Workday、Agent System of Record の一般提供を開始

本リリースは、米国 Workday Inc. が 2026 年  2 月 18 日（現地時間）に公開した英文ブログに基づき作成した日本語抄訳です。その内容および解釈については、英文が優先されます。

　人事、財務とエージェントのエンタープライズ向け AI プラットフォームを提供する Workday, Inc.  は、企業内のAIエージェントの可視化と統治・管理・最適化を可能にする「Workday Agent System of Record（以下、ASOR）」の一般提供を開始したことを発表しました。ASOR は日本を含むグローバルで提供され、お客様は組織内で稼働する AI エージェントの状況を一元的に把握し、適切な管理とガバナンスのもとで活用することが可能になります。

　企業における AI 活用は次のフェーズへと進み、働き方はさらに大きく変化しています。業務は人だけが担うものではなくなり、人と AI エージェントが協働して遂行されるようになってきており、実際に、多くの企業がAIエージェントの活用を拡大しています。一方で、部門やプラットフォーム、ベンダーごとに異なる AI エージェントが導入されることで、「どのようなエージェントが稼働しているのか」「誰が管理責任を持つのか」「安全性やコンプライアンスは担保されているのか」「どの程度のビジネス的な価値を生み出しているのか」といった新たな運用課題が生じています。

　ASOR は、そうした課題に対応するための基盤です。企業内で利用される AI エージェントを単一のビューで把握できるだけでなく、Workday のアプリケーションと統合することで、AI エージェントを従業員と並ぶ「組織の一員」として、組織構造の中で管理することを可能にします。これにより、各エージェントの役割や保有するスキル、活用状況が把握でき、重要な業務プロセスにどのように貢献しているかを明確にできます。さらに ASOR は、AI エージェントを安全かつ一貫したガバナンスのもとで管理し、人財計画および財務計画とも連動させることで、導入初期の段階から適切なガバナンスと活用を実現します。

　Workday はこれまで、ヒューマン キャピタル マネジメントおよび財務管理の分野において「可視化できないものは管理できない」という原則のもと、世界 11,000 社以上のお客様の人財管理と財務管理を支援してきました。ASOR は、その基盤を AI エージェントにも拡張し、Workday、お客様、あるいはパートナーにより開発・提供される企業内のあらゆる AI エージェントの “信頼できる唯一の情報源（single source of truth）” を提供する基盤として機能します。これにより、どの業務が人から AI エージェントへ移行しているのか、またそれがビジネス成果にどのように結び付いているのかを把握できます。

人財に関する意思決定を高度化する分析　
　ASOR は AI エージェントの利用状況の可視化にとどまらず、業務効率、投資対効果（ROI）、組織全体への影響といった分析を可能にします。企業は AI エージェントの価値を定量的に評価し、従業員をより付加価値の高い業務へ再配置することができます。

責任ある運用とガバナンスを実現する設計
　AI エージェントは人事・財務データや業務プロセスにアクセスするため、高度なガバナンスと透明性が求められます。ASOR では AI エージェントの行動を記録・追跡し、誰の代理でどのような操作を行ったのかを明確にするとともに、適切な権限管理とセキュリティを確保します。Workday の業界標準のセキュリティモデルに基づき、AI エージェントの利用を安全かつ一貫して管理することが可能です。

　さらに、AI ガバナンスは単なるデータ保護にとどまりません。地域ごとの規制や組織ポリシーとの整合性を把握し、企業全体で一貫したガバナンスを維持できるよう設計されています。Workday が開発・提供するエージェントだけでなく、パートナーや第三者が開発するエージェントも含め、企業全体での可視性とガバナンスを実現します。

標準規格に準拠したオープンな連携基盤
　ASOR はオープンなエコシステムを前提に設計されています。Workday Agent Partner Network には 65 社以上のグローバルパートナーが参加しており、業界標準のプロトコルに対応することで、異なるシステム間でも安全に AI エージェントを連携できます。これにより、お客様はエンタープライズ全体にわたる可視性とガバナンスを維持したまま AI 活用を拡張できます。また、Workday は、オープン性と相互運用性を重視しています。ASOR および Agent Gateway を通じて、Model Context Protocol（MCP）や Agent-to-Agent（A2A）といった業界標準のプロトコルに対応し、OpenTelemetry とも連携しています。これにより、異なるシステム間で AI エージェントが安全に連携しながら稼働できる環境を提供しつつ、企業はエージェントの稼働状況や指標を一元的に可視化することが可能になります。

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Workday について

Workday は、人事、財務、エージェントを一元管理するエンタープライズ向け AI プラットフォームを提供しています。Workdayは、人事と財務を1つのインテリジェントなプラットフォームに統合し、AIをその中核に据えることで、あらゆるレベルの人々が変化に迅速に適応し、より良い意思決定、重要な成果創出のために必要な明確性、信頼性、洞察力を提供します。中規模企業から Fortune 500 企業に選出される企業の 65% 以上に至るまで、11,000 社以上の世界中にあるさまざまな業界の企業・組織が  Workday を導入しています。
ワークデイの詳細については、こちらをご覧ください。

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