JR東海グループの名古屋ステーション開発株式会社がクラウド月極駐車場管理システム「at PARKING 月極パートナーシステム」を導入

株式会社ハッチ・ワーク

株式会社ハッチ・ワーク(本社:東京都港区、代表取締役社長 増田知平、以下ハッチ・ワーク)が開発したクラウド月極駐車場管理システム「at PARKING 月極パートナーシステム」を、JR東海グループの名古屋ステーション開発株式会社様(商業施設の建設・経営・管理やJR線高架下の店舗・駐車場開発などを行う)が管理する月極駐車場約100台に、2021年2月1日から正式導入いただくことをお知らせいたします。
今後、名古屋ステーション開発株式会社様が本サービスをご導入された月極駐車場に空き区画が出ると、ハッチ・ワークが運営する月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」や大手住宅情報サイトへ自動掲載され、駐車場ユーザーは簡単に希望に合う月極駐車場を検索することができます。また、ハンコ不要のオンライン契約システムにより、最短30分で契約手続きが完了できるほか、もし希望の駐車場が満車の場合でも空き待ち予約システム「アキマチ®」を利用することで、空きが出た際に通知を受け取ることも可能です。

駐車場ユーザーの利便性向上により月極駐車場の高稼働を実現し、結果的に運営管理する不動産の収益向上に貢献します。


■導入の背景
1.月極駐車場賃貸借の現状と問題
未だ月極駐車場は現地の募集看板による集客が一般的ですが、ハッチ・ワークの調査によると、月極駐車場を探す方の約64%が最初にインターネットで探し、見つからずに歩いて探すという実態があります(※)。また、申込から契約までは対面形式で行うアナログな手続きがほとんどで、署名・押印も必須であり、煩雑で手間がかかることが駐車場ユーザーの負担となってきました。
このことから、インターネットで希望の駐車場が検索でき、そのままオンライン上で契約まで完結したいという駐車場ユーザーのニーズを満たすことで高稼働・高収益を実現することが可能となります。 
尚、現地の募集看板に限定される理由のひとつに、大手住宅系検索ポータルサイトへの掲載には一定の費用が必要となり、駐車場運営費から広告コストの捻出が難しく、掲載に消極的にならざるを得ないという側面があります。

※ハッチ・ワークが2020年12月に発表した「月極駐車場探し方調査」(サンプル回答数686名)によると、月極駐車場を探す方の64.3%が「まずポータルサイトで探す」という回答をしています。
URL:https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000054.000005153.html

2.名古屋ステーション開発株式会社様における月極駐車場管理の課題
名古屋ステーション開発株式会社様はJR線高架下にて月極駐車場を運営・管理していますが、空き区画の集客アップや有効活用といった収益向上が課題でした。また、問い合わせの電話応対から契約手続き、月々の請求、賃料収納・督促といった多岐に渡る業務は負担が大きく、手作業で紙の書類をやり取りする従来の管理手法を効率化する必要を感じておられました。​

3.「at PARKING 月極パートナーシステム」による解決

名古屋ステーション開発株式会社様は上記課題の解決のため、ハッチ・ワークの「at PARKING 月極パートナーシステム」を導入します。本サービスの詳細は下記のとおりです。
(1)集客支援
・月極駐車場検索ポータルサイト「at PARKING」や大手住宅情報サイトに自動掲載します。
・募集看板に記載されたQRコードを現地からスマートフォン等で読み込めば、その場で募集情報を確認できます。

(2)オンライン契約システム
・オンライン上で申込、審査、契約手続き、決済まで可能になり、最短30分で契約手続きが完了します。

(3)空き待ち予約システム「アキマチ®」(※1)
・満車の駐車場において、空き待ち予約ができるシステム「アキマチ®」を利用することができます。

(4)滞納保証システム
・滞納が発生した場合でも、管理会社様に対して100%立替払いを行います。(※2)

(5)月極専門カスタマーセンター
・専属スタッフ・専用ダイヤルを用意し、問い合わせやトラブル対応を行います。

※1 全国アキマチ®ユーザーは累計4,300名を突破しました(2021年1月末時点)
※2 利用者から収納した賃料は、大手信託銀行にて分別管理し全額保全措置を取っています。賃料の収納後、信託銀行から直接管理会社に送金されます。
 
  • お問い合わせ先
◎報道関係者各位からのお問い合わせ先 広報窓口 :03-5772-3621(平日9:00~18:00)
◎お客様からのお問い合わせ先 担当 中尾(ナカオ):03-6706-4663(平日9:00~18:00)
URL:https://www.at-parking.jp/request

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▼株式会社ハッチ・ワーク(https://hatchwork.co.jp/
代 表 者    :代表取締役社長兼COO 増田 知平
設   立      :2000年6月
本社所在地:東京都港区南青山2-2-8 DFビル3F
資 本 金    :1億円
主要事業   :クラウド月極駐車場管理システムの開発、月極駐車場検索ポータルサイトの運営など
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