DACのメッセージングサービス管理ソリューション「DialogOne®」とマルケトのエンゲージメントマーケティングプラットフォーム「Marketo®」が連携
このたび、デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長CEO：島田雅也、以下 DAC）のメッセージングサービス管理ソリューション「DialogOne®」（※1）と、株式会社マルケト（本社：東京都港区、代表取締役社長 アジア太平洋日本地域担当プレジデント：福田 康隆、以下 マルケト）が提供するエンゲージメントマーケティングプラットフォーム「Marketo®」（※2）は相互連携し、新たにサービスを提供いたします。
近年、生活者は情報収集を行う際に場所やチャネルを問わず、企業とのすべての接点において、自分のためにパーソナライズされ、かつ一貫した顧客体験を期待しています。企業が顧客一人ひとりとのエンゲージメントを高めるためには、特にLINE ビジネスコネクトやFacebook Messenger、Twitterダイレクトメッセージなどメッセージング機能を活用した対応が不可欠になっています。このような状況を受け、DACとマルケトは、メッセージングサービス管理ソリューションとして国内最大級の配信実績を有する「DialogOne®」と、世界39カ国、6000社以上の企業に導入されているエンゲージメントマーケティングプラットフォーム「Marketo®」を連携させ、マーケティングオートメーションによる既存顧客向けエンゲージメント施策として、SNSのチャットボットを活用したメッセージ配信を実現します。
■連携の全体像
SNSを活用したマーケティングオートメーションを希望する企業に対し、マルケトが「Marketo®」の導入を支援するとともに、DACが「Marketo®」と「DialogOne®」のツール連携および、DACのDMP「AudienceOne®」（※3）とのデータ連携を行い、LINE ビジネスコネクトやFacebook Messenger、Twitterダイレクトメッセージを通し、各顧客に最適なメッセージングを行います。
（※1）「DialogOne®」は、DACが開発したメッセージングサービス管理ソリューションで、LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Biz Account」部門において、「Sales Partner」最上位の「Diamond」に認定されています。「LINE ビジネスコネクト」だけでなく、「Facebook Messenger」や「Twitterダイレクトメッセージ」などのチャットボット機能にも連携しています。http://dialogone.jp/
（※2）「Marketo®」はあらゆる規模、業種の企業に向けて、デジタルからアナログまで、適切なタイミングで適切なメッセージをそれぞれに合ったチャネルを通して届けるエンゲージメントマーケティングプラットフォームです。顧客一人ひとりとのエンゲージメントを通じて、マーケターの課題である｢ブランドの確立｣｢収益の向上｣｢効果の証明｣を実現します。 https://jp.marketo.com/
（※3）DACが開発し提供している「AudienceOne®」は、月間4.8億ユニークブラウザーと9,000万のモバイル広告ID、1兆レコード以上の膨大データを保有し、そのデータを解析して高精度な3rdパーティデータを生成/提供する国内最大級のデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）です。Webサイトの行動データやCRM、広告配信結果、パネルアンケート結果など様々なデータを統合し、分析/可視化、また豊富な連携チャネルを活用した"新規顧客の獲得"から"既存顧客へのLTV向上"までを一気通貫で実現する高度なマーケティング環境の提供を可能にします。
以上
＜会社概要＞
■ デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社 https://www.dac.co.jp/
代表者 ： 代表取締役社長CEO 島田 雅也
本社所在地 ： 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー
設立 ： 1996年12月
事業内容 ： メディアサービス事業、ソリューションサービス事業、オペレーションサービス事業
※DACは、D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社の100%子会社です。
■ D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社 https://www.dac-holdings.co.jp/
代表者 ： 代表取締役社長 島田 雅也
本社所在地 ： 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー
設立 ： 2016年10月
上場市場 ： 東京証券取引所市場第二部（証券コード：6534）
■株式会社マルケト https://jp.marketo.com/
代表者 ： 代表取締役社長 福田 康隆
本社所在地 ： 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー34F
設立 ： 2013年11月
事業内容 ： エンゲージメントマーケティングプラットフォームの提供、カスタマーサクセス支援
近年、生活者は情報収集を行う際に場所やチャネルを問わず、企業とのすべての接点において、自分のためにパーソナライズされ、かつ一貫した顧客体験を期待しています。企業が顧客一人ひとりとのエンゲージメントを高めるためには、特にLINE ビジネスコネクトやFacebook Messenger、Twitterダイレクトメッセージなどメッセージング機能を活用した対応が不可欠になっています。このような状況を受け、DACとマルケトは、メッセージングサービス管理ソリューションとして国内最大級の配信実績を有する「DialogOne®」と、世界39カ国、6000社以上の企業に導入されているエンゲージメントマーケティングプラットフォーム「Marketo®」を連携させ、マーケティングオートメーションによる既存顧客向けエンゲージメント施策として、SNSのチャットボットを活用したメッセージ配信を実現します。
■連携の全体像
SNSを活用したマーケティングオートメーションを希望する企業に対し、マルケトが「Marketo®」の導入を支援するとともに、DACが「Marketo®」と「DialogOne®」のツール連携および、DACのDMP「AudienceOne®」（※3）とのデータ連携を行い、LINE ビジネスコネクトやFacebook Messenger、Twitterダイレクトメッセージを通し、各顧客に最適なメッセージングを行います。
（※1）「DialogOne®」は、DACが開発したメッセージングサービス管理ソリューションで、LINEの法人向けサービスの販売・開発のパートナーを認定する「LINE Biz-Solutions Partner Program」の「LINE Biz Account」部門において、「Sales Partner」最上位の「Diamond」に認定されています。「LINE ビジネスコネクト」だけでなく、「Facebook Messenger」や「Twitterダイレクトメッセージ」などのチャットボット機能にも連携しています。http://dialogone.jp/
（※2）「Marketo®」はあらゆる規模、業種の企業に向けて、デジタルからアナログまで、適切なタイミングで適切なメッセージをそれぞれに合ったチャネルを通して届けるエンゲージメントマーケティングプラットフォームです。顧客一人ひとりとのエンゲージメントを通じて、マーケターの課題である｢ブランドの確立｣｢収益の向上｣｢効果の証明｣を実現します。 https://jp.marketo.com/
（※3）DACが開発し提供している「AudienceOne®」は、月間4.8億ユニークブラウザーと9,000万のモバイル広告ID、1兆レコード以上の膨大データを保有し、そのデータを解析して高精度な3rdパーティデータを生成/提供する国内最大級のデータ・マネジメント・プラットフォーム（DMP）です。Webサイトの行動データやCRM、広告配信結果、パネルアンケート結果など様々なデータを統合し、分析/可視化、また豊富な連携チャネルを活用した"新規顧客の獲得"から"既存顧客へのLTV向上"までを一気通貫で実現する高度なマーケティング環境の提供を可能にします。
以上
＜会社概要＞
■ デジタル・アドバタイジング・コンソーシアム株式会社 https://www.dac.co.jp/
代表者 ： 代表取締役社長CEO 島田 雅也
本社所在地 ： 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー
設立 ： 1996年12月
事業内容 ： メディアサービス事業、ソリューションサービス事業、オペレーションサービス事業
※DACは、D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社の100%子会社です。
■ D.A.コンソーシアムホールディングス株式会社 https://www.dac-holdings.co.jp/
代表者 ： 代表取締役社長 島田 雅也
本社所在地 ： 東京都渋谷区恵比寿4-20-3 YGPタワー
設立 ： 2016年10月
上場市場 ： 東京証券取引所市場第二部（証券コード：6534）
■株式会社マルケト https://jp.marketo.com/
代表者 ： 代表取締役社長 福田 康隆
本社所在地 ： 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー34F
設立 ： 2013年11月
事業内容 ： エンゲージメントマーケティングプラットフォームの提供、カスタマーサクセス支援
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