KPMGコンサルティング、ローコード開発ツールを活用した現場DX内製化支援サービスの提供を開始

―無秩序なシステム開発を防ぎ、戦略的なDX化の実現を支援―

KPMGコンサルティング株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長兼CEO：宮原　正弘、以下、KPMGコンサルティング）は、高度なITスキルを必要とせず現場主導でシステムの内製化を可能にする、「ローコード開発ツールを活用した現場DX内製化支援サービス」の提供を開始しました。

日本の労働生産性はOECD（経済協力開発機構）加盟の主要先進国のなかで低位置と評価され、DX（デジタルトランスフォーメーション）をはじめとした労働生産性向上のための業務改善は、あらゆる業界において喫緊の課題となっています。一方で、業務のシステム化を担うIT人材の不足は恒常的に発生していて、それを補う手段の1つとして、企業の内部人材の活用とあわせ、高いITスキルが無くても現場主導でシステムを内製化する｢ローコード開発ツール｣の活用が注目されています。

ローコード開発ツールは、最小限のソースコードによりアプリケーションを迅速に開発する手法で、従来のシステム開発と比較して短期間に高品質かつ安定したシステム開発を行うことを可能にします。従来は、関係者が集まり要件定義をおこなったうえで外部ベンダーに開発を依頼することが一般的でしたが、ローコード開発ツールにより、現場主体の内製開発によって日常業務などを簡易にシステム化することが可能になります。

一方で、ローコード開発ツールを含むシステム化が容易になると、組織内で無秩序に開発されたシステムの乱立を招き、メンテナンスや管理を複雑化し、業務継続性の確保が困難になるなどの弊害が発生します。そのため、ローコード開発ツールの導入・展開にあたっては、自社の業務プロセスやIT運用体制などを、経営層が組織横断的な視点で正しく現状把握・チェックしたうえで、IT部門・事業部門・管理部門が一体となって戦略的に計画することが重要になります。

このような状況を踏まえ、KPMGコンサルティングでは、ローコード開発ツールをより効果的かつ継続的に全社で活用できるよう、企業文化や企業のITリテラシーレベルを考慮したうえで、組織設計からテクノロジーの定着化までのロードマップを作成し、組織体制の構築から業務改善も含めた対象業務の選定、および導入後の定着化までを総合的に支援し、現場DXに係る内製開発の定着化を推進します。

 

図１：ローコード開発ツールの内製化アプローチ概念図

＜具体的なサービス内容＞
【フェーズ１】 導入計画
現状把握：企業全体と現場のアプリケーション・ITインフラ環境・業務、IT体制に係る企業状態のアセスメントを行い、状態を整理・把握し、内製化によるローコード開発ツールの導入効果が期待できる対象業務の見極めを行う（図２）

【フェーズ２】 BPR／構築
業務プロセスのシンプル化：ローコード開発ツールの導入効果が期待できる対象業務は、関係者と協議しながらシステムの内製化を考慮し業務のシンプル化（業務目的に則して無駄な業務を省く）を行う
ローコードツールの開発／導入・維持体制、ルールの整備：内製開発・運用の継続化（開発・維持が可能な体制設計とIT人材教育）に係る組織体制設計と教育プラン、組織の開発ガイドラインとルールを策定する
ローコードツールのアクションプランとロードマップの策定：上記の推進に係る一連のアクションをタスク化し、ロードマップ化（直近のタスクはWBS（Work Breakdown Structure）化）を図り、実践する現場にとって形骸化しない確実な開発・実行プランを作成して現場環境下で推進させる

【フェーズ３】PoC／展開
内製化定着までプロジェクトに伴走：現場担当者だけでは難しいツール選定やスキル習得は、担当者とともに開発から展開までの一連のプロセスをKPMGコンサルティングが伴走して内製業務の定着化を支援する
 

図２：内製化するローコードツールの導入により改善が期待できる領域

 

 

KPMGコンサルティングについて
KPMGコンサルティングは、KPMGインターナショナルのメンバーファームとして、ビジネストランスフォーメーション（事業変革）、テクノロジートランスフォーメーション、リスク＆コンプライアンスの3分野から企業を支援するコンサルティングファームです。戦略策定、組織・人事マネジメント、デジタルトランスフォーメーション、ガバナンス、リスクマネジメントなどの専門知識と豊富な経験を持つコンサルタントが在籍し、金融、保険、製造、自動車、製薬・ヘルスケア、エネルギー、情報通信・メディア、サービス、パブリックセクターなどのインダストリーに対し、幅広いコンサルティングサービスを提供しています。