ZENPORT、AIサポートチャット「AskZENPORT」を提供開始——ZENPORTの操作と項目の意味を、画面内でAIがガイド

ZENPORTの公式マニュアルをもとに、日本語でも英語でも回答

2026年　10月20日

株式会社Zenport(本社：東京都千代田区丸の内1-9-2、代表取締役：太田文行、以下「Zenport」)は、グローバルサプライチェーンのデータハブ「ZENPORT」に、操作の手順や画面上の項目の意味をAIに質問できるAIサポートチャット「AskZENPORT」を追加し、提供を開始しました。

AskZENPORTは、ZENPORTの画面右下から開くチャットです。ZENPORTにログインしたまま質問を書き込むと、AIがZENPORTの公式マニュアルを根拠に回答します。日本語と英語に対応しています。

 ■ 背景

ZENPORTには、注文、船積、コンテナといったグローバルサプライチェーンのデータが、輸入者、輸出者、フォワーダ、倉庫など立場の異なる企業をまたいで集まります。さまざまなユースケースに対応するため、画面の項目は業務の細部を省かずに定義しており、たとえばひとつの日付にも予定・改定・結果があります。

これまで、操作に迷ったときや項目の意味を確認したいときは、マニュアルを探すか、ZENPORTのサポート窓口にお問い合わせいただいていました。調べたり回答を待ったりする間は手元の作業が止まるため、画面の中でその場で確認できる方法を求める声をいただいていました。

 ■ AskZENPORTの内容

1. 画面の右下から、いつでも

ZENPORTのどの画面からも、右下のボタンで開けます。詳細を横に開いた状態でも使えるため、作業の途中で手を止めずに質問できます。

2. ZENPORTの操作と項目の意味をガイド

「シップメントを作成するには」「この日付は何を指すのか」といった質問に、AskZENPORTが答えます。

3. 日本語でも英語でも

日本語と英語に対応しているため、海外拠点や海外の取引先の担当者も、同じチャットを使えます。

※AskZENPORTは、公式マニュアルに記載のない内容には、お答えできない場合があります。

■ 会社概要 

社名：株式会社Zenport 

所在地：〒100-6611 東京都千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー11階 

代表者：代表取締役 太田文行 

事業内容: AIネイティブなグローバルサプライチェーンのオントロジープラットフォームの開発・提供(ZenRead・ZenMapping・Zentology)。「相手を変えずにつなぐ」を掲げ、“Fit to Ontology”——「ここでFitを実行するのは、人間ではなくAIである」——を提唱しています。

URL: https://zenport.io

■ 本件に関するお問い合わせ

株式会社Zenport 広報担当 https://zenport.io/contact/