女性の82％が今後もネット上で商品購入する機会が増えると回答！新型コロナウイルスの影響による『SNS活用の変化』のアンケート調査

日本最大級のクチコミプロモーションサービス「レビューブログ」が、女性会員1,072名を対象に、「コロナウイルスの影響によるSNS活用の変化」アンケートを実施しました。

株式会社アイズ（所在地：東京都渋谷区、代表取締役社長：福島範幸）が運営するクチコミプロモーションサービス「レビューブログ」（https://reviblo.com/）は、2020年5月に10代以上の女性会員1,072名を対象に、「コロナウイルスの影響によるSNS活用の変化」アンケートをおこないました。
※アンケート期間：2020年5月12日～2020年5月17日
※n=1,072名の年代内訳 10代：7名 20代：91名 30代：416名 40代：386名 50代以上：172名
 

• 72％が新型コロナウイルスの影響によりSNSを利用する機会が増えたと回答しています。
• STAYHOME期間でSNSから情報収集をする機会が増えたと考えています。

• 特に『Instagram』を利用する機会が65％と最も増えており、新しい商品発見をしたSNSとしてもInstagramが最も高く54％となっています。

 

• 新しい発見だけではなく、ネット上で商品購入するきっかけとしても、Instagramで知ったことが購入に結びついていると41％が回答しています。

• Instagramを利用する目的としても、86％が趣味や商品に関する情報収集をしていると回答しています。
• STAYHOME期間に新しい趣味を見つけた人や気になった商品があった人は、Instagram上でハッシュタグ検索を行ない他人の商品レビューなどが、商品購入の後押しになっていたことがわかります。

• 新型コロナウイルスの影響により、67％が商品購入が増えたと回答しています。

 

• 今まで店舗で買っていた商品だったが、ネット上で購入するようになったものとして、『コスメ・美容』、『食品』、『日用品』がTOP3となっており、消費者がこの期間に新しい行動を起こしていることがわかります。

• 自粛期間解除後もネット上で商品を購入する機会が増えると82％が回答しています。

【総括】
新型コロナウィルスの影響により、消費者の購買行動に変化が生まれました。
今まで以上に商品を購入する際の検討材料や後押しとして、SNS上での『クチコミ（レビュー）』が重要視されていくと考えています。

●レビューブログとは
・日本最大級のクチコミプロモーションサービス：https://eyez-inc.com/kuchikomi/
・8000以上の事例があり、マイクロインフルエンサー活用が可能。
・約9万人の会員が商品体験やイベントによって、
　ブログ・Instagram・Facebook・twitterなどで、リアルなクチコミを仕掛けます。

●その他関連情報

・株式会社アイズについて
　2007年に設立された独自サービスを複数展開するマーケティング会社です。日本最大級のクチコミマーケティング「レビューブログ」や日本最大級の媒体資料のポータルサイト「メディアレーダー」などを運営しています。


【本リリースに関するお問い合わせ】
株式会社アイズ 　クチコミ事業部
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