山口県初、周防大島町LINE公式アカウント「スマホ役場」にて、LINE Pay 公的個人認証サービスを導入し住民票と所得課税証明の申請手続きを開始

ほとんどの住民が、今、すぐに利用できるスマホ市役所「GovTech Express」を提供する株式会社Bot Express（本社：東京都港区、代表取締役：中嶋 一樹、以下 Bot Express）は、山口県周防大島町（町長：藤本 淨孝）が、周防大島町LINE公式アカウントに開設した「スマホ役場」から、住民票と所得課税証明の申請手続き、飼い犬の各種申請、沖家室シーサイドキャンプ場の予約などが可能となる、住民サービスを開始したことをお知らせいたします。

• 仕組み

本取り組みは、LINE Pay 公的個人認証サービスを用いており、LINE（スマートフォン）をマイナンバーカードにかざすことで本人確認が完了します。スマホとマイナンバーカードさえあれば、必要な証明書の取得が、好きな場所から24時間365日可能となることから、病気や怪我をした住民、高齢者や子育て世帯など外出が難しい住民の不便を解消します。このようなLINE Pay 公的個人認証サービスを使った証明書の申請手続きの取り組みは、山口県初となります。

• 周防大島町スマホ役場の詳細

LINE ID：@suo_oshima
HP：https://www.town.suo-oshima.lg.jp/seisakukikaku/20131201social_media.html

2023年7月実装済み

項目	内容
ごみ分別チャット	分別したいごみを入力するとごみ種別を自動で回答
ごみリマインダー通知	お住まいの地域を設定することで、前日や当日のごみ収集日をお知らせ
開設中の避難所検索	災害時に避難所が開設された場合、自分の居場所から近い避難所の検索や、地図上で確認することが可能
防災メール配信	防災メールの内容をLINEで配信
道路異常通報	町道における破損箇所等を町に通報可能
水道の開閉栓申請	水道の開閉栓の申請手続きを行うことが可能
AED設置個所検索	お近くのAED設置箇所を検索し、地図上で確認することが可能（非緊急時用）

2023年10月実装

項目	内容
住民票の写しの交付申請	住民票の写しの交付申請手続きを行うことができます。申請した住民票の写しはご自宅に郵送します。 ※マイナンバーカードによる本人確認が必要です。  ※ LINE Pay で手数料および郵送料のお支払いが必要です。
所得課税証明書の交付申請	所得課税証明書の交付申請手続きを行うことができます。申請した所得課税証明書はご自宅に郵送します。 ※マイナンバーカードによる本人確認が必要です。  ※ LINE Pay で手数料および郵送料のお支払いが必要です。
犬の申請	鑑札の再交付申請、注射済み票の交付・再交付申請および死亡届を行うことができます。申請した鑑札・注射済票はご自宅に郵送します。  ※ LINE Pay で手数料および郵送料のお支払いが必要な場合があります。
沖家室シーサイドキャンプ場の予約	予約のみ可能です。利用料は窓口での支払いとなります。  ※施設の概要は、公式ホームページをご覧ください。

Bot Expressは、「つくろう。愛される行政サービスを」をミッションに、GovTech Companyとして、住民利用率・満足度の高いサービスを提供し、共鳴するパートナー自治体と共にあるべき社会の実現を目指してまいります。
　　
【会社名】株式会社Bot Express（ボットエクスプレス）
【設立日】2019年02月01日
【資本金】1億円
【住所】〒105-6923　東京都港区虎ノ門4-1-1 神谷町トラストタワー 23階
【代表者】代表取締役 中嶋 一樹
【事業内容】官公庁専用対話型アプリケーション「GovTech Express（ガブテック エクスプレス）」の提供
【公式サイト】https://www.bot-express.com/
【導入自治体】
2023年8月時点で市区町村、都道府県、省庁など180以上の団体（国税庁、神奈川県、群馬県、北海道士幌町、山形県庄内町、渋谷区、練馬区、世田谷区、神奈川県座間市、金沢市、富山県魚津市、愛知県豊田市、神戸市、岡山市、広島市、高知市、福岡県古賀市、沖縄県与那原町など）　

詳細：https://note.bot-express.com/n/naeaa32eb2b4b
【お問い合わせ】メール( [e-mail] )もしくは公式サイトのお問い合わせより