【指導をためらう上司のホンネ】部下からの逆パワハラ実態ランキング|481人アンケート調査

部下からの逆パワハラに関する意識調査

㈱エムフロ

株式会社エムフロ(本社:東京都渋谷区、代表:北脇陽典)は、職場に部下や後輩がいる481人を対象に「部下からの逆パワハラに関する意識調査」を実施し、そのデータをランキング化しました。

「逆パワハラ」とは、本来は立場が弱いとされる側の部下や後輩が、立場が強いとされる上司や先輩に対して行うハラスメントを指します。具体例としては「部下が上司に対して不機嫌な態度を取る」「正当な指導をハラスメントだと主張する」などがあります。

パワハラ防止の意識が高まって指導の方法に悩む上司や先輩がいる一方で、「部下・後輩からの嫌がらせ」を感じている上司や先輩も少なくありません。

今回、株式会社エムフロが運営するCraudia採用動画制作代行サービス( https://craudia-saiyo-movie.com/ )は、職場に部下や後輩がいる481人に「部下からの逆パワハラ」についてアンケート調査を実施。その結果をランキング形式でまとめました。

調査結果に対して、佐賀大学ウェルビーイング創造センターリカレント教育部門准教授の小林百雲子氏よりコメントをいただいております。

【データの引用・転載についてお願い】

本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「Craudia採用動画制作代行サービス」の公式サイトURL( https://craudia-saiyo-movie.com/ )へのリンク設置をお願い致します。

【調査概要】

調査対象:職場に部下や後輩がいる人

調査期間:2026年5月20日~6月3日

調査機関:自社調査

調査法:インターネットによる任意回答

有効回答数:481人(女性304人/男性177人)

回答者の年代:20代 18.3%/30代 38.5%/40代 27.0%/50代以上 16.2%

【調査結果サマリー】

・部下からの逆パワハラを感じたことがある上司は55.1%

・上司がストレスを感じる部下からの逆パワハラ1位は「感情を露骨に出す」

・逆パワハラを恐れて部下への指導を躊躇してしまう上司は68.4%

部下からの逆パワハラを感じたことがある上司は55.1%

職場に部下や後輩がいる481人に「部下・後輩からの逆パワハラを感じたことがあるか」を聞いたところ、「頻繁にある(7.7%)」「たまにある(47.4%)」を合わせると、55.1%にのぼりました。

半数以上の人が「逆パワハラ」を感じているとわかります。

「上司から部下へのパワハラ」が多く取り上げられるものの、実際には部下から上司への逆パワハラも多く起こっているのですね。

上司が最もストレスを感じる部下からの逆パワハラ1位は「感情を露骨に出す」

部下・後輩からの最もストレスを感じる逆パワハラ1位は「感情を露骨に出す(21.5%)」。僅差で2位「ハラスメントだと言われる(21.1%)」が続きます。

「感情を露骨に出す」「注意すると逆ギレする」など、感情的な行動が上位にランクインしました。また「ハラスメントだと言われる」も多くの人が挙げ、自身の言動にかなり注意しながらコミュニケーションを取る必要があることもストレスになっています。

さらに「仕事を断る」「指示に従わない」など、組織内での協力体制や役割分担が機能しにくくなる、直接業務に影響が出てしまうことへのストレスも挙げられました。感情面でも業務面でも、逆パワハラがストレスになっているとわかります。

<1位 感情を露骨に出す>

・その後輩にとって嫌な仕事を頼むと、ため息をつかれる(20代 女性)

・私がパワハラと言われないように気を遣っているのをいいことに、不機嫌な態度や表情をあからさまにする(30代 女性)

・提出書類の不明点を確認して以降、業務上必要なことをあからさまに不機嫌に行うようになった(40代 男性)

具体的な行動としては、ため息などの不機嫌な表情や態度が挙げられています。いわゆる「フキハラ(不機嫌ハラスメント)」ですね。

直接的な暴言や業務拒否ではないものの、部下や後輩は「嫌だ」「納得していない」というメッセージを出しているのです。業務上必要なやり取りでも不機嫌になられると、上司や先輩も人間ですから、やはり気にしてしまいます。

<2位 ハラスメントだと言われる>

・業務上の正当な指導やミスへの注意をした際、すぐに「それパワハラですよ」と過剰に主張されることです。ハラスメントという言葉を盾に責任や指摘から逃れようとする態度に、強いストレスを感じます(20代 女性)

・ミスを少し指摘しただけなのに過剰に落ち込まれたり、他の社員に「パワハラされた」と誇張して告げ口されたりする(30代 女性)

・ミスを指摘した際に私の意図を理解してもらえず、「パワハラじゃないですか」と軽い調子で返され、強いストレスを感じました。改善のための指導として伝えているのに攻撃されたように受け取られると、話し合いが進まず気を遣いすぎてしまいます(50代以上 男性)

部下や後輩に指導や注意をしようとした際に、「それはハラスメントではないですか」「威圧的ですよ」と指摘され、ストレスを感じた人もいました。

必要な指導であった場合や、自分の伝え方に問題がなかったと思える場合には、「じゃあどうすればいいんだ」と感じてしまい、とくに大きなストレスになると考えられます。ミスの指摘や業務改善のための助言がパワハラと受け取られると、「怖くて話ができない」という不安が生じるのですね。

指導する立場の人が過度に萎縮させられる状況への危惧も、背景にあると推測できます。

<3位 注意すると逆ギレする>

・ミスを指摘したり注意したりすると、逆ギレされて仕事放棄される(20代 女性)

・注意や指導をした際に、必要以上に強く反発されたり、意図と違う受け取り方をされてしまうことがあります。結果として私も言い方やタイミングに気を使いすぎてしまい、本来伝えるべきことが伝えづらくなる点にストレスを感じます(40代 女性)

・ミスを指摘したり指導したりしようとすると、逆ギレし、論理的に矛盾した内容で反論してくる後輩がいる(50代以上 男性)

ため息などではなく、逆ギレという激しい感情を出す部下や後輩もいます。

注意や指導に対して逆ギレされると、相手が部下や後輩でも、もちろん怖いと考えられます。上司・先輩側も感情的になってしまえば職場で喧嘩になりますし、我慢して委縮してしまうのも問題です。

ミスの指摘や改善策の検討などは業務上必要ですが、強い反発や感情的な反論が返ってくると、建設的な話し合いがしにくくなってしまいます。

「怖いから注意しないでおこう」となると、ミスが減らなかったり続いたりして、職場全体の業務効率が悪くなりかねません。

<4位 指示に従わない>

・明確なルール違反を注意しても「私の価値観とは違います」。正当な理由なく指示を拒否され、上司としての尊厳を傷つけられました(30代 男性)

・なんでもかんでも、指示に対して一言反論する(50代以上 男性)

・ミスを指摘すると言い訳をされ、最終的には逆ギレされ、指示通りには作業をしなくなります。結局自分ですることになりストレスを感じます(50代以上 女性)

上司や先輩の指示に従わない行動は、職場の秩序や業務遂行に影響します。

もちろん疑問点があるときに部下側から意見を述べたり、懸念点を伝えたりすることは重要です。しかし、正当な理由なく指示を無視・拒否したり、何に対しても反論したりする状態になると、業務が滞ります。

部下や後輩が指示に従わないため、最終的には上司や先輩がフォローしているケースもありました。

<5位 仕事を断る>

・自分の苦手な仕事(電話対応など)を「お願いしてもいいですか?」と振ってくる(30代 女性)

・仕事を頼もうとすると「先輩の仕事ですよね」と言われる。手が空いている人がやる単純業務すら同じことを言われてしまい、困った経験があります(40代 男性)

・本当に引き継いでほしい業務を、「大変そうだから」と覚えようとしない。「その仕事を引き継ぐ人材を探してください」と全力で拒否される(50代以上 女性)

「やりたくない」「苦手」などの理由で仕事を断る部下や後輩の行動を、逆パワハラだと感じている人もいました。

割り当てられた仕事やみんなでやるべき仕事をしないことで、役割分担が崩れてしまいます。また本当に本来別の人が担当する仕事であっても、誰かが休んだときや忙しいときなどには、助け合いも必要です。

協力を拒否し、組織で働く人として当然負うべき責任すら回避しているように見えるため、逆パワハラと感じやすいのだと推測できます。

逆パワハラを恐れて部下への指導を躊躇してしまう上司は68.4%

逆パワハラを恐れて部下への指導を躊躇してしまう人は、「頻繁にある(17.3%)」「たまにある(51.1%)」を合わせて、68.4%にのぼりました。

職場では「どう伝えればよいか」「相手にどう受け取られるか」を強く意識しながらコミュニケーションを取っている人が少なくないようです。

「部下からの逆パワハラを感じたことがあるかか」という質問への回答と照らし合わせてみると、部下からの逆パワハラを感じたことがない人でも、部下への指導を躊躇することがわかりました。

実際に逆パワハラを経験していなくても、「指導がハラスメントだと誤解されることへの不安」や「指導をきっかけに逆パワハラを受ける不安」を感じているのですね。

まとめ

半数以上の人が部下や後輩からの逆パワハラを感じた経験がありました。さらに約7割の人が、逆パワハラを恐れて指導を躊躇したことがあると回答しています。

アンケート結果からは、上司・先輩が部下・後輩に配慮しながら、慎重にコミュニケーションを取っている様子がうかがえます。

ただし遠慮しすぎて、本当に必要な指導や注意ができなくなると、業務が滞ったり、特定の人に負担が集中したりしかねません。お互いが決めつけたり頑固になったりすることなく、安心して意見を伝え合える職場環境の構築が求められます。

■小林百雲子氏のコメント

本調査は、指導する立場の人が部下・後輩との関わりに難しさを感じている実態を示すものとして興味深い結果です。一方で、「逆パワハラ」の定義が回答者の判断に委ねられているため、挙げられた言動すべてを直ちにパワハラと捉えるには慎重さも必要です。

パワハラは、上司から部下に限らず、経験や技能等を含む職場における優越的な関係を背景とする言動として定義されています。立場を問わず、相手を尊重しながら、業務上必要なことを誠実に伝え合える職場風土を構築することが重要です。

▽専門家紹介

小林 百雲子

佐賀大学ウェルビーイング創造センター( https://cws.saga-u.ac.jp/ )リカレント教育部門准教授。

博士(心理学)・公認心理師・臨床心理士。専門は組織心理学、臨床心理学。キリンビバレッジ株式会社、肥前精神医療センター、日本学術振興会特別研究員等を経て現職。医療および産業・労働分野での心理臨床実践に携わるとともに、ワークエンゲイジメント、パワハラ防止、ストレスマネジメントに関する研究を行う。産業・組織心理学会優秀論文賞等受賞。

【データの引用・転載についてお願い】

本リリースの調査結果・画像をご利用いただく際は、引用元として「Craudia採用動画制作代行サービス」の公式サイトURL( https://craudia-saiyo-movie.com/ )へのリンク設置をお願い致します。

■クラウディアについて

株式会社エムフロが運営する総合型クラウドソーシングサービスです。

個の働き方やライフスタイルが多様化する中で、フリーランス、副業、複業などそれぞれの生活に寄り添うサービスの一つとして展開しています。

公式URL https://www.craudia.com/

■株式会社エムフロについて

株式会社エムフロは、ユーザーにとって魅力的な情報を発信し、価値あるサービスを提供するメディア事業を中核とする企業です。

主力のメディア事業を通じて蓄積されたデータやノウハウ、開発成果をフル活用し、効果の高い集客方法をご提案するマーケティングコンサルティングを展開しています。

公式URL https://www.mfro.net/

■会社概要

社名 : 株式会社エムフロ

代表者 : 代表取締役 北脇 陽典

所在地 : 〒150-0011 東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 4階

設立 : 2004年9月

資本金 : 50,000,000円

URL : http://www.mfro.net/

<運営サービス>

・総合型クラウドソーシングサービス - クラウディア

https://www.craudia.com/

・クラウディアオンラインアシスタントサービス

https://craudia-assistant.com/ 

・クラウディア経理専門アシスタントサービス

https://craudia-assistant.com/accounting 

・クラウディア英語対応アシスタントサービス

https://craudia-assistant.com/english 

・クラウディア専門家記事監修サービス

https://app.craudia.com/lp/expert

・クラウディア導入事例制作サービス

https://jirei-seisaku.com/

・クラウディア医療ライティング/医師監修サービス

https://app.craudia.com/lp/medical

・クラウディア取材/撮影サービス

https://app.craudia.com/lp/interview

・クラウディア金融ライティング/監修サービス

https://app.craudia.com/lp/finance

・クラウディア不動産ライティング/監修サービス

https://app.craudia.com/lp/real-estate

・クラウディア美容ライティング/監修サービス

https://app.craudia.com/lp/beauty

・Craudiaメディア掲載支援サービス

https://craudia-citation.com/ 

・Craudia採用サイト用の社員インタビュー代行サポート

https://craudia-recruitment-interview.com/ 

・Craudia採用動画制作代行サービス

https://craudia-saiyo-movie.com/ 

・Craudia人材紹介・人材派遣業専門ホームページ制作代行

https://craudia-hrweb.com/ 

・Craudia採用サイト制作代行

https://craudia-recruit-create.com/ 

・クラウドワーカーのためのメディア - クラレポ

https://www.craudia.com/crarepo/

・みんなで作るゲーム攻略サイト - ゲーマチ.com

https://gamerch.com/

・全てのゲーム情報を一つのサイトで - Wazap!

https://jp.wazap.com/

・仮想通貨Bitcoinのニュース情報サイト - Coin Choice

https://coinchoice.net/

・1日5分でポイ活ができるポイントサイト。 - アメフリ

https://point.i2i.jp/

・クラスC分散IPレンタルサーバー - IQ SERVER

https://www.iq-servers.com/

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業種
情報通信
本社所在地
東京都渋谷区東3-13-11 A-PLACE恵比寿東 4階
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代表者名
北脇陽典
上場
未上場
資本金
5000万円
設立
2004年09月