コクーンシティ好調推移！開業から3期連続増収 売上高395億円！従業員休憩室を大規模リニューアル～ＥＳ（従業員満足度）向上によりもっと愛される施設へ～

　片倉工業株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：上甲亮祐、東証一部）のJRさいたま新都心駅前社有地商業エリア「コクーンシティ（さいたま市大宮区）」の開業4年目（2018年9月～2019年8月）のＳＣ売上高は、3期連続で前年を上回り、395億円（コクーン3 ヨドバシカメラ・スーパースポーツゼビオ外、一部テナントを除く）となりました。
　開業5年目（2019年9月～2020年8月）は、「everybody－Love  cocoon city」をテーマに、たくさんのお客様の“LOVE（大好き）”が溢れる場所となるようコクーンシティの魅力を発信するとともに、ＥＳ（従業員満足度）向上の一環として、従業員休憩室（コクーン1）のリニューアルを実施しました。
　今後も、より一層お客様に愛される施設となるよう、サービス向上に取り組んで参ります。

• コクーンシティ開業4年目（2018年9月～2019年8月※）の結果について

◆コクーンシティ合計年間売上高　395億円（前期比103％）
（コクーン3 ヨドバシカメラ・スーパースポーツゼビオ外、一部テナントを除く）
◆年間来館者数　延べ3,206万人（前期比102％）
　※コクーンシティは、9月から翌年8月までを１年間としています。
 

• 従業員休憩室（コクーン１）を大規模リニューアル！

　テナント従業員の働きやすい職場環境づくりのため、休憩室のリニューアルを実施しました。
　リニューアルにあたっては、従業員アンケートやコクーンシティの従業員で構成された「コクーンシティCREDO委員会」（※）からの意見を参考に、リニューアルで重視するポイントを纏め、満足度の向上を図りました。
　当社では、テナント従業員の皆さまにより良い環境を提供することで、コクーンシティをご利用のお客様へのサービス向上に繋がるよう、今後も従業員の皆さまに寄り添った、働きやすい環境づくりに取り組んで参ります。

※コクーンシティCREDO委員会
　コクーンシティでは、お客様と従業員、利用されるすべての皆様が、お買物や仕事を通じてコクーンシティを楽しみ、ファンになっていただけるような『愛される施設』でありたい！という想いを込めて、2011年9月からコクーンシティCREDO（従業員の心がけ）を制定し、始動しました。CREDO委員会は、テナント従業員と運営オフィスの有志により組織され、コクーンシティCREDOの指針に基づき、活動内容を検討する委員会として活動しています。

～デザインコンセプト　cocoon Lounge～
◆休憩室リニューアルのポイント
・働きスイッチonのためのoff空間を考える
　「質の良い休憩時間」を過ごせる空間を考え、隣の人との距離感や、照明・植栽の計画をしました。
・施設アイデンティティを伝え親しみを感じてもらう
　cocoon cityのビジュアルアートを壁面に表現し、街や施設に親しみを感じてもらう工夫を施しました。
・ブランディングとして考え、呼び方を変える
　「ラウンジ」と名前をつけることで、休憩室のイメージチェンジを試みました。
・その他、サービス面を充実させました
　フリーWi-Fi、コンセント電源の完備 、パウダースペースの新設、自動販売機の見直しなどを行いました。