「選ばれるホテル」になるための、新たな一手を提供。生成AIを活用するホテル広報に特化したPRチームを発足

― 地域・ターゲット・体験価値を的確に捉え、“予約につながる広報戦略”をAIと人の力で実現 ―

株式会社ビズコミュニケーションズ

2025年6月23日 17時00分

ホテル・観光業界におけるPR支援に豊富な実績を持つ株式会社ビズコミュニケーションズ（本社：東京都港区、代表取締役：藤井充）は、2025年6月、生成AIを活用するホテル広報に特化したPRチームを発足いたしました。

独自開発の生成AIを活用することで、宿泊施設のブランド力を高め、「体験価値を伝える」から「予約につなげる」PRへと進化を目指します。

変化するホテル業界の課題に、生成AIで挑む

インバウンド回復や多拠点ライフスタイルの浸透、サステナブルツーリズムの拡大など、ホテル業界を取り巻く環境は急速に変化しています。こうした中で、ホテル広報は以下のような課題に直面しています。

SNS時代に対応した情報発信が追いつかない
地元の魅力や地域性をどう打ち出すか悩んでいる
メディア掲載に結びつかない
狙いたい顧客層に響くストーリーの設計が難しい

こうした課題に対して、ビズコミュニケーションズの生成AIは以下を実現します。

施設の立地・サービス・コンセプトを多角的に解析し、“差別化ポイント”を言語化
カップル／ファミリー／ワーケーション層など、ターゲット別のメッセージ開発
メディア・インフルエンサーに刺さるPR切り口の提案
国内外の宿泊トレンド・旅行者のインサイトの自動収集と分析
メディア向け資料やストーリー素材の初期ドラフト作成

「メディアリレーション力」で“露出”へと導く

生成AIが導いたPR戦略を、実際にメディア露出につなげるのは、ビズコミュニケーションズのメディアリレーションの力です。

全国の高級ホテル、温泉旅館、ブティックホテル、観光施設などの支援実績があり、

テレビ番組での宿泊特集の誘致
旅行・グルメ系雑誌でのホテルランキング企画掲載
Webメディアでの体験レポート記事
SNSキャンペーンと連動した話題化

など、“知ってもらう”だけでなく“泊まりたくなる”までを見据えた広報施策で成果を上げてきました。

代表コメント

代表取締役・藤井充コメント：

「ホテルは、空間そのものに物語が宿る場所です。私たちはその物語を、最適なターゲットに、最適なタイミングで、最適なメディアを通じて届ける。生成AIは、日々進化しており、今では、使用することで、より良いサービスをクライアントへ提供できると考えています。良いものは良い。そして、結果に繋がり、会社が成長し、より良い社会に繋がるのであれば、生成AIを活用するのも、大事なのではと、私は考えます。」