「SYNALIO」がコミュニケーション最適化プラットフォームとして大幅機能アップデート。チャットボットを活用した、会話データ×行動データで1to1マーケティングを加速。

株式会社ギブリー（本社：東京都渋谷区、代表取締役社長：井手 高志、以下ギブリー）が提供する「SYNALIO（シナリオ）」は、これまでの「チャットボット型マーケティングツール」から「コミュニケーション最適化プラットフォーム」として、より1to1マーケティングにご活用いただくべく、大幅な機能アップデートを実施しました。 また自社開発の独自のコミュニケーション機能に関して特許出願中です。

■コミュニケーション最適化プラットフォーム「SYNALIO（シナリオ）」とは
Webサイトや各プラットフォームにチャットボットを設置し、サイト訪問者や利用者との会話から得られる「なぜ興味があるのか？」といった会話データと、サイトの閲覧履歴や流入経路などから「何に興味があるのか？」といった行動データを組み合わせた「ユーザーデータ」を分析、活用することで、 全てのサイト訪問者を見える化し、1人1人にパーソナライズされたコミュニケーションの提供が可能です。
https://synal.io/

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■機能アップデートについて
これまでの、チャットボットとのやりとりによって取得できる会話データに加え、サイトへの流入経路や閲覧履歴などといった行動データも取得可能となりました。
また、会話・行動データから付与されたラベルを元にユーザーを自動でグルーピングし、グループごとの温度感に応じた最適なコミュニケーションを選択することが可能。
ダッシュボードも一新。よりデータの取得から分析、活用への流れがスムーズになりました。

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■アップデート機能
＜1：行動データの取得＞
サイトの閲覧履歴や流入経路などの行動データを取得が可能に。会話データと組み合わせてより1to1なコミュニケーションを実現します。
 

＜2：グルーピング/クラスタリング機能＞
ユーザーデータに自動的に付与されたラベルを元にグルーピングが可能に。作成したユーザーグループに応じて、適切なコミュニケーションの提案を実現します。また、ユーザーグループをクラスタ分けし、顧客育成プロセスを仕組み化します。
 

＜3：クリエイティブオートメーション機能＞
AIを活用してキャンペーン画像などのクリエイティブの自動配信が可能です。
ユーザーグループに合わせてより適切なアプローチを実現します。
 

＜4： より見やすく、直感的なダッシュボード＞
会話データと行動データをより分析しやすく、より活用しやすくするためにユーザーインターフェースを一新。直感的にデータドリブンなマーケティングを実現します。
ダッシュボードでも、「新しい感動体験」を実感してださい。
 

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■株式会社ギブリーについて
ギブリーは「すべての人に成長を」を理念に掲げ、「成長支援事業」を展開しています。主に、エンジニア領域に特化したHR Tech事業、Conversation Tech事業、Incubation事業の3本を事業の柱としています。
「Givery, Inc. 」https://givery.co.jp/
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■会社概要
社　名　：株式会社ギブリー
所在地　：東京都渋谷区南平台町15-13 帝都渋谷ビル8階
代表者　：井手 高志
設　立　：2009年4月28日
資本金　：10,000,000円
事業内容：
・HR Tech事業
・Conversation Tech事業
・Incubation事業