営業のブラックボックス化問題を解決するピクポン、15万社に導入されているHubSpotとの連携機能をアップデート、営業電話の見える化を促進

〜電話をするだけで連携！報告業務にかかる時間を66%削減〜

営業のブラックボックス化問題を解決するpickupon株式会社（千葉県市川市、代表：小幡洋一、以下ピクポン）は、HubSpotにおける通話時間レポーティングのサポートを営業マネージャー向けに開始しました。
本機能サポートは、営業電話の状況把握をする時間がない営業マネジャーの課題感から開始しました。当社はpickupon×HubSpot連携機能のサポート提供により営業電話の見える化、また分析の工数を66%削減することが可能です。

■ HubSpotとは
HubSpotは、世界120か国以上・15万社で活用されているCRMプラットフォームで、世界で初めてインバウンドマーケティングの考え方を提唱し、リードの獲得から営業活動の促進、カスタマーサービスの効率化、高度なウェブサイトの構築まで、お客様のビジネスの成長を後押しています。


■ HubSpot連携で営業電話を見える化
ピクポンは、通話情報をCRM・SFAへ自動入力＆シェアしてくれるツールです。HubSpotは、マーケティングをはじめとした、顧客管理などを行えるCRMです。これら2つのツールの連携アップデートにより、ピクポンで通話したデータが自動でHubSpotに蓄積されレポート作成が可能になります。

これによりHubSpotのレポート作成機能から、「メンバー別1日の平均通話時間」の分析を1クリックで作成、確認することが可能です。（※1）また、「平均通話時間」以外にも、様々なテンプレートが用意されており、HubSpotで複数のデータソースを用途に合わせ分析することができます。
さらに、レポートのデータソースやHubSpotデータの種類（ピクポンの通話データ等）を選択することで、必要なデータを個別にカスタムし、自分だけのオリジナルレポートを作成することも可能です。
例えば、「合計通話時間」と「コールの件数」の2軸でレポート作成、分析することができ、一目で通話状況を確認することができます。（※2）

※1.2　画像はイメージです
※2　カスタムレポートビルダーはProfessional以上のご契約のお客様のみご利用いただけるツールです


■ HubSpotレポーティングによって66%の作業時間短縮を期待できる
ピクポンとHubSpotを連携することにより、通話の評価にかかる時間・労力を66％以上削減することができます。従来、このような営業電話の管理、分析をするためのレポーティング作業には、4つのプロセスがあります。（※2の場合）
一方で、pickupon×HubSpot連携機能のサポート機能を利用することで同様の作業が、1/4のプロセスに短縮でき、かつHubSpotでの一括管理が可能になります。（※自社調べ）

現場のコール状況の把握ができておらず、コールの分析に手を回す時間の捻出も難しいという営業マネージャーの負担を減らし、またチームで状況を把握、共有することでチーム全体の意識の向上が期待できます。


□「pickupon」について

「pickupon」は、AIが電話で話した内容のサマリーをテキスト×音声で作成し、自動入力・共有してくれるサービスです。入力を意識せず、顧客との会話内容をチームのワークスペース（CRM・SFAなど）へシェアします。これにより、営業の架電シーンにおける入力漏れを防ぎ、入力コストを削減し、営業活動のブラックボックス化問題を解決します。当サービスは2019年9月の提供開始以来、スタートアップ企業を中心にユーザー数が増加し続けています。
連携可能ツール：Senses, Salesforce, HubSpot, Googleスプレッドシート, Slack
※Webhookを介して各社で作成されたシステムとの連携可能

【会社概要】

• 会社名：pickupon株式会社
• 所在地：東京オフィス 東京都港区六本木4丁目2−45 髙會堂ビル 2階
• 　　　　千葉オフィス 千葉県市川市菅野2-15-8 little green 1F
• 代表者：小幡 洋一
• 設立　：2018年2月15日
• URL　：https://corporate.pickupon.io/
• 事業内容：会話サマリーAI電話 pickupon ピクポン ( https://service.pickupon.io/ )の開発・運営。営業ナレッジメディアゆるふわ営業ハック( https://www.yurufuwasales.io/ )の運営。

【お客様からのお問い合わせ先】

• 会社名：pickupon株式会社
• TEL　 ：[phone]
• e-mail：[e-mail]
• サービスに関する問い合わせ：https://service.pickupon.io/inquiry