TAIAN、ブライダル業界へ向け「Oiwaii AI」の提供開始を発表

ブライダル業界のビジネスを支えるAll in One婚礼宴会システム「Oiwaii」がAIを搭載。婚礼データを元にプランナーをサポートする新機能も

ブライダル・バンケットビジネスに特化したサービスやソフトウェアを提供する株式会社TAIAN（本社：東京都新宿区、代表取締役：村田 磨理子、以下「当社」）は、主力プロダクトとなるAll in One婚礼宴会システム「Oiwaii（オイワイー）」にAI技術を取り入れ、ブライダル業界におけるAI利活用を促進いたします。

背景　〜2030年問題におけるブライダル業界の在り方〜

　近年のAIの成長には目を見張るものがあります。当社が事業提供先としているブライダル業界をはじめとしたホスピタリティ産業では、人を介したサービス提供がビジネスモデルの中心となっていることから、先端技術の導入には顧客体験を毀損しないよう慎重な姿勢を取らざるを得ません。しかし、少子高齢化による市場縮小の懸念や人口減少による働き手の不足といった課題が常に議論されており、時代の潮流に乗りつつサービス提供の在り方を見直す転換期を迎えています。

　当社は創業より「人と人、人と社会のつながりが持つ意義」を唱えてまいりました。カップルが結婚式を通じて、これまで築いてきた他者との関わりを見つめ直し、これからの人生をより豊かにしていただくこと。ブライダル業界において、プランナーが介在する本質的な価値は、対話の中でお二人の想いや願いを捉え、唯一無二の感動的な体験へ昇華する点にあると考えています。

　AIがアシスタントとして存在することで、プランナーは人だからこそ実現出来るプロフェッショナルな接客に集中していただきたい。そしてウェディングプランナーという職種に憧れを抱く方が増え、高品質な感動体験をしたいというカップルが結婚式を催す機会をより多く創出していけるよう業界を支えてまいりたいと思います。

「Oiwaii AI」について

当社では『人の想いを「データと仕組み」へ。つながる、ひろがる“お祝い”の輪』をテーマに、ブライダル業界へ向け2つの製品を提供しています。

All in One婚礼宴会システム「Oiwaii」は、各種チャネルからの申込み、来場から成約に至るまでの顧客情報、ゲストの出欠情報、見積作成および受発注、終了後の継続的な関係性構築に至るまでのデータを一元管理することができる製品です。

CRMとしての役割を果たす「Oiwaii」が持つ婚礼データを学習させることで、これまでプランナーの経験値や残業での処理でカバーしていた業務を「Oiwaii AI」がアシスタントとしてサポートします。

「Oiwaii AI（オイワイー・エーアイ）」全体像

今後の展開

当社では「Oiwaii AI」を取り入れた新機能を開発しており、今夏より順次リリースしてまいります。

Oiwaii Marketing：新規来館されるカップル情報を元に接客業務の品質を向上させる“Leading Navi”

Oiwaii Produce：施行準備におけるプランナーのタスク管理をサポートする“Managing Navi”

株式会社TAIANについて

会社名：株式会社TAIAN（タイアン）

設立：2020年6月23日

所在地：東京都新宿区新宿一丁目34-16 清水ビル3F

代表者：代表取締役　村田 磨理子

URL：https://taian-inc.com/

事業内容：ブライダル・バンケット関連商品の開発および販売

• Web招待状・席次表「Concept Marry」https://concept-marry.taian-inc.com/

• All in One 婚礼システム「Oiwaii」https://oiwaii.taian-inc.com/

• ブライダル事業者向けマーケティングWebメディア「ブライダルDXマガジン」https://www.blog.taian-inc.com/

株式会社TAIAN

株式会社TAIAN（タイアン）は、日本をアツさとあたたかさで溢れる社会にするため、人と人、人と社会の“つながり”やそれらの持つ意味を再認識できる“お祝い”を大切にしている会社です。『祝い事で社会的つながりを活発化させる』を掲げ、ブライダル業界およびバンケットビジネスに対してサービスを展開しています。