株式会社Leaner Technologiesが展示会ソリューション「immedio Forms」を導入
immedio Forms導入により1展示会あたり20時間の工数削減に成功。フォローアップの迅速化によりアポイント数も2倍に。
■immedio Forms 導入の背景
リーナーは「調達のスタンダードを刷新し続ける」をミッションに、ソーシングの高度化を実現するソーシングDXクラウド「リーナー見積」、購買プロセスを一元管理する購買プラットフォーム「リーナー購買」を提供しています。
同社では、獲得した名刺データを取り込むところで手間や時間がかかっていることや展示会後、電話をする際に使用するためのメモをまとめる工数や業務オペレーションの複雑さという点を課題と感じていました。その3つの課題を解消するため、この度immedio Forms導入に至りました。
■immedio Forms導入後の変化
(1)immedio Formsの導入により展示会経由のアポ率が約2倍増加
今までリアルタイムで取得できていなかったターゲットリード、従業員規模など様々な項目もimmedio Formsによって可視化することに成功。商材上当日に調整するのが難しかった日程調整もお礼メール経由でアポ取得を増加させることができました。
(2)1展示会の現場工数を約20時間削減することに成功
同社では展示会後2時間ほどかけてその日獲得した名刺のフォローを行っていたのですが、展示会でのヒアリング内容を名刺の裏に記載できる情報量に限りがあったり、名刺のランク分けも主観的になりがちでした。immedio Formsの導入により、名刺データの取込とお礼メールの送付の工数を大きく削ることができ、1展示会あたり20時間程度の削減ができました。
株式会社Leaner Technologies リーナー インサイドセールスチーム 原様、伊藤様
原様:immedio Formsの導入によって、工数削減や商談数増加のどちらもしっかり効果を出すことができました。工数削減に関しては、名刺データの取込とお礼メールの送付の工数を大きく削ることができ、1展示会あたり20時間程度の削減ができました。また、商材上当日に調整するのが難しかった日程調整もお礼メール経由でアポ取得を増加させることができました。
伊藤様：immedio Formsを導入するまでは展示会後2時間ほどかけてその日獲得した名刺のフォローを行っていたのですが、現場の負荷が大きかったり、展示会でのヒアリング内容を名刺の裏に記載していたのですが、書ける情報量に限りがあったり、名刺のランク分けも主観的になりがちでした。この2つの課題をimmedio Formsを導入することによって解消することができました。
immedio Formsはスタートアップで勢いのある会社さんも多く使っていらっしゃるので、活用方法のシェアが活発的にされていったら展示会業界全体がより盛り上がってくると思います。
撮影場所：WeWork TK 池田山
■事例インタビュー全文はこちら
https://www.immedio.io/leaner-case-study
■「immedio」の概要
「immedio」は電話しなくてもアポが取れる 商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。
従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。
■株式会社Leaner Technologiesについて
会社名 ：株式会社Leaner Technologies
所在地 ：〒141-0022 東京都品川区東五反田5-22-33 TK池田山ビル2F
代表者 ：代表取締役 大平 裕介
設立日 ：2019年2月22日
主な事業内容 ：調達・購買部門向けクラウドサービス「Leaner」の開発・提供
■immedioについて
https://www.immedio.io/about-us
ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する
株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。
【会社概要】
会社名 ：株式会社immedio
所在地 ：〒108-6022 東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティ A棟 22階
代表者 ：代表取締役 浜田英揮
設立日 ：2022年4月1日
事業内容：商談獲得自動化サービス「immedio」の開発・提供
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