株式会社HERPがインバウンド商談SaaS「immedio」を導入

顧客体験の改善と商談数の増加を目的にimmedioを導入。自動リサーチ機能で営業の生産性も向上。

株式会社immedio

2024年10月23日 12時00分

株式会社immedio（本社：東京都港区、代表取締役：浜田英揮、以下 immedio）は、提供する商談獲得自動化ツール「immedio（イメディオ）」が株式会社HERP（本社：東京都品川区、代表取締役：庄田一郎、以下HERP）に導入されたことをお知らせします。

■immedio導入の背景

LP経由でのインバウンドリードの流入数が伸びにくくなり、劇的にリードを伸ばすことが難しくなりました。そのため、入ってきたリードからの商談化率を高め、インサイドセールスの生産性を向上させるためにimmedioの導入を決めました。

■immedio導入後の変化

商談数の増加

LP再訪者に対してimmedioの日程候補を表示して商談獲得できる機能も活用し、商談数を増加できています。

インサイドセールスの生産性向上

AI顧客リサーチ機能やSlack通知が生産性向上につながっている実感があります。導入前は生成AIで企業情報等を調べてまとめていたのですが、現状はimmedioのリサーチ機能でほぼ代替できています。またimmedioのSlack通知は情報が網羅的でどのフォーム経由で商談設定されたかなど細かい情報まで見れる点がとても良いです。

株式会社HERP HERP Trust 事業責任者若山様

対象ページにimmedioタグを設置するなどのハードルはありましたが、浜田さん含めカスタマーサクセス担当者の方に適切に対応いただきスムーズに導入できました。

導入後、定期的にどういうフォームやタイミングでどれぐらいの件数を獲得できているかの数値をモニタリングして共有してもらっていて、マーケティング施策の改善にも参考になっているため、利用価値を感じています。

また開発スピードは非常に早い印象があります。私がアイデアベースで提案した内容もすぐに実装してくださっているので開発力の高さを感じています。

管理画面もどんどんできることが増えて、UIも分かりやすくアップデートされている感覚を日々感じており、スピーディーにアップデートされているプロダクトという印象です。

■事例インタビュー全文はこちら

https://www.immedio.io/case/herp-case-study

■「immedio」の概要

https://www.immedio.io/

「immedio」は電話しなくてもアポが取れる商談獲得自動化サービスです。各企業が現在利用するフォームとThanksページに「immedio」提供のタグを埋め込むことにより、Thanksページ上に日程調整画面が自動的に表示されます。フォームの入力情報が「immedio」に同期されているため、自動的にリードの見極め・割当てが行われており、日程調整画面には適切な担当者の空き時間が提示されます。Google・Outlook等のカレンダーやZoom・Meet・Teamsといったビデオ会議ツールと連携しているため、見込み客が日程を選択した時点でビデオ会議のURLが入った会議通知が自動で送信されます。

従来のURL型日程調整ツールで同様な使い方をした場合、フォームと連携していないため日程選択後に再度個人情報を入力する必要が生じ、多くの離脱が発生します。また、全ての見込み客に営業担当者の空き時間が表示されてしまうため、不要な商談やミスマッチな商談が生じてしまいます。「immedio」であれば、フォーム情報と連携しているため、情報の再入力は不要です。また、リード情報に応じてあらかじめ設定した営業担当を自動的に割り当てるため、適切な商談担当を効率的にアサインすることが可能です。「immedio」は、特許取得済みの独自技術を活用し、商談化率や受注率の大きな改善を実現しています。

■株式会社HERPについて

所在地：〒141-0031 東京都品川区西五反田一丁目2番10号 CIRCLES五反田3階

代表者：代表取締役　庄田一郎

設立日：2017年3月24日

資本金：796,666千円（資本準備金含む）

事業内容：採用管理システム『HERP Hire』の開発・提供、タレントプールシステム『HERP Nurture』の開発・提供、採用コンサルティング事業の提供、人材紹介会社向け求人管理システム『ジョブミル』β版の開発・提供、スタートアップ・ベンチャーの最新求人情報を提供する求人媒体『HERP Careers』β版の開発・提供、オンライン完結型リファレンスチェックツール『HERP Trust』の開発・提供

URL：https://herp.co.jp/

■immedioについて

https://www.immedio.io/about-us

ミッション：なめらかな出会い方をデザインし、価値の流通を加速する

株式会社immedioはテクノロジーの力で、サービスを作る側と探す側双方の体験を改善していきます。ビジネスの出会いから不効率を排除し、サービスを探す体験がもっと楽しくなる、サービスを作る側は価値の創出とデリバリーに専念できる、そんな社会を作っていくのが私達のミッションです。

【会社概要】

会社名：株式会社immedio

所在地：〒108-6022 東京都港区港南２丁目１５−１品川インターシティ A棟 22階

代表者：代表取締役浜田英揮

設立日：2022年4月1日

事業内容：商談獲得自動化サービス「immedio」の開発・提供

URL ：https://www.immedio.io