ユーザーのライフログを活用するAIエージェント『Login3.0 with AI Agent』をリリース
～ 個人のあらゆる行動履歴を理解し、最適なレコメンドを実現～
■ 概要
株式会社UPBOND（本社：東京都、代表取締役：水岡 駿）は、ユーザーのライフログ（行動履歴・興味関心データ）を活用することで、よりパーソナライズされたAIエージェント「Login3.0 with AI Agent」を発表しました。
本サービスは、SNSやチャットボットを通じた顧客対応を行いながら、個々のユーザーの行動履歴や関心データを蓄積し、活用することで、よりスムーズで適切な対応を実現します。これにより、単発的な問い合わせ対応ではなく、ユーザーの過去のやり取りや行動を踏まえた継続的なパーソナルサポートが可能になります。
また、企業間をまたいで情報を活用できる仕組みにより、顧客体験を向上させるだけでなく、企業のマーケティングやオペレーションの効率化にも寄与します。
■ コンセプト
「Login3.0 with AI Agent」は、ユーザーのライフログを活用することで、AIエージェントによる対応をよりスムーズかつ効果的にすることを目指しています。
従来のAIエージェントは、毎回同じ情報を入力しなければならない、パーソナライズが弱いといった課題がありました。本サービスは、ユーザー自身が過去の行動データを活用できる環境を整えることで、AIエージェントがより直感的かつ効率的にサポートできるようになります。
■ 特徴
DID（個人主権型ID）を活用した認証基盤である「Login3.0」で同意されたデータをライフログに蓄積し、AIエージェントが連携することで、ユーザーごとに最適化された提案を実現します。
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ユーザーごとの深い理解に基づく対応
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ライフログに複数企業のデータを蓄積し、一貫した顧客対応を実現。
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企業をまたいだ行動履歴を活用し、個別最適化されたエージェント対応が可能。
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あらゆるタッチポイントでの対話
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SNSやサイトのチャットボット上で即対応し、顧客にとって最も身近な場所でサポート。
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企業の公式チャネルだけでなく、普段使いのSNS上でもスムーズに会話。
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LLM・企業データとの柔軟な連携
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ChatGPT、Gemini、Claude、DeepSeek など好みのLLMを活用し、自然な対話を実現。
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企業のマニュアルやSKUデータと統合し、ブランドごとに最適化された回答を提供。
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■ 活用例
「Login3.0 with AI Agent」は、さまざまな業界での活用が期待されています。
1. 旅行代理店
顧客の過去の旅行履歴や好みに基づいて、最適な旅行プランを提案。例えば、以前訪れた都市の好みや宿泊履歴をもとに、次の旅行先をレコメンドすることが可能になります。
2. 百貨店
来店履歴や購買データをもとに、個別最適化された「おもてなし対応」を強化。特に訪日観光客向けには、鉄道利用時のサポートや、百貨店ならではの特別な情報をパーソナライズして提供できます。
3. 宿泊施設
チェックイン時に過去の宿泊履歴をもとに、好みのアメニティやサービスを自動でカスタマイズ。また、近隣の観光スポットや飲食店などの検索や予約もスムーズに行えます。
■ 代表メッセージ
「AIにイチから説明するのは、もうやめたい。」
UPBONDは、AI時代においてパーソナルデータが必要不可欠と考え、ユーザー自身に蓄積できる基盤を提供してきました。
ビジネス用途でのLLM活用は今後ますます加速しますが、一般消費者がAIエージェントを利用する際、毎回プロンプトを入力するのは大きな負担になります。そのため、過去の行動データ（ライフログ）を活用することで、ユーザーが何もしなくても適切な回答を得られるAIエージェントの開発が不可欠だと考えています。
私たちは、個人が自分のデータを自由に活用できる社会を目指し、ライフログを活用したAIエージェントを通じて、より直感的でシームレスな顧客体験を提供していきます。
■UPBONDについて
「個の力で、社会をつむぐ」をミッションに掲げ、個人にライフログのフルコントロールを提供する個人主権型のライフログプラットフォームの実現を目指しています。主なサービスとして、企業のID連携に関連する課題を解決する個人主権型のログイン認証基盤「Login3.0」、個人のライフログを活用したAIエージェントサービス「Login3.0 with AI Agent」を提供しています。
代表者 ：代表取締役 水岡駿
設立 ：2019年11月28日
所在地 ：東京都渋谷区神宮前6-31-15
＜ 本件に関するお問い合わせ先 ＞
株式会社UPBOND PR事業部
Email：pr@upbond.io
※ サービスの詳細に関するご相談についても、上記にお問い合わせください。
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