対話デザインプラットフォーム「KUZEN」／RPA国内市場シェア2年連続1位のUiPathテクノロジーパートナーに認定

対話デザインプラットフォーム「KUZEN（クウゼン）」を提供する株式会社コンシェルジュ（本社：東京都千代田区、代表取締役：太田匠吾 以下、コンシェルジュ）は、米UiPath（ユーアイパス）社の日本法人であるUiPath株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：長谷川康一、以下「UiPath社」）が定めるUiPathテクノロジーパートナーに認定されたことをお知らせいたします。

• UiPath社とは

 UiPath社は、2005年に創業した世界的なRPA（Robotic Process Automation＝人の代わりに業務を自動化する技術）ソフトウェアベンダーです。日本法人は2017年2月に設立され、すでに金融機関、製造業、流通業や自治体など幅広い業種、業態のお客様にご利用頂いております。UiPath社は、2005年に創業した世界的なRPA（Robotic Process Automation＝人の代わりに業務を自動化する技術）ソフトウェアベンダーです。日本法人は2017年2月に設立され、すでに金融機関、製造業、流通業や自治体など幅広い業種、業態のお客様にご利用頂いております。 

• kuzen×UiPathで実現できること

• UiPathテクノロジーパートナーとは

 UiPathテクノロジーパートナーとは、UiPathと連携可能な製品および連携システムを提供し、広範囲の業務に対するビジネスソリューションの提供を目的としたパートナーです。
 
 このたびのUiPathテクノロジーパートナー認定により、『UiPath』と『KUZEN』を連携することで、RPAが定型化した作業を代行しながら、チャットボットで問い合わせの工数軽減を実現。より一層の業務効率化、今まで手が回らなかった別業務のリソースを確保することができます。

• KUZENの基本機能

＜プログラミング不要、ノーコードで直感的なUI＞
 プログラミングの専門知識は一切不要、ノーコード且つ直感的な操作で簡単にチャットボットが作れます。ノードと呼ばれるボックスで指示や質問への回答、条件等を設定し、矢印で繋げていくだけで活用いただけます。
 
 ＜24時間365日稼働、細やかなシナリオ設計＞
 AIチャットボットが人の代わりとなり24時間365日稼働。細やかな「シナリオ設計」でさまざまな応答方法にも対応します。
 
 ＜カスタムデータベースと連携可能＞
 カスタムデータベースや外部システムに連携することで、ビッグデータを活かし、ユーザーのニーズにぴったりの情報をより早く適切に提供することが可能です。
 
 ＜お客さまの要望を可視化＞
 チャットボットでユーザーとやり取りしたデータは全て対話履歴として蓄積し、そのデータを分析画面で可視化。お客さまの要望をデータとして把握することができます。
 
 ◆コンシェルジュ『kuzen』サービスページ
 URL：https://www.kuzen.io/
 
 ◆UiPath社『UiPath』サービスページ
 URL：https://www.uipath.com/ja/
 
 ▼コンシェルジュについて
 対話デザインプラットフォーム『KUZEN』の開発・販売を行うスタートアップ企業です。 カスタマーサポート、 マーケティング領域などにおいてAIによる自動応答、複雑な自然言語処理などの技術を活用したAIチャットボットを提供しています。
 
 ▼会社概要
 会社名： 株式会社コンシェルジュ
 設立： 2015年2月
 代表取締役 CEO： 太田匠吾
 所在地 東京都千代田区神田三崎町3-8-5 千代田JEBL 6F
 事業内容： 対話デザインプラットフォーム『KUZEN』の開発・販売・運用
 連絡先： [e-mail]