ホテルグルーヴ新宿、ベルスター東京が「MEETタッチ名刺 for Business」を導入。サステナビリティへの取り組みとゲストへのスマートなおもてなしを実現

紙の名刺ゼロを目指すサステナビリティ委員会の取り組みと、海外ゲストが9割を占めるフロント接客に、「MEETタッチ名刺 for Business」が貢献

ミート株式会社

2026年6月4日 13時00分

ミート株式会社（代表取締役社長：岩城功、所在地：東京都世田谷区弦巻1-50-13）が提供するNFC（近距離無線通信）を活用した次世代コミュニケーションサービス「MEET」が、東京・歌舞伎町の複合エンターテインメント施設「東急歌舞伎町タワー」内に位置するライフスタイルホテル「HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel（以下、ホテルグルーヴ新宿）」およびラグジュアリーホテル「BELLUSTAR TOKYO, A Pan Pacific Hotel（以下、ベルスター東京）」の2ホテルに導入されました。

サステナビリティへの取り組みとインバウンドゲストへのスマートなサービス向上を目的に採用された「MEET」の活用事例について、ホテルグルーヴ新宿の担当者にお話を伺いました。

■ 導入前の課題 ── サステナビリティと名刺の矛盾

両ホテルでは、持続可能な社会の実現に向けた活動を推進するため、社内に「サステナビリティ委員会」を設置。委員会のメンバーは各部署から横断的に選出されており、イベントや対外交流の場で「委員会メンバー」として活動する機会が多くありましたが、これまで委員会名義の名刺は存在せず、新たに作成する必要がありました。

一方、サステナビリティの推進を担う委員会として、「必要な名刺を用意しながら、紙の使用・廃棄をなくしたい」——その両立を模索する中で、デジタル名刺という選択肢に行き着きました。

■ 導入の決め手 ── 「紙の廃棄削減」という理念の一致

「MEET」を選んだ最大の理由は、「MEETタッチ名刺 for Business」のコンセプトがサステナビリティ委員会の"紙の廃棄削減"という目的と完全に合致したからです。このデジタル名刺であれば、委員会としての取り組みを体現するツールになる、と担当者は語ります。

また、イベント関係者からの紹介という縁もあり、親和性を感じて試験導入が決定されました。

■「MEETタッチ名刺 for Business」とは

ミート株式会社が提供する「MEETタッチ名刺 for Business」を管理画面で一括管理できる法人向けデジタル名刺サービスです。

＜特徴＞

・ワンタッチで名刺交換 — 相手はアプリ不要。スマホをかざすだけ。

・情報をリアルタイム更新 — 部署・役職変更も管理画面から即反映。

・スキャン不要で名刺管理 — 名刺管理サービスにも簡単に登録可能。

・オンラインでも使える — URL発行でオンライン商談にも対応。

・営業活動を可視化 — 名刺交換回数を自動カウント・管理画面で確認可能。

・商談後の接点も創出 — 企業サイト・SNS・PDFなどの情報を提供可能。

・SDGｓへの貢献 — 紙の名刺のように大量印刷・廃棄することがなくなる。

・多言語自動翻訳対応 — 相手の言語設定に合わせて情報を自動翻訳。

■ 具体的な活用シーン

【名刺としての活用】

当初はサステナビリティ委員会メンバーへの導入からスタートし、その使いやすさが評判を呼んで、今ではセールス＆マーケティング部まで活用の輪が広がっています。大勢が集まる展示会や商談の場でも、スマートフォン1台で手軽に情報を共有できる点が特に好評です。

現在は「MEETタッチ名刺 for Business」を採用。管理画面からメンバーごとの設定を簡単に変更できるため、担当者が変わった際にも同じ名刺をそのまま引き継いで使えるなど、無駄のない効率的な運用が実現しています。

【フロントでのホテルカード代替】

外出先（タクシー等）からホテルに戻る際にゲストが提示するホテルカードの代替として「MEET」を活用。住所・電話番号・地図・公式SNSなどホテル情報を1枚に集約し、フロントからゲストに提供しています。

■ 導入後の効果

① アイスブレーク効果

タッチで名刺を提示するという体験そのものが話題のきっかけになり、サステナビリティへの取り組みを説明することで、名刺を交換する方の関心や共感を深く得られるようになりました。

② 業務効率の向上

「おすすめレストランリストを送ってほしい」「メールアドレスを教えてほしい」といったゲストからの要望に対し、以前は手書きや手入力で対応していましたが、ワンタッチで情報を共有できるようになり、業務効率が大幅に向上しました。

③ ゲストからの好反応

海外ゲストからは「何これ、すごい！」「タッチするだけでいいの？」といった驚きと称賛の声が多く寄せられています。「スマートでかっこいい」という反応もあり、ホテルのブランドイメージ向上にも貢献しています。

■ 担当者の声

「タッチして情報を飛ばす」という体験が新鮮で、相手の印象に残りやすく、サステナビリティへの貢献と、デジタルならではのスマートさが両立されており、非常に可能性のあるツールだと実感しています。社内でも「QRコード読み取りより簡単でいい」という声が多くあがっています。

── ホテルグルーヴ新宿担当者

■ ホテルについて

HOTEL GROOVE SHINJUKU, A PARKROYAL Hotel

歌舞伎町のまちを遊びつくすための拠点となるライフスタイルホテル。
20～38階に位置する全538室の客室は、エンターテインメント施設で得た感動や喜びなどの余韻に浸ることができる空間で、旅の目的に合わせて選べる多彩なレイアウトと、この場所の歴史を感じられるミッドセンチュリーモダンのデザインが特徴。

BELLUSTAR TOKYO, A Pan Pacific Hotel

地上の喧騒から離れた特別な空間を楽しむ都会のラグジュアリー
ホテル。39階以上の広々とした客室は、日本の伝統文化を織り
交ぜたインテリアと東京を一望する眺めが特徴。

◆次世代コミュニケーションサービス「MEET」とは

「MEET」は、ミート株式会社が独自開発したNFC（近距離無線通信）を活用したコミュニケーションサービスです。スマホをかざすだけでウェブサイトやアプリなど、あらゆる情報やコンテンツに瞬時にアクセスできます。「MEET」本体は差し替えることなく、管理画面からリアルタイムに表示コンテンツの変更が可能です。「MEET」は、法人向けから個人向けまで幅広く商品をラインナップ。特に「MEETタッチPR」は営業活動のDX化、店舗やイベントでの利用等、多くの企業に様々な用途で活用されています。

*ビジネスモデル特許申請済（特願2021-198527、意願2022-009500）

■ 法人向け

・「MEETタッチPR」

　　営業支援から店舗やイベントでの活用など、幅広く法人向けソリューションを提供

・「MEETタッチ資料」

　　営業活動における資料の管理＆送付のスタイルを画期的に変えるDXツール

・「MEETタッチ名刺for Business」

　　会社全体の名刺情報を管理画面で一元管理。企業向けのデジタル名刺サービス

■ 個人向け

・「MEETタッチ名刺」

　　スマホにかざすだけで情報交換。連絡先やSNSシェア、名刺交換がワンタッチで

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