株式会社才流が商談獲得自動化SaaS「immedio」を導入
リードタイムの2日短縮と同時に商談化率も125%まで向上。インサイドセールスのリソース削減と商談創出数の最大化を実現。
■immedio導入の背景
株式会社才流（サイル）はBtoBマーケティングや法人営業・新規事業のコンサルティングサービスを提供する会社です。数百の成功事例から導き出したメソッドを用いて、専門コンサルタントがお客様のビジネス課題の解決を支援します。
同社では、Webサイトでの問い合わせから初回商談までのリードタイムを短くしたいという課題を抱えており、その課題解決にimmedioが合致していたため、導入に至りました。
■immedio導入後の変化
(1)商談創出数を最大化
immedioの導入前後の3か月を比較したところ、Webサイトでのコンバージョンから初回商談までのリードタイムが平均で2日以上短縮されました。また、従来なら相談に至らなかった顧客層にもアプローチできるようになったことによって、例年なら商談化率が下がる予算消化シーズン後にも問い合わせからの商談化率が25%増加しました。
(2)インサイドセールスの業務効率化を実現
これまでインサイドセールスが商談設定に費やしていた時間を顧客ヒアリングにあてられるようになった結果、より質の高い商談を設定し、確度の低い商談を事前に避けられるようになりました。
株式会社才流 井出様、小島様
井出様:弊社ではさまざまな種類のサービスを提供しているため、問い合わせの内容に応じて、適切な担当者を割り当てる必要があります。immedioは実際にサービスの内容に応じて適切な営業担当者のカレンダーを柔軟に表示できます。この柔軟性がimmedioを導入した1番の理由です。
小島様:導入前は、immedio経由で商談設定ができるか不安がありましたが、実際にはまったく問題なく機能しましたね。その結果、業務効率化に加えてインサイドセールスのリソース削減も達成することができました。
また、常に機能改善をしていただいているので、当初持っていた改善点はすでに解消済みのものも多いです。そのため、今後も更に改善されて使い勝手が良くなっていくという期待感を持っています。
■事例インタビュー全文はこちら
https://www.immedio.io/sairu-case-study
■「immedio」の概要
「immedio」は電話しなくてもアポが取れる 商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。
従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。
■株式会社才流について
会社名 ：株式会社才流
所在地 ：〒102-0093 東京都千代田区平河町2丁目5-3 MIDORI.so NAGATACHO ( 旧Nagatacho GRiD )
代表者 ：代表取締役社長 栗原康太
設立日 ：2016年7月8日
事業内容：コンサルティングサービスの提供
■immedioについて
https://www.immedio.io/about-us
ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する
株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。
【会社概要】
会社名 ：株式会社immedio
所在地 ：〒108-6022 東京都港区港南２丁目１５−１ 品川インターシティ A棟 22階
代表者 ：代表取締役 浜田英揮
設立日 ：2022年4月1日
事業内容：商談獲得自動化サービス「immedio」の開発・提供
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