カラダノート、音声解析AI 搭載IP電話サービスMiiTelとパートナーシップ締結

協賛先への送客リストの電話生産性向上を狙う

「家族の健康を支え笑顔をふやす」をミッションとし、家族のライフステージごとの意思決定支援サービスを行なう株式会社カラダノート(東京都港区/代表:佐藤竜也/以下当社)は、AI搭載型クラウドIP電話「MiiTel(ミーテル)」を運営する株式会社RevComm(東京都渋谷区/代表:會田 武史)と2020年2月1日付でパートナーシップ契約を締結し、当社クライアントである妊娠育児層向け事業会社(以下クライアント)での架電オペレーションの生産性向上に取り組みます。
 

これまでカラダノートで集客した妊娠育児層のユーザーリストをもとにクライアントが電話や訪問などの接触を実施し、営業活動を行う形で事業を展開してきました。
この度のパートナーシップ締結によって、リスト送付先のクライアントが、電話接触時にMiiTelを導入し、オペレーターの応対を可視化、営業生産性を向上させることが狙いです。また、対クライアントのMiiTel運用支援を当社で代行します。

■MiiTelとは

MiiTel(ミーテル)は電話営業や顧客対応を可視化する音声解析AI搭載型のクラウドIP電話で、 電話営業や顧客対応の内容をAIがリアルタイムで解析し、成約率を上げ、解約率と教育コストの低下に繋げます。
また、顧客管理システムとの連携により、顧客名をクリックするだけで簡単に発信できたり、着信時に顧客情報を自動表示し、生産性向上に役立てます。 会話内容は顧客情報に紐付けてクラウド上で自動録音されるので、振り返りたい録音データにいつでも・どこでも・すぐにアクセスすることができ、自ら学ぶセルフコーチングツールとしての教育目的やコンプライアンス目的など、多業界で幅広くご活用いただいております。

■カラダノートの意思決定支援事業

妊娠育児層に対し、子育て支援アプリの運営やマーケティング活動などを通して対象ユーザーの集客を実施しています。ライフステージによって興味関心が特に移り変わっていく妊娠育児層へのアプローチに役立てます。アプリシリーズ合計で約55万MAU、毎月新規で3〜4万人以上の接触可能ユーザーを獲得しています。

■会社概要
社 名 : 株式会社RevComm(RevComm Inc.)
所在地 : 東京都渋谷区渋谷2-6-11 花門ビル3階
代表者 : 會田 武史
事業内容:AI × Voice × Cloudのソフトウェア
データベースの開発
URL:https://www.revcomm.co.jp/

企業名 :株式会社カラダノート
本社  :東京都港区芝公園2-11-11芝公園2丁目ビル3F
代表  :佐藤竜也
事業内容:ファミリーデータプラットフォーム事業
妊娠出産育児にまつわるツールアプリ開発、プレママ/ママ向け情報コンテンツ配信
URL :https://corp.karadanote.jp/

 
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