レブコム、インサイドセールス立ち上げ支援のUNITEと業務提携

株式会社RevComm（レブコム、本社：東京都渋谷区、代表取締役：會田 武史　以下、RevComm）はUNITE株式会社（代表取締役：上田啓太、本社：東京都港区、以下当社）と、インサイドセールスの業務プロセス構築・効率化を目的とし、業務提携いたしました。

■連携の背景と概要
新型コロナウイルス（COVID-19）により、対面での営業が難しくなり、営業支援向けのデジタルツールを活用した取り組みが注目されています。
一方でツールを導入した企業側を見ると、導入してみたものの「うまく使いこなせない」といった悩みも生じており、いかに適切に業務設計し、運用して、使いこなすかが重要な課題となっています。
そこで、業務設計において豊富な実績、ノウハウ、事例を持つUNITEと、インサイドセールスの音声を録音・解析・文字起こしし効率化が可能な音声認識搭載型IP電話のMiiTel が業務提携をいたしました。今回の業務提携により、営業現場における目標設定から、日々の目標管理を実施するための業務オペレーションを一貫して提供します。

■ 提供価値
MiiTelで取得した営業データを活用し、マネジメントの効率化と結果を出せるインサイドセールスの実現を支援します。
・架電量、話し方、キーワードなどの多様なデータを分析し、本質的な課題を特定
・継続的成長のための育成強化の仕組みづくり
・サクセスパターンの分析から、最適な活動の再現性を高める体制構築

■ 提携に関する代表のコメント
【RevComm 代表取締役 會田武史のコメント】
弊社でもプロフェッショナルサービスとしてインサイドセールスの起ち上げサポートをご提供しておりますが、自社で対応しきれないほど多くのニーズがあります。この度、UNITEさまとご一緒させて戴くことにより、より多くのお客様の売上向上に寄与できることを大変嬉しく思います。Customer SuccessにコミットすることがSaaSに求められている事と思いますので、引き続きお客様のお役に立てるよう、機能開発・業務提携に注力して参ります。

【UNITE 代表取締役 上田啓太氏のコメント】
この度、双方の顧客のサクセスをより確実なものとすべくRevCommさまと連携を強化することになりました。今回の提携を皮切りに、MiiTelを始めとしたSalesTechプロダクトとプロセス構築において連携することで、顧客のセールスプロセスを再構築し、再現性ある成長を共に実現して参ります。

■MiiTel
MiiTelは、電話営業やコールセンター業務における、会話の内容を解析し、高精度のフィードバックを行うことで商談獲得率・成約率を向上させる、日本発の音声解析AI電話サービスです。顧客と担当者が「何を」「どのように」話しているか分からない、というブラックボックス化問題を解消し、アナログな議事録作成も自動文字起こし機能が軽減します。
商談内容を振り返りやすいシンプルな設計なので、自ら振り返り商談の質を高めたり、開発や他部門に顧客要望をニュアンスまで正確に伝えたりすることが可能です。MiiTelは、営業担当者が「人にしかできないクリエイティブな仕事」に専念する時間を生みだします。
また、MiiTelにより蓄積された顧客とのリアルな音声データは、自社の教育研修、サービス開発、機能改善などに幅広く活用いただけ、企業の事業成長を後押しします。

■RevCommについて
「コミュニケーションを再発明し、人が人を想う社会を創る」という理念のもと、音声技術とAIにより、コミュニケーション課題を解決する企業です。
音声解析AI電話「MiiTel」は、インサイドセールス市場を中心に、営業やコールセンター業務におけるトークの可視化とセルフコーチング、リモートワーク体制構築にご活用いただいています。また、オンライン商談ツール「MiiTel Live」は、複数人でのオンライン商談の解析や振り返りが可能となり、営業の成約率を飛躍させます。
これまで、Google for Startups Acceleratorの採択をはじめ、B-Dash CampやTechCrunchによる様々な大会で優勝、入賞しているほか、Forbes JAPAN「日本の起業家ランキング 2021」、週刊東洋経済「すごいベンチャー１００」にも選出されています。

■ UNITEについて
当社は「セールスプロセスリエンジニアリングで、日本の営業組織を構造から変える」を事業ミッションに掲げております。インサイドセールスの組織立ち上げを切り口に、営業プロセスの再構築を設計〜実行までのワンストップでご提供。東証一部上場企業グループ会社からスタートアップまで様々な企業において組織立ち上げの実績がございます。

【会社概要】
・社　名 : 株式会社RevComm（RevComm Inc.）
・代表者 : 會田 武史
・所在地 : 150-0002東京都渋谷区渋谷1-3-9 ヒューリック渋谷一丁目ビル7階
・事業内容：AI × Voice × Cloudのソフトウェア、データベースの開発
・URL：https://www.revcomm.co.jp/

・社　名 : UNITE株式会社（UNITE Inc.）
・代表者 : 上田 啓太
・所在地 : 107-0062東京都港区南青山2-2-15-942
・事業内容：インサイドセールス導入支援・運用支援事業
・URL：https://unite-biz.com/

【本件に関するお問い合わせ先】
株式会社RevComm
担当：[e-mail]