インキュデータ、株式会社TOAIへのデータ活用のコンサルティングサービスを提供

Snowflakeを活用し、データ基盤を中心としたマーケティングシステムを構築

インキュデータ株式会社（本社：東京都港区、代表取締役社長 兼 CEO：町田 紘一、以下「インキュデータ」）は、西日本最大手のカラオケ事業「ジャンカラ」を中心に、アプリサービス・レジャー・フィットネス・フラワーショップ・飲食・デリバリー・スパ・トランクルームなど、多種多様な事業を展開する株式会社TOAI（本社：京都市中京区、代表取締役社長：東原 元規、以下「TOAI」）へのデータ活用のコンサルティングサービスの提供を開始しました。

＜コンサルティングサービス提供の背景＞

TOAIでは、データに基づく意思決定の高速化や体験価値の向上、組織と人員計画の最適化が課題となっていました。これにより、顧客理解を深めた一貫性のある施策の実施や施策効果の精緻化のためのマーケティング体制の構築が困難でした。また、サイロ化されているデータの適切な取得、保持、管理が必要であり、データを最適に活用して収益性を改善することや、業務プロセスの効率化も求められています。

このような課題に対応するため、TOAIは、インキュデータをコンサルティングパートナーとして選定し、本格的にデータ管理・運用および戦略策定を支援するプロジェクトを開始いたしました。インキュデータは、データコンサルティングカンパニーとして、専門的な知識とノウハウを提供し、TOAIがデータを活用して、世の中にない新たなサービスの開発や既存事業以外の収益獲得を目指すための伴走支援を行います。

＜インキュデータの主な支援内容＞

①   データを起点にした新規ビジネス開拓

• 顧客分析を通じたビジネスアイデアの創発

• カラオケ事業外のビジネス開発支援

②   PDCAサイクル確立と業務効率化支援

• 業務フローの整備

• 各種ツール(CDP・MA・BIなど)のナレッジ習得サポート

③   データ基盤を中心としたマーケティングシステム構築

• データ基盤の設計と構築支援

• マーケティング戦略を実現するためのツール選定と構築

• 手動業務の自動化・BIの設計・構築

※TOAIが目指す将来の姿へのマッチ度と運用のし易さを踏まえてSnowflakeを採用

＜本プロジェクトで実現したいこと＞

本プロジェクトを通じて、データを活用した新たなビジネスのステージを創出し、世の中にない新しいサービスの開発や既存事業以外の収益獲得を目指します。また、データに基づく意思決定プロセスの高速化、体験価値の向上、組織・人員計画の最適化によって意思決定の高速化とマーケティング体制の構築を図ります。さらに、サイロ化したデータの適切な取得、保持、管理を行い、データを最適に活用して収益性を改善するとともに、社内業務の効率化を目指します。

＜TOAI デジタル戦略部 渡邉 啓介氏 コメント＞

インキュデータさまは、当社ビジネスを深く理解した上で、今後の成長に必要なことを共に作り上げてくれるパートナーさまです。当社の状況や課題を丁寧にヒアリングいただき、データ活用に関する高い専門性とご経験をもとに、データ基盤の構築から活用支援、さらに内製化に向けた伴走まで一貫したご支援をいただいています。今後もデータに基づく意思決定の高速化や顧客体験価値およびLTV最大化の実現に向けて、引き続き力強いご支援を期待しております。

＜インキュデータ株式会社について＞

インキュデータ株式会社は、ソフトバンク株式会社、株式会社博報堂の合弁会社です。「アイデアが自走できる世界をつくる。」というPurposeのもと、データ活用領域における戦略立案や、データ基盤を活用したデータ分析基盤の構築・運用を支援しています。また、ソフトバンク株式会社が持つデータやテクノロジー、および博報堂グループのマーケティング・コンサルティング力をかけ合わせることで、データ活用における課題をワンストップで解決し、企業の競争力強化や事業変革に貢献します。

本社所在地：東京都港区海岸一丁目7番1号

オフィス所在地：東京都港区西新橋1-1-1 日比谷フォートタワー9F WeWork内

設立：2019年10月

代表者：代表取締役社長 兼 CEO　町田 紘一

資本金：20億円

事業内容：データ活用領域における戦略立案やデータ基盤を活用したデータ分析基盤の構築・運用を支援

コーポレートサイト: https://www.incudata.co.jp/

Facebook：https://www.facebook.com/INCUDATA/

LinkedIn：https://www.linkedin.com/company/incudata-ltd

＜株式会社TOAIについて＞

株式会社TOAIは、西日本最大規模のカラオケチェーン「ジャンカラ」を中心とするエンターテインメント事業を展開。 カラオケ事業にて培ったノウハウ、豊富なリソースを活かし、お客さまがワクワクするような新しい体験を生み出し続けます。現在、カラオケ事業に加え、カラオケアプリ・フィットネス・買物代行・バーチャルレストラン（8業態200店舗以上）・温浴施設・飲食店・トランクルーム・フラワーショップなど幅広くサービスを展開しています。今後も新事業に果敢にチャレンジして経営者人材を創出すると共に、ダイナミックな事業ポートフォリオを構築していく方針です。 当社グループは、世界中のお客さまに素晴らしいエクスペリエンス(感動的な顧客体験)を提供することをグループビジョンに掲げ、笑顔のために常に進化を続けます。

本社所在地：京都市中京区三条通烏丸西入御倉町85-1 烏丸ビル5階

設立：1986年6月

代表者：代表取締役社長 東原元規

資本金：4,000万円

事業内容：カラオケ チェーン展開（カラオケルームの運営）

コーポレートサイト：https://www.toai.co.jp/

<本件に関するお問い合わせ先＞

インキュデータ株式会社 広報担当:Email：[e-mail]

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