回の改定では、お客様の多様な電話ニーズに柔軟に対応するため、機能ごとのパック料金を導入し、AI・音声解析機能などの高度なオプションをより選択しやすくいたしました。

なお、現在VoiceXをご利用中のお客様につきましては、2026年2月1日以降も現行の料金プランを継続してご利用いただけます。また、ご希望に応じて新料金プランへ移行することも可能です。

詳細は以下の通りです。

新料金プラン（2026年2月1日より適用）

1.基本料金

　基本となる初期費用および月額費用です。1契約につき050番号が2番号付属します。

費用項目	価格（税抜）	内容
初期費用	¥3,000	1ユーザーあたりにかかるVoiceX初期費用になります。
月額費用	¥890	1ユーザーあたりにかかる VoiceX月額費用になります。

2. オプション機能

利用シーンに応じ、必要な機能をパックとして追加いただけます。

パック名	価格 （月額・税抜）	主な機能
自動音声パック	¥3,000 / 月	営業時間や休日のアナウンス（ガイダンス）や、「〇〇の方は1番を」といった自動音声応答（IVR）による着信振り分けが可能です。コールセンターや、部署ごとに着信を自動で振り分けたい企業様におすすめです。 【パックに含まれる機能】 ・ガイダンス ・音声自動応答（IVR）
FAXパック	¥3,000 / 月	ペーパーレスでのFAX送受信（クラウドFAX）と、メールからのFAX送信（Mail to Fax）に対応します。FAX利用が多い企業や、テレワーク環境でもFAX業務を継続したい企業様に最適です。 【パックに含まれる機能】 ・クラウドFAX ・Mail to Fax
AI・音声解析機能パック	¥3,000 / 月	通話を自動録音し、AIがテキスト化、さらに要約と内容判定まで行います。コールセンターの応対品質管理や、営業トークの分析、コンプライアンス強化、および通話内容の効率的な把握を図りたい企業様に最適です。 【パックに含まれる機能】 ・通話録音 ・音声テキスト化 ・通話内容要約 ・通話内容判定 　※別途従量費用が発生します

クラウドPBX「VoiceX」について

「VoiceX（ボイスクロス）」は、会社電話のクラウド化と電話業務のDX化を同時実現する次世代型クラウドPBXです。
場所を選ばない電話応対、IVR（自動音声応答）やAIによる通話のテキスト化・要約・判定など、企業のコミュニケーションと業務効率化を支援する多彩な機能を提供しています。

VoiceXの詳細情報については以下より資料をダウンロードしてください。
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