オリコン顧客満足度調査「結婚相談所」オンラインで『エン婚活エージェント』が３年連続第１位に選出！
出会いの機会を拡充し、より利用しやすいオンライン結婚相談所へ
エン婚活エージェント株式会社（本社：東京都新宿区、代表取締役社長：会田健人）が運営する『エン婚活エージェント』（https://en-konkatsu.com/）は、オリコン株式会社が発表した「2026年 オリコン顧客満足度調査 結婚相談所 オンライン ランキング」において、３年連続で顧客満足度第1位に選出され、ユーザーからの高い評価をいただきましたのでご報告いたします。
2026年 オリコン顧客満足度®調査 結婚相談所 オンライン 第1位
本ランキングは、実際にサービスを利用した方へのアンケートをもとに算出されるもので、サービスを利用されたお客様から継続して高い評価をいただけたことを大変光栄に感じています。
近年、婚活サービスに求められるニーズは多様化しています。効率よく活動したい、忙しい仕事と両立したい、自分に合ったサポートを受けながら婚活を進めたいといった声も多くいただいております。またそれに加え、安心して活動できる環境を求めたい、短期間で成果につなげたい、オンラインでも対面に近いサポートを受けたいといったニーズも高まっています。
こうした声に応えるため、当社ではオンライン完結型という利便性に加え、専任アドバイザーによるサポート体制の充実に取り組んできました。
さらに2026年7月には、より多くのご縁を提供するためサービス内容をアップデート。IBJ onlineとの連携強化により出会いの機会を拡充し、より多くの方にご利用いただきやすいサービスへと進化しました。
今回の受賞はゴールではなく、お客様からいただいた期待への新たなスタートだと考えています。
これからも「幸せが続く結婚をすべての人に」というパーパスのもと、お客様一人ひとりに寄り添いながら、安心して活動いただける婚活サービスの提供を続けてまいります。
エン婚活エージェントが選ばれる理由
１．完全オンライン完結で、忙しくても自分のペースで婚活できる
面談・紹介・サポートまで、すべてオンラインで完結。時間や場所に縛られず、仕事と両立しながら効率的に活動できます。
2．実績のある専任アドバイザーがしっかりサポート
創業10年で累計3,500組以上の成婚をサポートしてきたアドバイザーが結婚までしっかりと伴走。婚活初心者でも安心して進められるサポート体制です。
3．業界トップクラスのコストパフォーマンスで、続けやすい料金体系
登録料＋月会費のみ、成婚料は不要。入会しやすく続けやすい価格設計で、納得感のある婚活体験を提供します。
2026年 オリコン顧客満足度®調査 結婚相談所 調査概要
・調査主体：株式会社oricon ME
・調査方法：インターネット調査
・サンプル数：3,922人
・調査期間：2026年2月24日～2026年3月9日、2025年2月20日～2025年3月19日、2024年1月31日～2024年2月15日
・調査対象：
性別：指定なし、年齢：20～69歳（学生を除く）、地域：全国
条件：以下いずれかの条件を満たし、入会時に面談やカウンセリングを受けた人
1)現在結婚相談所に入会しており、1回以上紹介を受けたことのある人
2)過去5年以内に結婚相談所を利用していたことのある人
・調査企業数：26社
・定義：
以下の条件を満たす、結婚を希望する男女に対し異性を紹介する、結婚相談業・結婚相談所業
1) 以下いずれかの団体に加盟、もしくは認証を受けている「結婚相手紹介サービス業認証機構」、「日本結婚相談協会」、「結婚相談業サポート協会」、「日本結婚相手紹介サービス協議会」、
「日本ライフデザインカウンセラー協会」、「一般社団法人仲人協会連合会」2) a,bいずれかに該当する※1a)北海道／東北／関東／甲信越・北陸／東海／近畿／中国・四国／九州・沖縄の8つの地域区分のうち、4地域以上で展開しているb)関東／東海／近畿の主要3地域のうち、2地域以上で展開しているただし、以下の場合はランキングの対象外とする1)オンライン専業の結婚相談所※22)直近3年間の店舗分布および回答データについて、以下のいずれかに該当する①関東以外の地域に90％以上集中している※3②関東に90％以上集中しており、かつ店舗が存在する都府県が埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・愛知県・大阪府・兵庫県の7都府県のうち、4都府県以下に留まる※3※1 地域別はこの限りではない※2 利用形態別はこの限りではない※3 地域別／利用形態別はこの限りではない
※1 地域別はこの限りではない
※2 利用形態別はこの限りではない
※3 地域別／利用形態別はこの限りではない
【サービスに関するお問い合わせ】
●電話：0120-974-835（年末年始を除き無休 11:00〜19:00）
●無料相談：https://en-konkatsu.com/free_consultation/
●無料体験：https://freetrial.en-konkatsu.com/
●資料請求（無料）：https://en-konkatsu.com/catalog_request/
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