高付加価値を生み出し、選ばれ続けるブランドになる「ヘリテージ」サービスを開始、インフレ下の価格改定を正当化する

世界最高峰のスイス・ホスピタリティ・マネジメントを基盤にした競争優位性

2023年、スイスに日本法人子会社を設立した若手起業家、ブリエンツ湖にて

世界最高峰と評価されるスイス・ホスピタリティ・マネジメント*1を基盤に、プレミアム（価値）ビジネスを支援する、SEYMOUR INSTITUTE 株式会社（代表：太田真*1、本社：東京都渋谷区広尾、以下「SEYMOUR」）は、インフレ下で価格改定を正当化させたい企業に向けた、顧客に選ばれ続けるブランドへと導く、高付加価値の設計を支援する「ヘリテージ」サービスを開始しました。SEYMOURは、スイスやシンガポールをはじめ海外財団・企業を顧客として、日本市場に合わせた事業展開やブランドを体現するイベント設計を行ってきました。特に、世界最高峰のスイス・ホスピタリティ・マネジメント*1を基盤にした、富裕層顧客に共鳴する、高付加価値の設計を専門としています。

プレミアム x 高付加価値 x 企業資産

Premium x Added Value x Heritage

世界の富裕層市場に関する調査報告書*2では、超富裕層の78%が、非金融サービスを含む付加価値の提供を、資産運用会社との関係において必須と答えています。コモディティ化するサービスに差別化と競争優位性を与えるためには、高度な接遇（ホスピタリティ）による付加価値が重要です。同様に、価格改定による顧客離れを防ぎ、選ばれ続けるブランドになるためには、既存・新規を問わず、顧客の感情に響く一貫性のあるナラティブ（物語）とブランド体験を含む付加価値が求められます。

*1 学費CHF220,815（約42,800,000円／投稿日現在の為替レート）ホスピタリティ及びラグジュアリーブランディング・マネジメント、Les Roches（https://lesroches.edu/campuses/crans-montana/）卒業。2026年ホスピタリティ・マネジメント教育において世界第2位にランキング（https://www.topuniversities.com/university-subject-rankings/hospitality-leisure-management）

*2 Capgemini World Wealth Report 2024

模倣されにくい独自の企業価値をつくる

高付加価値を持つラグジュアリーブランドに代表される、現代におけるブランドヘリテージとは、企業が創業当初から貫いてきた理念やものづくりへのこだわりを一貫した物語として伝えることで、競合と一線を画すポジショニングと価格に見合う価値提案を生み出す、戦略的資源です。日本企業において「ヘリテージ戦略」に必要な実践フレームワークは以下になります。

• アイデンティティの構築

• 市場でのポジショニング

• 一貫性のある意思決定

自社らしさを体系的に整理してブランドを支える力へと変え、時間・空間・関係という3つの文化軸で価値観を反映させることで競合他者と距離を生み、価格プレミアムをもたらします。そのアイデンティティとポジショニングを、経営陣が日々の意思決定基準として運用し続けることで、価格の正当性を維持します。そこに、SEYMOUR独自の、スイスでの教育で培った世界最高峰のホスピタリティ・マネジメントを融合させることで、さらなる競争優位性へと発展させます。

参照：

Urde, M., Greyser, S. A., & Balmer, J. M. T. (2007). Corporate brands with a heritage. Journal of Brand Management, 15(1), 4-19.

ドンゼ, ピエール=イヴ. (2026). 『ロレックス、ヴィトン、ポルシェ…成功するブランドが大切にしている「ヘリテージ」とは何か』日経BP.

お問い合わせ

https://www.seymour-inst.com

SEYMOUR INSTITUTE 株式会社 について

世界最高峰と評価されるスイス・ホスピタリティ・マネジメントを基盤に、企業の戦略的資産を見つけ出し、プレミアム顧客に共鳴する、高付加価値の設計を専門とする。

国際的に高い評価を受けるチューリッヒ大学が毎年開講する、インターナショナル・サマースクールに参加する日本人学生に、助成金支援を行っている（2020年から2026年現在で計8名）。

代表：太田真 - Les Roches（スイス）ホスピタリティ・マネジメント、SBS スイス ビジネス スクール。スイス・ドイツでインターンシップ、マレーシア・香港・バンコクで就労。日本オラクルやテックベンチャー企業でホスピタリティ業界専門のシステム導入コンサルタントとして活躍。海外財団や企業とプロダクト体験の設計・ブランドコミュニティ形成を行ってきた。また、スイスの大学をはじめ産学連携に力を入れてきた。