コストの沼から宝の山へ。1on1の課題特定に特化した「1on1課題発見リサーチ」提供開始。あなたの会社の1on1は「コスト」になっていませんか？

株式会社シンギュレイト

2025年8月25日 11時00分

多くの企業で導入が進む「1on1ミーティング」。しかし、その運用は個々のマネージャーのスキルに依存し、効果測定も困難なため、「ただ実施しているだけ」という形骸化が進んでいます。1on1は、時にエンゲージメントの低下や離職リスクを高める逆効果にもなりかねません。科学とデータの力で組織開発を支援する株式会社シンギュレイト（本社：東京都渋谷区、代表取締役：鹿内学、以下シンギュレイト）は、この課題に対し、科学的根拠に基づき1on1の現状を明らかにするサービス「1on1課題発見リサーチ」の提供を2025年8月25日より開始いたします。

開発背景-形骸化する1on1-

いまや、部下の成長や信頼関係の醸成、パフォーマンス向上、コミュニケーション促進などを目的として、多くの企業が導入している1on1ミーティング。

しかし、その実態は、本来の目的を果たせていないケースが散見されます。弊社がお話をお聞きしたお客様からも、導入している1on1に感じている課題・悩みの声をいただきました。

「忙しいから出来ないなど、定着している部署としていない部署がある」

「導入から時間が経ち1on1が形骸化してきている。意味あるものにしたい」

「話が業務進捗に偏る傾向があり、メンバーの育成、キャリア開発の対話が十分と言えない」

「1on1は全社で実施しているが、運用は結果的に各部署各マネジャー任せになっている」

良かれと思って導入した施策が、効果を測定できないまま形骸化し、マネージャーとメンバー双方の負担になる。最悪の場合、質の低い1on1は従業員のエンゲージメントを下げ、会社への不信感を募らせ、予期せぬ離職の引き金にさえなり得ます。1on1は、導入して終わりではありません。適切に運用していくことこそが重要です。

ただ、1on1の課題を解決する、と言っても、なにかツールや研修を導入するだけでいいのか、というとそうではありません。各社が抱える現状の課題に適した施策でなければ、それもまた効果が得られないでしょう。

そのため、この根深い問題を解決するには、まず自社の1on1がどのような状態にあるのか、その「現在地」を客観的データに基づいて正確に把握することが不可欠です。そこで、シンギュレイトは、「1on1課題発見リサーチ」を開発しました。

新サービス「1on1課題発見リサーチ」とは

「1on1課題発見リサーチ」は、1on1に特化し、効果測定や現状分析をおこなう調査サービスです。1対1のコミュニケーションというブラックボックスになりがちな1on1を、第三者の客観的な視点からアプローチ。定量的なアンケート調査と、定性的なインタビューを通じて、マネージャーとメンバーの双方から1on1の実態を多角的にヒアリングし、現状を明らかにします。

調査では、大きく2つの課題について掘り下げます。

▼1on1の「実施」にかかわる課題

目的通りに行われているか / どのくらいの頻度・時間数で実施しているか / どういうモチベーションで1on1を行っているか、など。

▼1on1の「効果」にかかわる課題

どのような話題を話しているか / 1on1の相手の理解をしているか / どのような話し方・聞き方をしているか、など。

これらのヒアリング項目の設計と調査分析は、理学の博士号をもつ弊社代表の鹿内学と、学際情報学の博士号を持つ弊社パートナー吉村春美の監修により実施。貴社の1on1における具体的な課題を特定し、優先順位を付けた改善策までを詳細なレポートとしてご提供します。

私たちは、「現在地を正しく知る」ことこそが、1on1を真に機能させ、企業の持続的成長に繋げるための最も重要な第一歩であると考えています。

レポートの最後には、現状の1on1をより良い方向へと導くための改善もご提案。質を改善する1on1サービス「Ando-san」や、科学に基づく1on1研修「ラボ」とあわせて、貴社の1on1運用と改善に伴走します。客観的データという羅針盤をもって、1on1を変えていきましょう。

サービス概要

サービス名	1on1課題発見リサーチ by Cingulate
サービス概要	企業や組織単位で導入した1on1の現状を、定量的なアンケートと定性的なインタビューから明らかにし、課題発見から改善提案までおこなう1on1に特化した調査レポートサービス
料金	10万円（税別） ※組織規模によらず一律価格
サービスページ	https://service.cingulate.co.jp/1on1-factfinding-research

サービスページはこちら

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シンギュレイト代表鹿内からのコメント

この度、新サービス「1on1課題発見リサーチ」をリリースしました。1on1サービス「Ando-san」を提供していく中で、数多くの1on1の課題を目の当たりにしてきました。

1on1は諸刃の剣ともよべる施策です。マネージャーとメンバーの時間・労働コストだけがかかり続けるコストの沼にも、メンバー・チームの生産性を何倍にも上げる宝の山ともなり得ます。

1on1は入れて終わりではありません。入れた後の運用と改善が大切です。ただ、現状がわからないまま場当たり的な施策を行っても効果はありません。変えるために、まず現状の可視化が大切です。

本サービスでは、科学的知見に基づいたアンケートと対話のプロによるインタビューで、貴社の1on1の課題を定量・定性両面から明確化します。「宝の山」に変える一歩を踏み出しましょう。

株式会社シンギュレイト会社概要

シンギュレイトは、科学で「人の関係・関係性」を読み解き、組織開発を支援するサイエンスカンパニーです。学術研究や実践を通して得た知見、データ分析・ピープルアナリティクスを通して、イノベーションを生み出す組織に向けた変革を促す組織づくりを支援します。信頼と主体性を生みだす1on1支援サービス「Ando-san」、信頼を可視化しイノベーティブな組織への変革を促す組織診断「イノベーション・サーベイ」の2つのサービスとともに、イノベーション創出を目指す企業に向けて組織開発コンサルティングを提供中。Digital HR Competition 2024 HRテクノロジー部門ファイナリスト。