【Confluence導入事例公開】リックソフト、アイペット損害保険のナレッジ管理環境構築を支援

リックソフト株式会社(本社：東京都千代田区、代表取締役：大貫 浩、以下：リックソフト)は、アイペット損害保険株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役：安田 敦子、以下：アイペット損害保険）の、豪アトラシアン社製ドキュメントコラボレーションツール「Confluence（コンフルエンス）」導入支援をしております。12月12日に、同社における同製品の導入事例を公開しました。

■導入経緯と決め手

アイペット損害保険は日本のペット保険業界をけん引するトップクラスの保険会社です。

Confluence導入以前、情報システム部はファイルサーバとMicrosoft「SharePoint」で運用しており、以下の社内課題を抱えていました。

 • 情報が部署ごとに採用しているツールにまたがり分散
 • ドキュメントのバージョン管理がされていない

 • 会議の議事録が残されない
リックソフトは、これらのアイペット損害保険の課題を解決するために、最適なツールとアプリケーションの組み合わせを提案し、導入から運用まで一貫したサポートを提供。アイペット損害保険は、社内に定着しているツールと連携したナレッジ共有基盤を構築することができました。

事例公開ページ：https://www.ricksoft.jp/case-studies/ipet_insurance.html

■リックソフトの支援と今後の展望

アイペット損害保険は2020年にサーバー版を導入し、2022年にはクラウド移行を自社で実施しました。移行担当者は、『リックソフトの迅速な対応と親身なサポートにより、スムーズなクラウド移行が実現しました』と高く評価しています。

同社は現在、約800人がクラウド版の「Confluence Cloud」を利用。ドキュメントテンプレートが充実しているため、社内で議事録を残す文化が醸成されていきました。アイペット損害保険は社内でAI活用の方針を掲げており、Confluenceに随時追加されていく生成AI機能「要約」や「翻訳」などの機能の活用を進めていく方針です。

■製品概要

Confluenceとは　豪アトラシアン社が開発した、情報共有とコミュニケーションのためのコラボレーションツールです。誰でも簡単に情報を作成・共有し、コメントを残すことができるので、必要な情報が⼀か所に集約されます。2024年11月現在、Confluence Cloudは生成AI機能「Atlassian Intelligence」が搭載され、ページの要約や翻訳機能が利用できます。

https://www.ricksoft.jp/atlassian/confluence/

 【リックソフト株式会社について】

リックソフトは「イノベーションをおこしてあらゆる可能性を最大化する」をミッションに、アジャイル開発、ITSMソリューション、iPaaSなど最適なソリューションを国内外の企業に提案しています。

社名：リックソフト株式会社
上場市場：東証グロース (証券番号：4429)
本社所在地：〒100-0004 東京都千代田区大手町2-1-1 大手町野村ビル8階
設立：2005年1月4日
代表取締役：大貫 浩
取扱製品：Jira, Jira Service Management, Confluence, Workato, Slack導入支援
ホームページ： https://www.ricksoft.jp/

＜登録商標について＞記載されている会社名、製品名は、各社の登録商標または商標です。