商談獲得自動化サービス「immedio」をExa Enterprise AIが導入

インサイドセールスの人員不足をimmedioでカバー。商談化率が7％向上し総商談数も増加。日程調整の自動化で営業組織全体の生産性も向上。

株式会社immedio

2024年10月10日 15時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供する商談獲得自動化サービス「immedio（イメディオ）」が株式会社Exa Enterprise AI（本社：東京都港区、代表取締役：大植択真）に導入されたことをお知らせします。

■immedio導入の背景

株式会社Exa Enterprise AIは、「人の可能性を解き放ち、新たな挑戦に向き合える社会に」をビジョンに掲げ、AI・生成AIを利活用したコンサルティングサービスやその知見を生かしたSaaSプロダクトを展開しています。

https://exawizards.com/eai/

Exa Enterprise AIでは、インサイドセールスの商談化率の向上と業務効率化が急務となり、immedioを導入しました。

■immedio導入後の変化

(1)商談化率が最大7％向上し、総商談数も増加。

immedioによって、日々流入しているインバウンドリードに対して自動で商談設定されるようになり、インサイドセールスが架電業務に集中できるようになり、商談化率が最大7％向上し、総商談数も増加しました。

(2)日程調整も自動化され営業組織全体の生産性向上

今まではフィールドセールスが日程調整を仮押さえするなど日程調整に時間がかかっていた部分も削減することができ、営業組織全体の生産性向上にもつながりました。

株式会社Exa Enterprise AI exaBase 生成AI事業開発部

マーケティング兼インサイドセールスグループリーダー三木様

exaBase 生成AIをリリース後、リード数が急増しました。インサイドセールスの人員確保が追いつかず、商談化率の向上と業務効率化が急務となり、導入を決めました。

immedio導入前に比べて、総商談数の増加や営業組織全体の生産性向上など大きな成果を挙げています。今後はよりCVポイントを増やすためにimmedioを活用して行く予定です。見込み顧客がLPに再訪した際の表示や追客を行うための自動メールなど、まだ使えていない機能を活用していきます。

■事例インタビュー全文はこちら

https://www.immedio.io/exa-enterprise-ai-case-study

■「immedio」の概要

https://www.immedio.io/

「immedio」は日本初※インバウンド商談を最大化するSaaSです。商談の自動獲得機能、自動割振り、追客の自動化、リード情報の取込、インサイドセールスの効率化、カスタマージャーニーの改善などインバウンド商談を増やす機能をパッケージで搭載。数行のコードを埋め込むことで簡単に利用を開始できます。大企業を含め、すでに100社以上の導入実績があり、商談数1.5倍、商談率30％改善などimmedioによって大幅な効果改善を実現できています。

※2024年9月17日時点自社における「インバウンド商談を最大化するSaaS」でのリサーチ結果より

■株式会社Exa Enterprise AIについて

会社名：株式会社Exa Enterprise AI

所在地：〒108-0023 東京都港区芝浦4丁目2−8住友不動産三田ファーストビル5階

代表者：代表取締役大植択真

設立：2023年10月

事業内容：AIを利活用したサービス開発による産業革新と社会課題の解決

URL：https://exawizards.com/eai/

■immedioについて

https://www.immedio.io/about-us

ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する

株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。