カクナル「自治体エンゲージメントサーベイ」を提供開始。無償PoCの募集をスタート

組織人事コンサルティングや地方創生に取り組む株式会社CAQNAL（社名：カクナル、本社：東京都港区）の代表取締役 中島 篤（ナカシマアツシ）は、地方自治体の深刻な人材不足と若手職員の離職課題を解決するため、地方自治体に特化した「自治体エンゲージメントサーベイ」の提供を開始いたします。本サービスのリリースにあたり、先着順で全国の自治体を対象とした無償PoC（概念実証）の募集を開始することをお知らせいたします。

背景・目的

近年、地方自治体における人材確保と定着は極めて深刻な課題です。総務省の調査では、地方公務員試験の受験者数は過去10年で約28%減少し、40歳未満の若手職員の退職者数は増加傾向にあります。

こうした中、職員のエンゲージメント（仕事への意欲や愛着心）向上が解決の鍵として注目されています。厚生労働省の令和元年版労働経済の分析のデータによると、エンゲージメントスコアが高い組織ほど退職率が低く、スコア「55以上」の組織では退職率が2%未満（低スコア組織の半分以下）に留まるという実例も確認されています。自治体が優秀な人材に選ばれ続けるためには、職員のやりがいを可視化し、改善する取り組みが不可欠です。

サービス概要

本サービスは、民間企業での組織人事支援の豊富な実績と、青森県八戸市や宮城県仙台市での支援実績から得られた公務組織特有の知見を反映した、自治体専用のプログラムです。

【本サービスの主な特徴】

行政組織に特化した設問設計

自治体職員経験者が開発に参画。「組織目標への共感」「地域社会への貢献実感」など、公務員ならではの価値観を重視した設問を構築しています。

徹底した匿名性の確保

 職員が本音を回答できる環境を整備し、精度の高いデータを収集します。

分析から施策実行までワンストップ支援

診断に留まらず、課題に応じた研修提案や制度設計の見直しまで、専門のコンサルタントが伴走します。

人事とDXの両輪で組織を革新

本サービスが目指すのは、単なるアンケートの実施ではありません。以下の図に示す通り、「人事領域」と「DX・BPR領域」を一体で捉えた組織改革を目指します。

※DX・BPR領域：デジタル技術を活用し、企業の業務プロセスや組織構造を抜本的に再設計・刷新する分野

自治体の「人材育成基本方針（人事戦略）」と「DX推進計画（DX戦略）」を連結させ、職員の業務負荷軽減とやりがい向上を同時に実現することで、持続的な住民サービスの向上へとつなげます。

自治体エンゲージメントサーベイ導入の5つのメリット

1. 若手職員の離職防止・人材定着

   データに基づき離職要因を特定し、先手のアプローチを可能にします。

2. 組織の強み・課題の可視化

   部署や世代ごとの傾向を「見える化」し、客観的な現状把握を実現します。

3. 課題に応じた最適な研修・施策の立案

   フィードバック不足なら管理職研修、キャリア不安ならキャリアデザイン研修など、課題に基づいた施策を講じます。

4. 職員のエンパワーメントと意欲向上

   現場の要望を聴き、組織を変えるプロセス自体が職員の信頼関係を強化します。

5. 継続的な改善サイクル（PDCA）の定着

   定期的な実施により、施策の効果検証と改善をルーチン化します。

【先着自治体限定】無償PoC（概念実証）募集

新サービスの正式リリースを記念し、無償PoCを実施いたします。

内容	サーベイ実施、結果フィードバック、改善施策の提案
対象	全国の自治体（都道府県・市区町村問わず） ※東北エリア（青森・宮城）を重点強化中
費用	無償（0円）
定員	先着順（上限あり）
申込期限	2026年7月末期限
申込方法	当社HPのお問い合わせフォームより「自治体サーベイPoC希望」と記載しご連絡ください。

お問い合わせはこちら

代表取締役 中島 篤（ナカシマアツシ）コメント

私自身、仙台での学びや東京との二拠点生活を通じて、地方自治体が本来持つ地域を支える力の大きさと、職員の皆様のポテンシャルを肌で感じてきました。しかし現在、多くの自治体が人材確保と若手職員の定着という戦略基盤の困難さに直面し、組織の存続性が揺らいでいます。

本サービスは、八戸市や仙台市での伴走支援から得た公務組織特有の強みと課題を凝縮したものです。私たちが提唱するのは、単なる意識調査ではなく、人事・制度改革とDX・BPRによる業務改革をセットで進めるアプローチです。職員のエンゲージメント向上は、最終的に持続可能な住民サービスの向上に直結します。

サーベイの真の価値は、スコアの可視化そのものではなく、そこから生まれる対話と具体的な改善アクションにあります。今回の無償PoCをきっかけに、多くの自治体様が選ばれ続ける組織へと進化する第一歩を、共に踏み出せることを願っております。

株式会社CAQNAL（カクナル） 代表取締役 中島 篤（ナカシマアツシ）

iU情報経営イノベーション専門職大学客員教授

地方創生アドバイザー

1976年福島県生まれ。東北学院大学2部経済学科卒業。在学中は（株）紀伊国屋書店で契約社員として勤務し、昼間就業・夜間就学という二足の草鞋で過ごす。卒業後、2001年にスターバックスコーヒージャパン入社。その後ユニクロをはじめ、複数の業界・企業で現場・人事部長およびコンサルタントとして就業。2011年、東日本大震災を機に働き方改革や地方創生に関心を持ち、フリーランスとして活動後、（株）CAQNAL（カクナル）創立。現場経験を活かした伴走型コンサルタントとして、リアルな組織診断とその具体的な解決を信条として、慣例や既成概念に囚われないブランディング・制度設計・研修を実施している。自身も積極的にテレワーク・ワーケーションを行い、様々な地域で食と酒を楽しむ。

 

【株式会社CAQNAL（カクナル）について】

「人のチカラで『場』を興（おこ）す」というミッションの下、大手企業からベンチャー、行政や自治体などさまざまな組織の価値を向上させるコンサルティング・グループ。

組織人事、採用/転職、人事制度、労務、DX、業務効率化を中心に幅広い領域を支援。豊富な実務経験を兼ね備えた専門家集団として、企画やノウハウの提供だけでなく制度の定着まで伴走する支援スタイルを強みとしている。

【株式会社CAQNAL　会社概要】 

代 表 取 締 役 :  中島   篤

設             立   : 2018年 1月

所     在     地  : 本社:東京都港区六本木 7-12-2 R7ビルディング SPACES六本木

　　　　　　　東北拠点:宮城県仙台市青葉区花京院1-2-15ソララプラザ3F SPACES仙台

　　　　　　　中部拠点:愛知県名古屋市西区名駅2−34−17 セントラル名古屋 1101

           　　　 関西拠点:大阪府大阪市福島区福島7-1-10Wiz fukushima 2F GRANDSLAM 239

業  務   内  容  : 組織人事開発・地方創生・DXコンサルティング・人材紹介・新規事業開発

U      R      L    : https://caqnal.jp/